deAtoomonderzoek, geïnspireerd door deAtomair ontwerp en getheoretiseerd door Daniël Pidcock, zorgt voor een revolutie in ontwerp en onderzoek. Deze innovatieve methode verdeelt kennis uit UX-onderzoek (Gebruikerservaring in het Frans) in sleutelelementen zoals ervaringen, feiten, inzichten en conclusies.
bron : https://atomicdesign.bradfrost.com/chapter-2/
De geschiedenis van de Atomic Research-methode
Om te begrijpen hoe het werkt, moeten we eerst teruggaan naar de tijd dat het allemaal begon met de creatie van deAtoom ontwerp. Dat is een methode gecreëerd door pioniers als Brad Frost et Dave Olsen die hielp deze aanpak populair te maken door projecten op te splitsen in atomaire eenheden. Dit biedt meer modulariteit van informatie, eenvoudiger beheer van door te voeren wijzigingen en een betere organisatie van de UI-kit (UI-kit) en een betere consistentie binnen een bedrijf in het gebruik van interfacecomponenten tussen verschillende teams.
In het geval van Daniel Pidcock waren zijn teams gewend om te werken aan deliverables zoals pdf-dia's en documenten, gecentraliseerd in een drive. Deze concentreren de kennis en resultaten verkregen uit uitgevoerd gebruikersonderzoek. Dit zonder te rekenen op het nieuwe teamlid dat net op het project was aangekomen, die zich in de documenten moest verdiepen om aan een functie te kunnen werken. Geconfronteerd met de grote hoeveelheid informatie en het probleem van het delen van informatie, onderzocht Daniel Pidcock de het vinden van oplossingen voor het bewaren en organiseren van belangrijke en dure gegevens waarvan zijn bedrijf eigenaar was. Het doel was om er later profijt van te hebben, terwijl onnodige herhaling van UX-onderzoeken werd vermeden.
Bron over Dave Olsen: https://bradfrost.com/blog/post/atomic-web-design/
Hoe de Atomic Research-methode werkt
De Atomic Research-methode is gebaseerd op de ontleding van de elementen van een zoekopdracht in atomaire eenheden. Het belicht ervaringen, feiten, lessen en aanbevelingen. Zo werkt deze methode:
Experimenten (ervaringen)
De eerste stap is om identificeren en documenteren van verschillende ervaringen met betrekking tot onderzoek. Dit omvat interacties, gebruikersfeedback, tests en elk element dat verband houdt met de gebruikers- of consumentenervaring.
Feiten
De experimenten worden vervolgens geanalyseerd om concrete feiten te achterhalen. Dit kunnen numerieke gegevens zijn, waargenomen gedrag of elk tastbaar element dat voortkomt uit verschillende ervaringen.
Aan het leren
Op basis van de verzamelde feiten is het doel significante leerresultaten te identificeren. Dit omvat het begrijpen van de implicaties van geïdentificeerde feiten, het analyseren van opkomende trends en het trekken van relevante lessen voor de besluitvorming.
Aanbevelingen (Aanbevelingen)
Op basis van het geleerde worden aanbevelingen gedaan. Deze aanbevelingen zijn erop gericht toekomstige acties begeleiden het bieden van oplossingen, verbeteringen of strategische richtingen op basis van onderzoeksresultaten.
Hier ziet u hoe de methode theoretisch werkt:
Een voorbeeld van hoe de Atomic Research-methode wordt toegepast:
Samenvattend begint Atomic Research met het verkennen van experimenten om rijke en gevarieerde gegevens te verkrijgen. Deze ervaringen worden vervolgens omgezet in concrete feiten, waarop het leren is gebaseerd. Ten slotte komen uit dit leerproces aanbevelingen voort, die een solide basis vormen voor concrete acties en voortdurende verbeteringen. De atomaire methodologie maakt een fijner beheer van de verschillende aspecten van onderzoek mogelijk. Zij vergemakkelijkt de communicatie en het begrip bij elke stap.
Hoe wordt hier informatie opgeslagen met betrekking tot zoekopdrachten van gebruikers?
De tijdens het gebruikersonderzoek uitgevoerde experimenten worden vastgelegd in een zogenaamde a UX-repository. Deze laatste fungeert als een gecentraliseerde reserve waar al onze lessen uit de verschillende fasen van het onderzoek worden vastgelegd. Het belangrijkste doel is om het koppelen en vervolgens herlezen van informatie mogelijk te maken. Het biedt dus een geconsolideerde referentie om te profiteren van de lessen die zijn geleerd tijdens het gebruikersonderzoeksproces. Samenvattend functioneert de UX Repository als een waardevol kennisreservoir vergemakkelijkt hergebruik en reflectie op gegevens verzameld tijdens experimenten.
Het opzetten van een UX Repository om alle informatie op te slaan is geen eenvoudige taak. Het is noodzakelijk om het team te laten reflecteren op het leerproces, maar het implementeren van dit soort oplossingen kan tijd en geld kosten. Voorlopig bestaat er geen ‘perfect’ hulpmiddel dat aan deze behoeften zou voldoen. Ik zal je nog steeds mijn mening geven over de voor- en nadelen van bouwen een opslagplaats:
Hebben : De kracht van Atomic UX Research – Daniel Pidcock op UX Brighton 2018
De voordelen van de UX Repository
Datacentralisatie: het brengt alle experimenten op dezelfde plek samen, waardoor de toegang tot en het beheer van informatie wordt vergemakkelijkt.
Eenvoudig hergebruik: Hiermee kunt u eerdere gegevens opnieuw bekijken en benutten voor nieuwe analyses of projecten.
Consistentie van resultaten: zij fbevordert de consistentie van de resultaten door redundanties te vermijden en het gebruik van gevalideerde informatie te garanderen.
Verbeterde samenwerking: het vergemakkelijkt het delen van gegevens tussen teamleden, waardoor een effectievere samenwerking wordt bevorderd.
Geschiedenis leren: het biedt een chronologische geschiedenis van leren, waardoor het mogelijk wordt de evolutie van kennis in de loop van de tijd te volgen.
De nadelen van Repository UX
Complex beheer: datacentralisatie kan complex worden naarmate de hoeveelheid informatie toeneemt, wat een zorgvuldige organisatie vereist.
Redundantierisico: er kan een risico bestaan dat soortgelijke informatie wordt opgeslagen, vooral als de organisatie niet optimaal is. Dit kan leiden tot een verlies aan efficiëntie.
Noodzaak van constant onderhoud: dit vereist regelmatig onderhoud om de relevantie van de opgeslagen gegevens te garanderen en veroudering te voorkomen.
Beperkte toegankelijkheid: Als de toegang tot de UX Repository niet goed wordt beheerd, kunnen sommige teamleden moeite hebben met het vinden van de benodigde informatie.
Implementatiekosten: De creatie en initiële implementatie van een UX Repository kan aanzienlijke middelen vergen in termen van tijd en kosten*.
*Het hangt allemaal af van het soort oplossingen waarin u besluit te investeren. Een Airtable kan voldoende zijn om informatie op te slaan. Wat duur is, is het aantal zitplaatsen dat de informatie kan wijzigen.
Voor wie is deze methode bedoeld? Wat kan het andere ontwerpers en teams binnen een bedrijf opleveren?
Als het om teams gaat, geeft Atomic Research de voorkeur aan a effectievere samenwerking en een betere inzicht in het geleerde. Elk lid, of PO, teamlid Marketing, ontwikkelaar of teamlid Bedrijf, kan verwijzen naar gebruikersonderzoeken uitgevoerd door de Gebruikeronderzoeker. Het kan ook voor elke gedane aanbeveling begrijpen wat de lessen zijn en op welke feiten deze zijn gebaseerd.
Op organisatorisch niveau optimaliseert deze methodologie het projectmanagement, zorgt voor inzicht in de gebruikersbehoeften van producten en vergemakkelijkt het monitoren van wat er is geïmplementeerd op basis van de voorstellen die met de projectteams zijn beoordeeld.
Conclusie
Samenvattend: Atomic Research, erfgenaam van Atomic Design, zorgt voor een revolutie in kennisbeheer in UX door onderzoeksresultaten op te splitsen in ervaringen, feiten, lessen en aanbevelingen. Deze methodologie, getheoretiseerd door Daniel Pidcock, vergemakkelijkt de communicatie, het begrip en het hergebruik van informatie.
Ondanks de potentiële uitdagingen van de UX Repository, maken de voordelen ervan, zoals het centraliseren van gegevens en het faciliteren van hergebruik, het tot een waardevol hulpmiddel voor het optimaliseren van UX-kennisbeheer. Atomic Research is gericht op diverse teams en bevordert een effectievere samenwerking en een dieper begrip van de gebruikersbehoeften. Het draagt zo bij aan de continue verbetering van projecten en een betere gebruikerstevredenheid. Samenvattend vertegenwoordigt deze methodologie een essentiële aanpak om de impact van UX-onderzoek binnen bedrijven te maximaliseren.
Je wilt meer weten en weten:
- Welke tool moet ik gebruiken om een effectieve repository te maken?
- Hoe deelt u uw resultaten?
- Of AI een belangrijke rol kan spelen in gebruikersonderzoek?
Klik hier om deel twee te lezen!
Anton Blondeau, Product Designer Consultant bij UX-Republic
