Questa settimana Anne, UX-Activist, ci ha preparato una presentazione per aiutarci a capire perché le recensioni ci danno fastidio. Ho poi ricordato il concetto di “Perfection Game” che è una sorta di struttura, metodo, che permette di migliorare la qualità di un'opera senza “criticarla”.

Ecco la definizione e le regole.

Cos'è il "gioco della perfezione"?

Il “Gioco della Perfezione” è un metodo valutazione iterativa sulla base di possibili progressi. Permette dimigliora la qualità di un lavoro offrendo un approccio collaborativo. Propone aree di miglioramento senza critiche negative e evidenziare le cose positive. Nello spirito di una definizione agile di Backlog, si basa su a semantica particolare e precisa.

Il 'gioco della perfezione' Il metodo

Il “giocatore” inizia elencando le cose buone, gli elementi positivi che creano valore. Cose da ricordare. Quindi, sempre con la stessa formula, il “giocatore” che svolge il ruolo di “analista” propone un punteggio su 10 ed elenca gli elementi di miglioramento individuati che avrebbero consentito di ottenere 10.
Ecco la frase esatta da usare:
“per tutti questi motivi do X/10 all'esperimento”.

Come stabilire un punteggio equo?

Se non hai idee per migliorare, il voto è 10 e il lavoro è considerato perfetto. 10 aree di miglioramento non significa che il lavoro non abbia valore. 0 significa che dal punto di vista del giocatore c'è ancora un enorme potenziale di miglioramento!
In altre parole, mettere una nota bassa è AIUTARE chi ha fatto il lavoro!

Un primo esempio
Il Perfection Game viene utilizzato per migliorare il contenuto, la forma di un'opera o anche il suo processo. Ecco un esempio. Antoine, il nostro direttore UX, ci ha fatto un'ottima presentazione sulla creatività.
Avrei dato 8 su 10 alla sua presentazione. Mi è piaciuto:
Per aver imparato molte cose,
Di aver avuto l'impressione di divertirsi,
Per aver capito che era alla mia portata,
La ricchezza degli esempi,
Il suo dinamismo,
Contenuti sbalorditivi e accattivanti!
Avrei messo 10 se:

Antoine era stato sistematicamente girato verso il pubblico, non aveva le diapositive davanti a sé, e prendeva nota delle notizie sul muro dietro di lui.
Se l'intera presentazione fosse stata in francese, alcune citazioni non sarebbero state tradotte e, forse, non sarebbero state comprese da tutti i presenti.

Iterazione

Ovviamente, lo scopo di questo esercizio/strumento è quello di migliorare il più possibile la qualità del deliverable e quindi ripetere ancora e ancora il Perfection Game fino ad ottenere 10 con più interlocutori.

Le regole d'oro

I critici dovrebbero essere costruttivi e spassionati.
No “Avrei messo 10 se il tuo lavoro non fosse stato marcio!”.
Ricorda che non giudichiamo una persona ma l'opera in questione! Che potrebbe aver già attraversato diverse sessioni di Perfection Game e che probabilmente si affida comunque a diversi interlocutori.
Non commentiamo, non discutiamo un gioco di perfezione. È un'opinione personale che l'autore dell'opera tenga conto... o meno.

Infine, da dove viene questo metodo?

Questo è un metodo che ci viene dagli uffici commerciali che cercano di ottenere “OFF” in 30 minuti il parere di un cliente su un'offerta da formulare: si parla di “Fail Fast”. In questo modo sai subito se devi prenderti il tempo per andare alla fine della proposta producendo l'offerta nella prospettiva immaginata o se devi correggere immediatamente la situazione.