[UX-Conf 2023] Com crear una experiència de marca al metavers i al Web3?

Aquest article repassa la conferència impartida per Cyrille Magnetto, vicepresident d'Innovació d'AXA, durant la primera edició d'UX-Conf – Human First. Aquesta conferència tracta de construir una experiència de marca al Metavers.

En el món de la tecnologia en constant canvi, les empreses busquen contínuament anticipar-se i adaptar-se a les noves tendències. Cyrille Magnetto, vicepresidenta d'Innovació de AXA França, comparteix una visió atrevida del futur amb el Metaverse i Web3. Durant l'últim any, AXA ha fet passos de gegant en aquestes àrees, obrint una finestra a un futur digital prometedor.

El Metavers, molt més que una simple paraula de moda

El Metaverse no és només una tendència passatgera, sinó una promesa d'una Internet més immersiva i descentralitzada. AXA adopta un enfocament pragmàtic, centrant-se en funcions immersives que fomenten la trobada i enforteixen el vincle social entre els usuaris.

AXA i la innovació: un matrimoni natural

A AXA, la innovació està ancorada a l'ADN. Des de fa cinc anys, l'empresa ha estat explorant les possibilitats que ofereix Blockchain, com a pionera. Amb l'aparició del Metaverse, AXA veu una nova oportunitat per superar els límits de la innovació mitjançant la integració d'elements com els NFT.

El Metaverse com a eina de reclutament i formació

En el món professional en constant canvi, AXA veu el Metaverse com un gran actiu. L'empresa busca atraure talent tecnològic, promocionar la seva marca d'empresa i repensar els espais de treball virtuals per a una experiència més atractiva.

AXA i The Sandbox: una col·laboració visionària

AXA ha invertit en el terreny Metaverse amb The Sandbox, escollint una plataforma que coincideixi amb la seva visió de Web3. Van crear un joc immersiu, AXAdia, que pretén conscienciar i educar, alhora que destaca la marca AXA.

Resultats concrets i lliçons apreses

Els resultats parlen per si mateixos: 215 visualitzacions, 000 jugadors, una taxa de finalització impressionant del 14% i una valoració final de 000/88.

AXA ha aconseguit assolir els seus objectius fent de l'experiència d'AXadia un èxit innegable. A més, la companyia ha aconseguit experimentar amb nous mitjans de participació mitjançant NFT.

Pròxims passos i perspectives

A partir d'aquesta primera experiència, AXA té previst crear noves experiències gamificades amb objectius concrets, com ara la conscienciació sobre el canvi climàtic. A més, la intel·ligència artificial obre noves perspectives per a experiències de joc encara més immersives i experiències més personalitzades per als jugadors.

Conclusió

L'incursió d'AXA al Metaverse i al Web3 representa molt més que un experiment. És una demostració del seu compromís amb la innovació i de la seva voluntat d'anticipar-se al futur. A mesura que Web3 creix en popularitat, AXA continua buscant oportunitats emergents amb l'objectiu final de donar forma a un futur digital més atractiu i col·laboratiu.

Kristina Jovovic, dissenyadora UX d'UX-Republic