Дизайн-мислення: тренуйтеся по-іншому

Справжня золота копальня, Design Thinking, теоретично, є одним з найбільш перспективних методів створення інновацій.  Таким чином, UX-дизайнери, менеджери проектів, власники продуктів або консультанти посилаються на цей підхід до створення орієнтованого на користувача та інноваційного досвіду. Тільки, сйого виконання виявляється важкою і складною вправою...
oscar-keys-60730-unsplash
На основі наших відгуків ми розробили підхід, застосовний у контексті наших місій. І оскільки ми вважаємо, що обмін нашими ноу-хау є важливим для еволюції UX-дизайну, ми також навчаємось у Дизайн мислення. Повернемося до нашого 100% польового підходу.

Зацікавлені сторони: «Я, я і я» 

Зацікавлені сторони проекту часто утворюють егрегор, кожен учасник якого прагне спрямувати проект у своєму напрямку.

Зрештою, будь-яка спроба уявлення зводиться до бачення ієрархічного вищого...

Ось чому дизайн-мислення часто відкидають як чудові ідеї, які неможливо застосувати тут і зараз.
фото-1467283492892-4326fa405008
Крім того, є, з моєї точки зору, непорозуміння в питанні Design Thinking, як UX-Design. Відтепер мова більше не йде про розробку орієнтованого на користувача, незабутнього та диференційованого досвіду, а про впровадження процесів, які дозволяють зацікавленим сторонам проекту спільно створювати інноваційний досвід, орієнтований на людину. 


Роль керівника дизайну: «Розбивати хвилі»

Змінивши цю парадигму і працюючи більше року над впровадженням підходу, зосередженого на різних контекстах і питаннях відповідно до моїх місій (промисловість, запуск, обслуговування, банківська справа, навчання тощо), я впровадив, навчив та супроводжується дизайнерським мисленням для створення інновацій, орієнтованих на людину. 


На основі цих відгуків, спостережень, інтерв’ю та досліджень у професійній та науковій літературі був побудований інший підхід до дизайн-мислення:

Не на основі групи, а на особистості в групі

Виходячи з принципу «test & learn», я розробив підтримку зацікавлених сторін за 3 етапами: doing – training – coaching. Цей процес відбувається за цими кроками, щоб перевести індивіда з позиції пасивного агента трансформації до дійової особи/контрибутора процесу, щоб нарешті змусити його стати автором інновації.

Наш підхід: «Вирази себе»

Відзначаючи, що ми не змогли повністю відтворити цей метод через відгуки дизайнерів із IDEO та D-School, які працюють у Каліфорнії, наш підхід до дизайнерського мислення змінив позицію на індивіда та його ініціативу в групі. Треба було адаптуватися до французької організаційної культури. Багато іноземців, які працюють у Франції, підкреслюють цю специфіку.
Тому ми повинні пристосовуватися до нашого середовища. Це одна з визначальних умов для успішного впровадження Design Thinking у французькій компанії.

Знайдіть усі наші навчальні курси на наш навчальний веб-сайт.

REACTJS: плюс d'інформація.
СЕРТИФІКАЦІЯ AGILE SCRUM : Сертифікація Scrum Institute: плюс d'інформація.
AXURE : Початок – створення прототипу: плюс d'інформація.
ANGULAJS : Початок – Компоненти: плюс d'інформація.
ВЛАСНИК ПРОДУКТУ AGILE SCRUM : Сертифікація Scrum Institute: плюс d'інформація.
nathan-dumlao-263787-unsplash

Наше переконання: «Швидко провалитися. Швидше вдалося»

Продовжуючи ітерації, цей трикроковий ритм був удосконалений, щоб краще співпрацювати з методами Agile та Lean UX. Успіх інтеграції в цикли Lean і Agile сприяє інтеграції дизайн-мислення, прискоренню проектів і сприяє трансформації організацій.
Я навчав цьому підходу дизайнерів, менеджерів проектів, цифрових консультантів, власників продуктів або топ-менеджерів різних компаній (стартапів, консалтингу, промисловості тощо). Їх відгуки після тренінгу підтвердили ефективність цього підходу Design Thinking. Таким чином, зроблений негайно для неекспертів, він дає можливість проповідувати зацікавлені сторони та запечатувати перший камінь цифрової трансформації, зосередженої на людині, включаючи проблеми продукту та бізнесу.

Наша порада: «Тренуйся сьогодні, дизайн завтра»

Таким чином, ми поширили цю мантру на всі наші тренування:

Поділіться нашими відгуками та нашими ноу-хау щодо дизайну та інновацій.

Ми обговорюємо їхній досвід з нашими консультантами та учасниками наших навчальних курсів. Разом ми продовжуємо просувати користувацький досвід у цілісному підході, а не лише на створенні інтерфейсу.
viktor-kern-65943-unsplash
Ми бачимо це в повсякденному житті наших місій та озираючись навколо: інтерфейси множаться та диверсифікуються (смартфон, ноутбук, годинник, термінал, автоматичний касовий апарат, робот тощо).
Тому важливо розробити оригінальний підхід, щоб розробити стиль, специфічний для контекстів і потреб користувачів, для яких ми працюємо.

Знайдіть усі наші навчальні курси на нашому Навчальному сайті. 
Себастьєн, менеджер з навчання та розвитку @ UX-Republic