Зустріч з Еммануель, дизайнером UX-UI в UX-Republic.

 

Зустріч з Еммануель Майлхес, дизайнером продуктів у UX Republic.

Я зустрів Еммануель під час місії в Ubisoft, де мені довелося знайти веселу людину, яка завжди слухає.
Майже 10 місяців працюючи на посаді, вона ділиться своїм шляхом, своєю методологією та своєю пристрастю, як вона це називає, до дизайну цифрових продуктів.

Привіт, Еммануель, ви можете в кількох словах описати свою історію?

Маю 6 років досвіду в світі дизайну. Раніше я був художнім керівником у комунікаційному агентстві. Потім, з роками, я почав цікавитися UI та UX. Тому я хотів змінити компанію, спеціалізуватися на цих двох напрямках. Тож я прибув у березні 2020 року в UX Republic, я скоро святкую свої два роки.

Сьогодні, у зв’язку з моєю поточною місією, я вважаю себе більше дизайнером продуктів.
Тому що, хоча я націлювався на місії UX або UI, більшість моїх місій полягали в роботі над продуктом у цілому. Тому також добре працюють над UR, UX, UI та визначенням стратегії, яка охоплює продукт. Саме в такому типі організації та ролі я впізнаю себе найбільше.

Зараз ви перебуваєте на місії, чи можна сказати, що саме ця місія створила цю зміну?

Так точно. Раніше у мене були в основному завдання «пожежа», але з цим клієнтом я більш стриманий і маю більше часу на дизайн. Саме такий тип місії, орієнтованої на продукт, рухає мною. Більше того, це місія, яка дуже розвинулась. Цей профіль Product Designer, який я підтримую, цікавий, оскільки дизайн має все, щоб внести свій внесок. Це роль, яка дозволяє вам розгорнути невеликий круг на 360° навколо продукту. І це правда, що я завжди був людиною «360». Навіть в агентстві я займався друком, дизайном, веб- та проектним управлінням. Я адаптуюся відповідно до виклику.

Ви вважаєте себе багатопрофільною людиною? Це має допомогти вам як консультанту?

Так, коли я беру на себе місію чи внутрішню посаду, я виходжу з принципу, що ми повинні виконати довірене нам завдання, і якщо я бачу потенціал для подальших дій, я даю собі засоби пропонувати щось. Ідея полягає в тому, щоб бути ініціативним і вміти розвивати позицію, місію, виклики, цілі. Скажіть собі, що ви можете зробити більше.

Ми часто просимо дизайнера бути допитливим, чи можна сказати, що це ваш спосіб бути? Як у знаннях, так і в способах виконання.

Повністю ! І бачите, останнім часом мене цікавлять статті про роль дизайнера продукту. Дізнатися все про цю роль, особливо те, що можна очікувати, щоб знати, де я можу позиціонувати себе. І я уважно ставлюся до того, що відбувається у світі цифрових і нових технологій.

Оскільки цифрові технології постійно розвиваються, чи готові ви побачити, як ваша робота розвиватиметься далі протягом наступних кількох років?

Я не формалізую себе на роль. Я знаю, що можу принести, і продовжую розвиватися. У цифровому світі все змінюється так швидко! Між моїм навчанням і тим місцем, де я перебуваю сьогодні, є майже «нічийна земля», яка була створена, коли я був не таким старим! Це захоплююча професія, і без цікавості, про яку ми говорили, її було б важко дослідити. Я зустрічаю дизайнерів, які, можливо, втратили своє полум’я, і бачу, що вони дуже швидко зупиняються, вони не шукають зайвого. Мені шкода. Це полум’я у мене все ще є, і я сподіваюся, що зможу тримати його весь час. Це те, що мною рухає.

Точніше, чи не боїшся ти задати собі забагато запитань і не знати, де ти, чи втратити час?

Я людина організована. Якщо я відчуваю, що маю забагато речей, я зупиняюся на мить, щоб записати, що маю зробити, і все роблю вчасно. Завдяки моєму минулому в агентстві, де все дуже швидко і де загалом потрібно доставити речі напередодні, мені довелося швидко запропонувати рішення. Я встиг поставити собі запитання, але не затримуючись надто довго. В результаті на кожному етапі я задаю собі питання «Яка мета?» і з цього питання я пробираюся.

Чи вдається вам кинути виклик своїй роботі з таким «ретроактивним» способом мислення?

До певної міри добираюся. Я думаю, що для всього є тисяча способів це зробити. Тому добре кидати виклик, але не варто робити це занадто багато, інакше ви втратите занадто багато часу. Ви повинні ефективно кидати виклик. Тим більше, що ми часто знаходимося в agile контексті, де завдяки ітераціям ми можемо протестувати речі та створити кілька версій. Таким чином, ми можемо виправити, якщо виявляємо помилку або якщо тести користувача дають нам інший напрямок.

У вас також є ця цікавість і ця потреба кинути виклик у вашій методології роботи? Наприклад, у майстерні?

Дуже часто. Кілька днів тому я провів невеликий груповий семінар із 5 учасниками, і все пройшло не так, як хотілося б. Я запитав себе, щоб наступного разу запропонувати іншу організацію.

Ви людина, яка багато запитує, у мене таке враження?

Так, це саме я!
Для мене це якість як недолік. Я кажу собі, що не все продумав, коли іноді достатньо було б запропонувати ще одну сесію, щоб досягти мети, не досягнутої під час першого семінару.

Чи відчуваєте ви відповідальність за життєздатність продукту, над яким працюєте?

Іноді так. Але я намагаюся зробити крок назад, тому що ми є частиною організації та команди, де цілі спільні. Завдяки цій ретроспективі мені вдається бути менш суворим до себе.

Як організована ваша команда зараз у вашому клієнті?

Існує команда дизайнерів, присвячена Інтернету. Зі свого боку, я працюю в парах для спільної побудови двох додатків (BtoB і BtoC). Найчастіше ми працюємо разом, щоб реалізувати ідеї та поставити собі виклик.

Для мене дизайн – це командна робота. Будучи кількома, ми активізуємо творчість, поодинці нею важко. Ми маємо кипіння ідей, що дозволяє нам рухатися вперед.

На місії не завжди потрібно працювати в команді. Це організація, яка вам підходить, чи ви віддаєте перевагу працювати самостійно над проектом?

Особисто я вважаю за краще бути в оточенні команди. Це запит, який я зробив своєму менеджеру в UX Republic. Я ціную можливість співпрацювати з іншими людьми, ділитися тим самим словником, кидати виклик моїм ідеям, а також мати можливість діяти в парі чи команді. Часто виникає взаємодоповнення, що дає змогу підтримувати один одного.

Що спонукало вас приєднатися до команд UX Republic?

Я хотів продовжувати працювати для різних клієнтів, як це було в агентстві, де я був, але з бажанням бути у визнаній компанії в галузі цифрового дизайну. І це правда, що перебування в оточенні експертів у цій галузі було для мене можливістю розвинути свої навички. І щось зовсім нове для мене – це запрошення на корпоративні вечірки та зустрічі з людьми, які працюють у тій же сфері, що й я.

Чи був навчальний центр чимось, що змусило вас вибрати UX Republic?

Я самоучка. Я завжди навчався з багатьох різних предметів. Але це правда, що доступ до навчання викликав у мене бажання. Це шанс отримати супровід і набути словникового запасу та навичок, які потім можна буде повторно використати на місії.

Але слід зазначити, що ви дуже активно брали участь в анімації нашої команди консультантів під час кризи здоров’я.

Які ваші улюблені акції серед тих, які ви організували? А які ви плануєте запровадити в найближчі місяці?

Я все ще думаю про майбутні дії. Я ще нічого не вирішив. Але це правда, що я хотів би продовжувати на цьому темпі. Криза охорони здоров’я розлучила нас, і всі ці маленькі дії зблизили нас. Ідея також полягає в тому, щоб запропонувати моменти, щоб зменшити тиск у місії та поділитися своїми пристрастями та хобі через обговорення на нашому Slack.
Зараз я думаю про новий формат, де ми могли б обговорювати чи дискутувати на певну тему.

UX Republic також є навчальним центром, який тренінг ви змогли пройти?

З моменту свого прибуття я мав можливість пройти два курси навчання :

Тренінг «UX Design», на якому я зміг переглянути багато ідей, які я вже знав, і знайти інформацію про User Research. Було дуже цікаво переглянути теорію та основи. Мені подобається писати фрази тренерів, щоб надихнути мене на євангелізацію з клієнтами.

Навчання Lean UX: це сама по собі методологія. Поки що я не зміг застосувати його повністю, але у мене була можливість переробити семінари та цільові методи, щоб застосувати їх на місії. Мене надихають обриси. У мене є палітра інструментів, а потім я адаптуюся відповідно до контексту.

Еммануель, ми майже завершили наш невеликий обмін, перш ніж залишити нас, я хотів би поставити вам 7 коротких запитань:

Дизайн UX чи дизайн інтерфейсу користувача?

Дизайн продукту!

iOS чи Android?

Android без вагань!

Sketch, Figma чи Adobe XD?

Figma! Для повторюваної еволюції, співпраці та частини системи проектування.

Сфера діяльності, в якій ви хотіли б працювати під час майбутньої місії?

Або у сфері охорони здоров’я, або у волонтерській діяльності. Мене надихає можливість сказати собі, що додаток, над яким я працюю, буде корисним на людському рівні. Я вважаю, що так чудово робити програми доступними для людей з обмеженими можливостями. І в результаті технології підгинаються нам, а не навпаки! Наприклад, Xbox продає контролери, щоб гравці могли грати з обмеженими руховими можливостями. Це підхід, який мене цікавить, як і веб-доступність.

Музика чи без музики, коли ти працюєш?

О так, весь час! Зараз я слухаю багато ло-фай-хіп-хопу. Він дуже м’який, дуже невимушений. Я адаптую свою музику відповідно до завдань. Одного разу мені довелося перекласти брошуру з французької на нідерландську, тож, щоб зосередитися та відгородитися, я вклав якийсь хард-рок. Результат: 0 помилок, протягом дозволеного часу! Музика мене мотивує і піднімає настрій. Музика допомагає мені дихати. Я роблю все в житті з музикою: приймаю душ, прибираю, готую, саджу, майструю, малюю, … все!

Книга, фільм чи документальний фільм у цифровому форматі, який відзначив вас і який ви б порадили?

Перший документальний фільм, який спадає на думку, це «Усередині мозку Білла Гейтса», який я бачив нещодавно. Це людина, яка багато вкладає і яка досягла успіху. Це кошти для реалізації ідеї та допомоги справі.

Дизайнер, за яким слідкуєш у соціальних мережах?

Я не хтось конкретний, а скоріше звіти груп і колективів. Наприклад, UX 308 в Instagram. З іншого боку, я багато художників, але не в цифровому.

Ось і 🙂 Ми закінчили! Ще раз дякуємо за наш обмін, Еммануель! Хочете додати щось, чого ми не розглянули?

Єдине, що мені близько на серці, щоб пояснити, це те, що ми не повинні забувати, що «дизайн» — це ні більше, ні менше, ніж визначення «креслення» та «призначення». Тобто думка з’єднує олівець.

Ми дизайнери, ми задумуємо. Ми не займаємося мистецтвом. Мистецтво вільне від інтерпретації. Хоча наш дизайн спрямований на вирішення проблеми, а не на інтерпретацію. Ми тут не для того, щоб зробити щось гарне, а щось корисне та гарне! За нашою професією стоїть справжнє відображення.

 

 

Джерела зображень: https://undraw.co/illustrations

Алекса Куеллар, UX-дизайнер @UX-Republic

 

Наші наступні тренування