| GRUP FOCUS
Mètode qualitatiu per explorar opinions, actituds i necessitats usuaris davant d'un servei o producte existent o en l'etapa de concepte.
• Útil per
Recollir opinions, actituds i necessitats usuaris davant un concepte, d'un producte, un servei
• Príncep
Demanem a un grup d'usuaris (de 3 a 8 participants) en un espai dedicat
• Beneficis
Compareu la vostra oferta amb el vostre objectiu abans de continuar i incórrer en costos addicionals
Et permet recollir alhora un gran nombre d'opinions o idees
Tu pàgpermet la discussió i el debat usuaris entre ells
| nostre ofertes
Heu identificat una necessitat de grup focal? T'acompanyem en la seva implantació, sigui quin sigui el sector d'activitat i el mitjà en qüestió (storyboard, wireframes, models, flyers, redacció, vídeos, etc.)
Definim amb tu el tipus de focus group adaptat al teu projecte entre ens 4 mides (exploració, priorització funcional, anàlisi de competitivitat, comprensió de tendències), l'abast i l'objectiu (usos, hàbits, sociodemografia, etc.)
| La nostra metodologia
Independentment del format escollit, segueix el curs del projecte d'estudi els passos següents:
- Reunió de enquadrament del projecte
- Creació de matériel de grups focals
- Contractació i planificació alguns participants
- Moderació del grup focal
- Anàlisi i redacció de bona relació Detaille
- Restitució resultats
| Desenrotllat
1. Reunió d'abast del projecte
- Presentació dels equips (perfil i nivell d'implicació de cadascun)
- Recordatori del context, objectius, abast, calendari, meta i expectatives a la part del grup focal
2. Creació de materials per a grups focals
- Fem un examinador de contractació : qüestionari per preguntar als participants potencials per tal de verificar la seva elegibilitat per a l'estudi
- I a guia d'animació. Aquest aglutina els diferents temes a tractar durant la sessió a través d'una discussió en grup o una activitat específica pensada per estimular la creativitat dels participants.
- I el mitjans creatius (vídeos, wireframes, storyboards, conceptes, etc.)
3. Captació de participants
D'acord amb l'evaluador de contractació, això ho fa més sovint els nostres socis de contractació de confiança dels panelistes que compten amb grans bases de participants voluntaris, en B2C i B2B
4. Moderació de grups focals
Posem a la vostra disposició un laboratori dedicat
El nostre expert lidera el grup focal en una sala equipada
- Mòbils i tauletes iOS/Android + escriptori + televisió
- material creatiu (cartró, post-it, plantilles, etc.)
- 1 Programari de gravació de vídeo i àudio de la sala
- 1 Auxiliar Tècnic
- 1 presa de notes
El vostre equip assisteix en una sala d'observació (de 8 a 10 observadors)
- Finestra unidireccional
- Material per a la presa d'apunts (flipchart, post-it, etc.)
- Càtering (aperitiu, dinar, sopar)
Com a opció, també oferim
- Transmissió en directe per seguir el grup focal en directe i a distància
- Intèrpret de francès a anglès (altres idiomes possibles)
El grup focal també es pot moderar directament a les seves instal·lacions
Els nostres 4 formats de grups focals
01 | Grup focal exploratori
Recollir les actituds, opinions i necessitats dels usuaris sobre un tema determinat per entendre com s'entén, jutja o aprecia un producte.
02 | Grup focal de priorització funcional
Identificar les característiques més atractives d'un sistema per als usuaris objectiu
03 | Grup focal d'anàlisi de competitivitat
Comprendre quines funcions i contingut del lloc d'un competidor es perceben com els més interessants i innovadors per als usuaris.
04 | Grup focal de comprensió de tendències
Determinar les causes de les conductes usuaris observats durant un qüestionari o observacions
5. Anàlisi i redacció de la memòria detallada
Entreguem un document síntesi (Power Point) en el qual trobareu les lliçons del grup focal i les nostres recomanacions textuals i/o il·lustrades (expectatives dels participants, guió guionista, benchmark, zonificació, etc.) ràpidament utilitzables pels vostres equips interns
6. Retorn de resultats
El nostre expert presenta els resultats grup focal i desafia amb el teu equip les recomanacions recomanades per definir/millorar l'experiència de l'usuari
exemple: Cas senzill per a 1 grup focal de 2 hores de durada amb 30 participants B8C en un laboratori dedicat
A Partir De 9.000 € excl.
- Reunió de llançament amb l'equip del projecte
- Redacció i validació de examinador de contractació
- Redacció i validació de guia d'animació
- Creació de mitjans creatius
- Contractació, planificació i incentius alguns participants
- Moderació del grup focal
- Provisió de el nostre laboratori totalment equipat
- Anàlisi de dades
- Redacció de informe resum amb recomanacions operacions textuals i/o visuals (PPT)
- presentació resultats
- Descompte del vidéo del grup focal
Grups focals es venen com a paquet. La nostra experiència ens permet avaluar amb precisió el temps necessari per realitzar el servei
|LA NOSTRA FORMACIÓ
PROVES D'USUARI: APRENDRE I MILLORAR # Bèlgica
RECERCA EN USUARI: APRENDRE DELS USUARIS # Bèlgica
Les nostres agències
PARIS
163 moll del Doctor Dervaux 92600 Asnières-sur-Seineparis@ux-republic.com
BORDEAUX
2 Rue du Jardin de l’Ars 33800 Bordeusbordeaux@ux-republic.com
LYON
Boulevard de Stalingrad 69100 Villeurbannelyon@ux-republic.com
Lille
Boulevard Louis XIV, 59800 Lillelille@ux-republic.com
BELGIQUE
12 Avenue de Broqueville, B-1150 Woluwe-Saint-Pierrebelgium@ux-republic.com
SUISSE
Route de la Longeraie, 1110 Morgesswitzerland@ux-republic.com
LUXEMBURG
Carrer Emile Mark, Differdangeluxembourg@ux-republic.com
Pays Bas
Leidseveer, 3511 SB Utrechtnederland@ux-republic.com