Dir sidd en Entrepreneur, Projektmanager oder Designer an Dir wëllt en digitalen, user-centric, etheschen an emweltfrëndlech ? Da sidd Dir op déi richteg Plaz komm. Well ech bidden Iech hei fir ze experimentéieren mat enger Projet Approche inspiréiert vun de grousse Methoden vum Design Thinking, UX Design a Circular Design.
Schrëtt #1: D'Fundamenter vun Ärem Projet
E Projet lancéieren ass net einfach, am Géigendeel. An d'Angscht virum Start (an dat Onbekannt) ass komplett legitim. Dëst mécht et ëmsou méi wichteg fir Äre Projet richteg ze kadréieren.
Well de Cadrage vun Ärem Projet huet eng duebel Funktioun: Iech ze berouegen (éischt), an Äre Projet (zweet) e gudden Asaz ze bidden.
Wéi och ëmmer, ier Dir en neie Projet ufänkt, ass et normal Froen ze stellen.
Dir musst Iech nach ëmmer déi richteg Froen stellen. Hei sinn e puer.
# Eng gutt Equipe
Den Erfolleg vun Ärem Projet läit deelweis op Äre Schëlleren, awer besonnesch op déi vun Ärem Team. Dofir ass d'Wichtegkeet fir Är Zäit ze huelen fir et ze bauen. Gitt sécher datt et multidisziplinär ass an iwwerzeegt vun Äre "grénge" Wäerter.
Wärend enger Sessioun - déi Dir féiert - definéiert zesummen d'Rollen, Missiounen an Interventiounsberäicher vun all. Dir kënnt och een oder méi "ethesch Ambassadeuren" ernennen.
Hir Missioun : Sief d'Spriecher vu sozialen an Ëmweltbedürfnisser während der Produktioun vum Produkt, sou wéi Designer déi vun de Benotzerbedürfnisser sinn. Fir Är Sessioun Spaass ze maachen, proposéieren ech Iech d'Kaartespill ze benotzen (ganz nei, vu mir erstallt, a speziell fir Iech Publikum entworf!) folgend: "Green Power Game", wat Iech an engem zukünftegen Artikel ugebuede gëtt. Dir kënnt en als Icebreaker am Ufank vum Workshop benotzen, awer och als Ënnerstëtzung während engem Kick-off!
Wann d'Rollen verdeelt sinn, ass et Zäit fir an d'Häerz vun der Saach ze kommen an d'Ëmfeld vun Ärem Projet ze klären.
# Wëssen iwwer de wirtschaftleche Maart op Äre Fanger.
Äert Zil ass de wirtschaftleche Maart ze verstoen an deem Äert Produkt implementéiert ass, wéi och d'Plaz ze schätzen, déi vu sozialen an Ëmweltethik Léisunge geholl gëtt.
Dank Ärer Fuerschung, hutt Dir Zougang zu den éischten Abléck, wat Iech erlaabt Äert Zil z'entscheeden an Är éischt Geschäftsméiglechkeeten z'entdecken, awer och ethesch. Et ass dank dësem datt Dir Benotzungshypothesen formuléiert, fir mat Äre Benotzer erausgefuerdert ze ginn.
Wann Dir dës Hypothesen ausschafft, vergiesst net Är verschidde Contrainten (Geräter, Budgeten, Prozesser, asw.) matzemaachen. Dëst wäert Iech Zäit spueren wann Dir Äre Produkt mécht. Dann entdeckt existéierend digital Produkter a Servicer no bei den Ambitiounen vun Ärem Projet.
D'Iddi ass sou gutt wéi méiglech Inspiratioun ze zéien aus deem wat scho funktionnéiert fir d'Risiko huelen sou vill wéi méiglech ze limitéieren an Är Investisseuren, Sponsoren oder Clienten iwwer déi gewielte Richtungen ze berouegen.
Awer opgepasst! Et gëtt en Ënnerscheed tëscht inspiréiert a kopéieren. A fir sécher ze sinn, datt Dir déi zwee net duerchernee bréngt, setzt eng "Inspiration Wall" op. Zéckt net an äre Raimlechkeeten all Är Fuerschung, Är Froen ze weisen, awer och schwaarz op wäiss opzeschreiwen, wat Iech vun Äre potenzielle Konkurrenten ënnerscheet.
Schrëtt #2: Wéi vill Benotzer huet Äre Projet?
Fir Äert Produkt op vill sozial Wäerter z'äntwerten, ass et wichteg all d'Leit z'entdecken, déi beaflosst vun deem wat Dir schafft. Jidderee vun hinnen wäert Bedierfnesser a Schwieregkeeten ausstoen. D'Zil ass net sou vill fir jidderee vu senge Bedierfnesser ze erfëllen - mam Risiko fir mat engem Fang-All Site opzehalen - Är Missioun ass datt Äert Produkt net negativ Auswierkungen op anerer.
A fir dat ze maachen braucht Dir :
# Kläert d'Benotzerbedürfnisser an hiren Impakt op d'Wäerter vun Ärem Projet :
Vill Übunge si wesentlech fir d'Virbereedung vun Ären Interviewen an déi éischt ass d'Identifikatioun vun Ären Interviewten. A jo, Äre Produkt beaflosst net nëmmen d'Persoun déi et benotzt. Et huet och Impakt op eng Rei vu Leit, déi op verschiddene Punkten an Ärer Wäertkette sinn an déi am ganze Liewen vum Produkt.
Egal ob se Entwéckler, Mataarbechter, Konsumenten, Recycler sinn, et ass wichteg ze verstoen wat essentiell ass fir all eenzel vun dëse Leit wa se a Kontakt mat Ärem Produkt kommen.
Natierlech kënnt Dir net all dës Leit am Ufank vun Ärem Projet identifizéieren.
D'Iddi ass dës éischt Welle vu Benotzer ze treffen, déi, déi Iech am meeschte offensichtlech schéngen. Dann initiéiert eng zweet Welle vu Reuniounen mat Äre sekundäre Benotzer. Zéckt net Är Iddien zesummen ze mapen fir nei Wellen vu Benotzer ze fannen.
Wann Är Benotzer identifizéiert goufen, schreift Proto Personnagen. Si hëllefen Iech detailléiert Profilhypothesen ze formaliséieren. Baséierend op fiktiven Donnéeën wäerte si et méiglech maachen Empathie an de Projet z'integréieren. Wann d'Interviewen duerchgefouert goufen - an d'Donnéeën verifizéiert sinn - kënnt Dir se an echte Personnagen transforméieren.
Loosst eis weidergoen fir Är Questionnaire ze schreiwen. D'Iddi vu Benotzerinterviews ass Är Viraussetzungen ze validéieren oder ongëlteg ze maachen. Identifizéieren aktuell Péng a Besoinen zukünfteg Chancen ze notzen. Et ass wichteg Äre Questionnaire un déi verschidden Aarte vu Profiler unzepassen fir sou präzis wéi méiglech an Äre Resultater ze sinn.
Wann Dir wëllt e puer zousätzlech Tipps, Dir kënnt kontrolléieren aus der Guide fir bescht Ënnerhalt Praktiken.
Lass ! Dir hutt all d'Schlësselen an der Hand fir Är Benotzer ze treffen!
Fir Iech ze hëllefen Är Interviewen un d'Membere vun Ärem Team ze vermëttelen, hei sinn e puer Tools déi Iech erlaben d'Essenz vun Äre Reuniounen ze presentéieren: der Empathie Kaart, der Kaart Erfahrung... Hir Ziler: fir Iech op déi wesentlech Benotzerbedürfnisser ze konvergéieren déi Äre Produkt muss erfëllen. Opgepasst, ier Dir ufänkt Äert Produkt ze designen, ass et wichteg d'Benotzerbedürfnisser ze vergläichen mat de Prinzipien vun der sozialer an Ëmweltethik.
A fir dëst muss d'Prioritéit vun de Benotzerbedürfnisser op de folgende Critèren gemaach ginn :
-
Seng Wënsch :
- Wéivill Benotzer hunn dee selwechte Besoin ausgedréckt?
- Wéi wichteg ass dëse Besoin fir hir alldeeglech Ziler z'erreechen?
-
Seng Ëmwelt- Impakt :
- Wat wäert säi Kuelestoffofdrock wärend senger Fabrikatioun, hirem Gebrauch a sengem Liewensend sinn?
– Kann am Fall vun engem héije Kuelestoffofdrock Alternativen fonnt ginn fir en däitlech ze reduzéieren?
-
Seng sozial Impakt :
- Wat wäert hir Konsequenzen op d'Gesellschaft ginn?
- Ass et schiedlech fir d'Entwécklung vu bestëmmte Leit?
– Gënschtegt et een Deel vun der Gesellschaft zum Nodeel vun engem aneren?
-
Säi Geschäftswäert :
– Huet dëse Besoin e wirtschaftleche Wäert?
- Kann et Deel vun de Wäerter vun der Kreeslafwirtschaft sinn?
Fir d'Sortéierung vun de Benotzerbedürfnisser ze erliichteren, kënnt Dir vill Diagrammer als Prioritéitsgitter benotzen. Wéi de Diagramm vun Kiviat.
Hei! D'Fundamenter vun Ärem Projet si bal fäerdeg!
Dir hutt e super Team an Dir kennt Äre Maart, Är Benotzer an hir Bedierfnesser perfekt. Dir hutt gewëssenhaft alles mat Ären ethesche Wäerter verglach. Perfekt! Dir sidd elo um Wee fir Ären digitale, user-centric an ethesche Produkt ze designen. Awer ier Dir ufänkt, braucht Dir e kloert Zil.
# Formuléiert Är "ethesch" Design Erausfuerderungen :
Wat ass eng Design Erausfuerderung? Et ass eng Problematiséierung déi eng eenzeg Persona integréiert an e Besoin (oder Schwieregkeet) déi him verhënnert seng Ziler ze erfëllen. Konkret ass et eng Fro déi Iech hëlleft Äre Benotzer, säi Besoin an d'Erausfuerderung vun Ärem Client oder Firma net aus den Ae ze verléieren. Natierlech kënnt Dir e puer Design Erausfuerderunge hunn, well et net nëmmen ee Wee gëtt fir e Problem ze beäntweren. Als Deel vun eisem Projet wäerte mir dës Übung liicht änneren andeems mir den etheschen Thema derbäisetzen.
Dëst ass wéi d'Designerausfuerderung ausgesäit :
Wéi konnte mir [Verbe erlaabt] Är Perséinlechkeet [an] leiden oder muss geléist ginn [während] sengem benotzen Phase [all an] Integratioun vun der ethescher Erausfuerderung vum Client / Firma
Beispill vun engem B bis B orientéierten etheschen Challenge Design :
Wéi konnte mir [Hëllef] Schonghersteller [fir] hiren Online-Geschäft zu niddrege Käschten [während] der Produktverkaafsphase ze wuessen [während] Prinzipien vun der sozialer an Ëmweltethik integréiert.
Beispill vun engem B bis C orientéierten etheschen Challenge Design :
Wéi konnte mir [Hëllef] Adidas Fans [fir] hir Erfarung ze personaliséieren [während] der Produktverkaafsphase [während] sozial an Ëmweltethik Prinzipien integréieren.
Sidd virsiichteg, ier Dir ufänkt, musst Dir kloer sinn iwwer wat Dir probéiert ze erreechen. Är Erausfuerderung muss erreechbar a grouss genuch sinn fir Iech e Maximum vu Méiglechkeeten z'entdecken an Léisunge vun Äre potenzielle Konkurrenten z'ënnerscheeden.
D'Ausschaffe vun dësen Themen gëtt am Atelier a mat Ärem Team gemaach. Fir Iech bei der Animatioun vun Ärem Atelier ze hëllefen, proposéieren ech Iech d'Erklärungsblieder vun der Wéi kënne mir et du Barrière Decompte. Vill Gléck !
Gratulatioun, Dir hutt just den éischten Deel vun Ärem Projet ofgeschloss.
Also, zefridden? Ech hoffen et, well den haardsten Deel ass nach ze kommen!
A jo, Dir kennt d'Geschäfts-, Benotzer- an ethesch Themen vun Ärem Projet. Mee dat geet net duer! Et ass Zäit Äre Projet eng Realitéit ze maachen. A fir dëst ze maachen, musst Dir Äre Projet an e richtegt wënschenswäert, machbar, liewensfäeg an ethescht Produkt iwwersetzen.
Ech ginn Iech e Rendez-vous nächst Woch, selwechten Dag, selwecht Zäit fir de Rescht vun dësem Artikel
Sandra Oliveira, UX Designer @UX-Republic
