| ІНДИВІДУАЛЬНЕ ІНТЕРВ'Ю

Якісний метод для детального вивчення досвіду, ставлення та поведінки користувачів з метою надихнути на інновації або оцінити те, що вже існує.

| наш пропонує

Ви виявили потребу в індивідуальних консультаціях? Ми допоможемо вам їх організувати, незалежно від сектору діяльності та застосованого засобу (концепції, макети, існуючий веб-сайт тощо).

Разом ми визначаємо тип індивідуальної співбесіди, який найкраще підходить для вашого проєкту, вибравши один із трьох форматів (дослідницька, напівструктурована, структурована), а також обсяг співбесіди та цільову аудиторію (споживання, звички, соціально-демографічні показники тощо).

| Наша методологія

Незалежно від обраного формату, навчальний проєкт виконується за такими кроками:

1. Зустріч з обрамлення проекту
2. Створення обладнання для інтерв'ю
3. Підбір та планування деякі учасники
4. Помірність сесії
5. Проаналізуйте та складання проекту поставлений
6. Реституція результати

Зв'язатися з нами

| Розгорнуто

1. Нарада з визначення обсягу проекту

• Презентація команд (профіль та рівень участі кожного)
• Нагадування про контекст, цілі, масштаби, графік, цілі та очікування в частині індивідуальних співбесід

2. Створення матеріалів інтерв'ю

• Ми робимо а перевірка набору : анкета для опитування потенційних учасників, щоб перевірити їх придатність до дослідження
• І а анімаційний посібник. Це об’єднує різні теми, які будуть висвітлені під час співбесіди.

3. Набір та планування учасників  

• На основі перевірка набору, зазвичай це робиться за допомогою наші надійні партнери з підбору персоналу учасників дискусії які мають великі бази добровільних учасників, у B2C та B2B

4. Модерація сесій

Ми надаємо вам спеціалізовану лабораторію:

Наш експерт веде сеанс в обладнаному приміщенні

• 1 Програмне забезпечення для запису відео кімнат та учасників
• 1 технічний помічник

Ваша команда відвідує кімнату для спостереження (від 8 до 10 спостерігачів)

• Одностороннє вікно
• Матеріали для нотаток (фліпчарт, листівки тощо)
• Ласкаво просимо (кава, випічка, сік тощо)

Як варіант також надаємо

• Пряма трансляція, щоб стежити за сесіями в прямому ефірі та віддалено
• Перекладач з французької на англійську (можливі інші мови)

Сесії також можна модерувати дистанційно по телефону або за допомогою спеціального інструменту або в контексті (місце проживання учасника, кава тощо).

Наші 3 формати інтерв'ю

5. Аналіз та складання результату

Ми адаптуємо наші результати до ваших потреб: персони, карти досвіду та зведений звіт, що представляє зібрані вимоги, відгуки користувачів (позитивні та негативні), а також стратегічні можливості та рекомендації, які допоможуть вам визначити та покращити користувацький досвід.

6. Презентація результатів

Наш експерт представить результати дослідження та оскаржить його з вашою командою.

Приклад: Простий випадок для 10 телефонних інтерв'ю тривалістю 60 хвилин з учасниками B2C

Від 11 000 € без податку

• Запуск зустрічі з командою проекту
• Складання та затвердження перевірка набору
• Складання та затвердження анімаційний посібник 
• Набір, планування та стимулювання деякі учасники
• Помірність телефонні сесії
• Потокове аудіо сесії
• Запис сеанси в аудіоформаті
• Аналіз даних
• Складання підсумковий звіт (PPT)
• презентація результати
• Доставка всього записи сесії 

Індивідуальні співбесіди продаються в упаковці. Наш досвід дозволяє точно оцінити час, необхідний для виконання послуги

|НАШЕ ТРЕНІНГ