| БОРТОВИЙ ЖУРНАЛ
Якісний метод, спрямований на вивчення зворотного зв’язку та використання користувачів щодо послуги чи продукту протягом тривалого періоду.
• Корисно для
Зрозумійте в його реальній часовій шкалі і глибоко використання та почуття користувачів щодо продукту або послуги в природному контексті та в поздовжній спосіб
• Князь
Користувачів запрошують до заповнити щоденник протягом більш-менш тривалого періоду. Вони документують що вони роблять, що відчувають, труднощі, з якими стикаються, потреби, визначені стосовно продукту чи послуги
• Переваги
Дозволяє збирання різні дані (нотатки, фотографії, відео тощо) в a тимчасова динаміка
Дозволяє збирайте багаті події та враження у природному контексті та використанні
Гнучкий метод який пропонує велику свободу (формат, зміст запитання, протокол адміністрування)
| наш пропонує
Ви визначили потребу в бортовому журналі? Ми підтримуємо вас у його налаштуванні, незалежно від сфери діяльності та відповідного середовища (сервіс із підпискою, підключений об’єкт тощо)
Ми визначаємо з вами тип журналу, адаптований до вашого проекту серед Н.З.К. Формати 2 (онлайновий щоденник, паперовий щоденник), сферу застосування, а також ціль (використання, звички, соціально-демографія тощо)
| Наша методологія
Незалежно від обраного формату, хід навчального проекту слідує наступні кроки:
- Зустріч з обрамлення проекту
- Створення обладнання та програмування
- Набір деякі учасники
- Анімація, моніторинг і нагадування
- Проаналізуйте та складання проекту зв'язок Детай
- Реституція результати
| Розгорнуто
1. Нарада з визначення обсягу проекту
- Презентація команд (профіль та рівень участі кожного)
- Нагадування про контекст, цілі, масштаби, графік, цілі та очікування в розділі бортового журналу
2. Створення матеріалу та програмування
Формат журналу вибираємо з нашого 2 моделі:
01 | Онлайн журнал
Найбільш вживані
Це спрощує аналіз даних і дозволяє комбінувати записи журналу та журнали (дата, час, завдання, що виконується тощо). Це надає більше творчих можливостей за допомогою обміну фотографіями, голосовими нотатками, відео тощо.
02 | паперовий щоденник
Найменше використовуваний
Але корисно для проведення дослідження з людьми похилого віку.
- Готуємо опори (інструкції, анкети, очікувані формати відповідей тощо) та ми встановлюємо темп оцінок
- Для онлайнового журналу, ми програмуємо простір, на якому будемо збирати дані: Сторінка у Facebook, блог, спеціалізована платформа тощо.
- Ми також виготовляємо а перевірка набору : анкета для опитування потенційних учасників, щоб перевірити їх придатність до дослідження
3. Набір учасників
На основі перевірки набору персоналу найчастіше це робить наші надійні партнери з підбору персоналу учасників дискусії які мають великі бази добровільних учасників, у B2C та B2B
4. Анімація, моніторинг та нагадування
Ми анімуємо, відстежуємо відповіді учасників і перезапустити їх, якщо необхідно, щоб підтримувати зобов’язання протягом усього періоду дослідження та гарантувати найбільш повний та якісний збір інформації.
5. Аналіз та складання детального звіту
Ми надаємо вам детальний звіт що містить уроки журналу (використання та відчуття користувачів), збагачений різними типами вмісту, зібраного під час дослідження (фотографії, голосові нагадування, текстові повідомлення, відео тощо), а також визначені інноваційні можливості
6. Презентація результатів
Наш експерт представляє результати журналу та пропонує вашій команді рекомендовані рекомендації щодо покращення роботи користувача.
приклад: Кейс для 1 онлайн-журналу на сайті потокової передачі музики з 20 людьми (B2C) на 3 тижні
Від € 15.000 без урахування
- Запуск зустрічі з командою проекту
- Складання та затвердження перевірка набору
- Планування, підбір і стимулювання деякі учасники
- Складання та затвердження протокол
- Програмування (блоги, сторінки у Facebook тощо)
- Анімація, моніторинг і нагадування
- Аналіз даних
- Складання детальний звіт (PPT)
- презентація результати
Бортовий журнал продається в упаковці. Наш досвід дозволяє точно оцінити час, необхідний для виконання послуги
|НАШЕ ТРЕНІНГ
АТОМНІ ДОСЛІДЖЕННЯ # Париж
ДОСЛІДЖЕННЯ КОРИСТУВАЧІВ: НАВЧАННЯ ВІД КОРИСТУВАЧІВ # Бельгія
ТЕСТИ КОРИСТУВАЧА # Бельгія
Наші агентства
ПАРИЖ
163 quay of Doctor Dervaux 92600 Asnières-sur-Seineparis@ux-republic.com
Бордо
2 Rue du Jardin de l’Ars 33800 Bordeauxbordeaux@ux-republic.com
ЛІОН
Сталінградський бульвар 69100 Вільярбанlyon@ux-republic.com
LILLE
Бульвар Людовика XIV, 59800 Лілльlille@ux-republic.com
BELGIQUE
12 Avenue de Broqueville, B-1150 Woluwe-Saint-Pierrebelgium@ux-republic.com
SUISSE
Route de la Longeraie, 1110 Morgesswitzerland@ux-republic.com
ЛЮКСЕМБУРГ
Рю Еміль Марк, Діфферданжluxembourg@ux-republic.com
Pays-Bas
Лейдсевер, 3511 SB Утрехтnederland@ux-republic.com