Les transformacions iniciades simultàniament per tornar a situar els usuaris al centre del disseny de productes o serveis ja poden aprofitar aquests nous coneixements i habilitats. Aquest llibre blanc pretén oferir una visió general de les pràctiques actuals i les tendències emergents en termes d'organitzacions, habilitats i eines.
Pretén ser agnòstic quant a solucions, i no és exhaustiu, sobretot pel que fa a l'ampli tema tractat. La seva mirada es pren voluntàriament des de l'angle de la pràctica de UX-Design.

Els comentaris de les experiències són compartits per professionals del "producte",
'Data' i 'UX' de diversos sectors d'activitat, amb l'objectiu de compartir, donar llum a les vostres pràctiques, fins i tot qüestionar...