Nel mondo del design, l’intelligenza artificiale (AI) sta emergendo come una forza rivoluzionaria, offrendo nuove ed entusiasmanti possibilità ai designer. Dalla generazione di concetti all'ottimizzazione dei processi creativi, gli strumenti di intelligenza artificiale stanno trasformando il modo in cui affrontiamo la progettazione. In questo articolo esploreremo come integrare questi strumenti innovativi nella nostra routine creativa per ampliare i confini del design.

Design di Freepik

Strumenti di intelligenza artificiale ️

• ChatGPT : un modello linguistico generativo che può essere utilizzato per riassumere interviste individuali, creare diapositive concise, generare idee e molto altro. La sua adattabilità lo rende uno strumento versatile per i progettisti.
• Lucertola : Strumento per la creazione di mockup basato sull'intelligenza artificiale. Consente ai progettisti di trasformare gli schizzi in modelli interattivi in ​​pochi clic. Ciò semplifica il processo di prototipazione.
• Usegalileo : possibilità di creare modelli direttamente importabili su piattaforme di progettazione come Figma. Il suo utilizzo intuitivo e le funzionalità avanzate lo rendono un prezioso alleato per i progettisti.
• Freepik : Strumento per la creazione di immagini basato su testo o schizzi. Consente ai designer di trasformare le idee in immagini in modo rapido ed efficiente. Ciò aggiunge una dimensione visiva ai loro concetti.
• Ricreare : strumento per la creazione e la modifica di immagini vettoriali. Offre funzionalità avanzate per la manipolazione e la personalizzazione degli elementi grafici. Consente quindi ai designer di dare vita alle loro idee con precisione.
• Vizcom : strumento grafico per trasformare un'illustrazione di design piatto in un'immagine 3D.

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Strumenti integrati nativamente 

• Marmellata di fichi : soluzione di collaborazione integrata in Figma, dotata di AI nativa per la creazione di template. La sua perfetta integrazione consente ai team di progettare insieme in tempo reale, ampliando i confini della creatività collettiva.
• Nozione : Notion si distingue per la sua esclusiva integrazione con l'intelligenza artificiale. A differenza di altri strumenti, l'intelligenza artificiale di Notion è direttamente accessibile nel suo editor di testo, consentendo una facile manipolazione del contenuto generato. In futuro, Notion prevede di sfruttare ulteriormente questa intelligenza artificiale per ottimizzare la gestione dei progetti e le basi di conoscenza del team, fornendo un significativo valore aggiunto nella gestione di un progetto UX.

 

Quale strumento per quale fase del Design Thinking? 🤔

• Fase empatica 

ChatGPT può essere utilizzato per riassumere i risultati di un audit ergonomico, ad esempio. Può anche essere utilizzato per presentare in modo conciso i risultati e le raccomandazioni principali.

• Fase di definizione 

Durante questa fase di definizione, ChatGPT può aiutare scrivere un questionario esplorativo o una griglia di intervista all'utente.

Durante queste interviste è possibile utilizzare l’intelligenza artificiale trascrivere interviste individuali nel testo. Ciò facilita la successiva analisi dei dati o anche la loro conservazione (meno ingombrante di un file video).

Successivamente, l’uso dell’intelligenza artificiale può aiutare riassumere le interviste individuali in presentazioni concise. Ciò aiuta a comprendere rapidamente le esigenze e le preoccupazioni degli utenti.

Per definire i personaggi, ChatGPT può diventare supporto per la loro creazione. Grazie alla formazione acquisita sui temi precedenti, il motore sarà in grado di fornire interessanti angoli di ricerca. Oltre ai dati ChatGPT, gli strumenti per la creazione di immagini possono renderlo possibile dare un aspetto fisico ai personaggi.

Ad esempio, se applichiamo questi principi fondamentali al sito web di una società di consulenza:

• Fase di ideazione 

Per iterare il nostro progetto, è possibile utilizzare ChatGPT generare idee e concetti innovativi. En fornendo spunti e suggerimenti, può stimolare la creatività e l'esplorazione di nuove strade progettuali.

Lucertola et Usegalileo può essere usato per generare rapidamente le idee del primo modello. Offrono quindi un modo efficace per esplorare visivamente diverse potenziali soluzioni.

Se torniamo al nostro esempio precedente, vogliamo iterare sulle funzionalità da implementare sul sito web:

• Fase del prototipo 

È possibile utilizzare strumenti di intelligenza artificiale, come ChatGPT rielaborare testualmente le parole del test utente e perfezionare i prototipi in base al feedback degli utenti.

• Fase di prova 

Per consentire un'elaborazione più rapida dei test utente effettuati, è possibile utilizzare ChatGPT sintetizzare i risultati identificando tendenze e modelli nel feedback degli utenti. Di conseguenza, ciò faciliterebbe l’analisi e l’iterazione dei prototipi.

 

Vai oltre nell'integrazione degli strumenti AI 💡

Per supportare gli utenti nell’integrazione degli strumenti di intelligenza artificiale nelle loro soluzioni, è essenziale comprendere le esigenze e le aspettative specifiche di ciascun settore. Ad esempio, la trascrizione dei dialoghi telefonici tra un cliente e un consulente telefonico può essere facilitata utilizzando strumenti di comunicazione. sintesi vocale. D'altro canto, integrare l'intelligenza artificiale in un ChatBot può migliorare l'esperienza dell'utente sui siti turistici fornendo un'assistenza personalizzata ed efficiente.

 

I limiti del design accompagnati dall'intelligenza artificiale 🙅‍♀️

Gli strumenti di intelligenza artificiale, nonostante i loro numerosi vantaggi, sono anche soggetti a diverse importanti limitazioni e considerazioni etiche:

• Conformità immediata 

I prompt devono essere conformi alle richieste della macchina per ottenere risultati pertinenti e accurati. Ciò significa che le istruzioni impartite all’IA devono essere chiare e specifiche. Questo a volte può limitare la flessibilità e la spontaneità nell’interazione con lo strumento. 

• Mancanza di trascrizione delle emozioni 

Gli strumenti di intelligenza artificiale, come ChatGPT, non sono in grado di trascrivere le emozioni umane. Pertanto, possono mancano di sfumature nella comprensione e nella risposta agli stimoli emotivi. Questo può essere un ostacolo nelle interazioni, dove le emozioni sono importanti.

• Obbligo di fornire una risposta 

Uno dei limiti degli strumenti di intelligenza artificiale è questodevono sempre fornire una risposta, anche se falsa o inesatta. A volte questo può portare a risultati distorti o errati. Questo accade spesso quando l’IA non dispone di informazioni o contesto sufficienti per generare una risposta pertinente. Inoltre, la mancanza di gerarchia nelle informazioni può portare alla selezione casuale delle risposte. Pertanto, ciò può influire sulla qualità complessiva dei risultati.

• Confini etici  

Strumenti di intelligenza artificiale sollevare importanti questioni etiche, in particolare per quanto riguarda integrità, riservatezza e trasparenza. È fondamentale che gli sviluppatori e gli utenti garantiscano che gli strumenti soddisfino i più elevati standard etici. È necessario evitare qualsiasi uso abusivo o dannoso dei dati, garantendo che le decisioni prese dall’IA siano giuste ed eque.

• Riservatezza dei dati  

L’uso degli strumenti di intelligenza artificiale spesso comporta la raccolta e l’elaborazione di grandi quantità di dati. Questo solleva legittime preoccupazioni in materia di privacy e sicurezza. È essenziale che le aziende e le organizzazioni dispongano di solide misure di protezione dei dati per garantire che le informazioni degli utenti siano trattate in modo sicuro e conformi alle normative attuali (come il GDPR in Europa, ecc.).

• Impatto ecologico 

 I modelli di intelligenza artificiale richiedono quantità significative di dati per l'addestramento. Ciò può comportare un elevato consumo energetico. Ad oggi, ilI data center e le infrastrutture necessarie per alimentare gli algoritmi di intelligenza artificiale hanno un impatto significativo sull’ambiente, soprattutto in termini di emissioni di gas serra. Nonostante gli innegabili vantaggi, l’intelligenza artificiale solleva preoccupazioni circa la sua sostenibilità ambientale, spingendo all’esplorazione di soluzioni più ecocompatibili per il suo sviluppo e diffusione.

 

Conclusione

Sebbene gli strumenti di intelligenza artificiale offrano molte possibilità, è importante riconoscerle e considerarle i loro limiti et le loro implicazioni etiche ed ecologiche. 

Adottando un approccio ponderato e responsabile, è possibile massimizzare i benefici di questi strumenti mitigando al tempo stesso i rischi potenziali per gli individui e la società nel suo insieme. È fondamentale che gli sviluppatori, le imprese e gli utenti mettano in atto determinate misure. È importante garantire che gli strumenti di intelligenza artificiale soddisfino i requisiti standard etici il più alto, garantendo integrità, riservatezza e trasparenza nel loro sviluppo e utilizzo. Inoltre, particolare attenzione dovrà essere prestata alla tutela dei dati personali degli utenti, attuando misure di sicurezza robusto nel rispetto delle normative vigenti.

Bilanciando le opportunità offerte dall’intelligenza artificiale con la consapevolezza etica e la responsabilità sociale, possiamo sfruttare appieno il potenziale di queste tecnologie per guidare l’innovazione, migliorare l’efficienza e arricchire l’esperienza dell’utente, garantendo al tempo stesso che siano sempre al servizio del benessere e degli interessi di tutti.

 

 

Florianne Nollet, consulente progettista UX-UI presso UX-Republic