L 'Recerca atòmica, inspirat en elDisseny atòmic i teoritzat per Daniel Pidcock, revoluciona el disseny i la investigació. Aquest mètode innovador divideix el coneixement de la investigació UX (Experiència d'usuari en francès) en elements clau com ara experiències, fets, idees i conclusions.
font : https://atomicdesign.bradfrost.com/chapter-2/
La història del mètode de recerca atòmica
Per entendre com funciona, primer hem de tornar a quan tot va començar amb la creació delDisseny atòmic. És un mètode creat per pioners com Brad Frost et Dave Olsen que va ajudar a popularitzar aquest enfocament desglossant els projectes en unitats atòmiques. Això ofereix més modularitat de la informació, una gestió més fàcil dels canvis a realitzar, una millor organització del kit d'IU (kit d'IU) i una millor coherència dins d'una empresa en l'ús de components d'interfície entre els diferents equips.
En el cas de Daniel Pidcock, els seus equips estaven acostumats a treballar en resultats com ara diapositives i documents PDF, centralitzats en una unitat. Aquests concentren el coneixement i els resultats obtinguts de la recerca d'usuaris realitzada. Això sense comptar amb el nou membre de l'equip que acabava d'arribar al projecte, que necessitava aprofundir en els documents per poder treballar en una característica. Davant la gran quantitat d'informació i el problema de compartir informació, Daniel Pidcock va estudiar trobar solucions per preservar i organitzar dades importants i costoses que posseïa la seva empresa. L'objectiu era beneficiar-se més tard, evitant alhora la repetició innecessària d'estudis d'UX.
Font sobre Dave Olsen: https://bradfrost.com/blog/post/atomic-web-design/
Com funciona el mètode de recerca atòmica
El mètode de recerca atòmica es basa en el descomposició dels elements d'una recerca en unitats atòmiques. Destaca experiències, fets, aprenentatges i recomanacions. Així és com funciona aquest mètode:
Experiments (experiències)
El primer pas és identificar i documentar diferents experiències relacionades amb la recerca. Això inclou interaccions, comentaris dels usuaris, proves i qualsevol element relacionat amb l'experiència de l'usuari o del consumidor.
Fets
Després s'analitzen els experiments per extreure fets concrets. Poden ser dades numèriques, comportaments observats o qualsevol element tangible que resulti de diferents experiències.
Aprenentatge
A partir dels fets recollits, l'objectiu és identificar aprenentatges significatius. Això implica comprendre les implicacions dels fets identificats, analitzar les tendències emergents i extreure lliçons rellevants per a la presa de decisions.
Recomanacions (Recomanacions)
A partir de l'aprenentatge es fan recomanacions. Aquestes recomanacions tenen com a objectiu guiar les accions futures proporcionar solucions, millores o direccions estratègiques basades en els resultats de la investigació.
A continuació es mostra com funciona teòricament el mètode:
Un exemple de com s'aplica el mètode de recerca atòmica:
En resum, la Recerca Atòmica comença explorant experiments per obtenir dades riques i variades. Aquestes experiències es transformen després en fets concrets, en els quals es basa l'aprenentatge. Finalment, d'aquest aprenentatge sorgeixen recomanacions que proporcionen una base sòlida per a accions concretes i millores contínues. La metodologia atòmica permet una gestió més fina dels diferents aspectes de la recerca. Ella facilita la comunicació i la comprensió de cada pas del camí.
Com emmagatzema aquesta informació relacionada amb les cerques dels usuaris?
Els experiments realitzats durant la recerca d'usuaris es registren en el que s'anomena a Repositori UX. Aquest últim actua com una reserva centralitzada on es registra tot el nostre aprenentatge de les diferents etapes de la recerca. La seva finalitat principal és permetre l'enllaç i la posterior relectura de la informació. Ofereix així una referència consolidada per aprofitar les lliçons obtingudes durant el procés de recerca de l'usuari. En resum, el Repositori UX funciona com un dipòsit de coneixement valuós facilita la reutilització i la reflexió sobre les dades recollides durant els experiments.
Configurar un repositori UX per emmagatzemar tota la informació no és una tasca senzilla. Cal permetre que l'equip pugui reflexionar sobre l'aprenentatge, però implantar aquest tipus de solucions pot portar temps i diners. De moment, no hi ha cap eina "perfecta" que satisfés aquestes necessitats. Encara us donaré la meva opinió sobre els avantatges i els inconvenients de la construcció un dipòsit:
Tenir : The Power of Atomic UX Research - Daniel Pidcock a UX Brighton 2018
Els avantatges del Repositori UX
Centralització de dades: reuneix tots els experiments en un mateix lloc, facilitant l'accés i la gestió de la informació.
Fàcil reutilització: permet revisar i aprofitar dades anteriors per a noves anàlisis o projectes.
Coherència dels resultats: ella fpromou la coherència dels resultats evitant redundàncies i garantint l'ús d'informació validada.
Col·laboració millorada: facilita l'intercanvi de dades entre els membres de l'equip, afavorint una col·laboració més eficaç.
Història de l'aprenentatge: proporciona una història cronològica dels aprenentatges, que permet seguir l'evolució dels coneixements al llarg del temps.
Els desavantatges de Repository UX
Gestió complexa: La centralització de dades pot arribar a ser complexa a mesura que augmenta el volum d'informació, la qual cosa requereix una organització acurada.
Risc de redundància: pot haver-hi el risc d'emmagatzemar informació similar, sobretot si l'organització no és òptima. Això pot provocar una pèrdua d'eficiència.
Necessitat de manteniment constant: això requereix un manteniment regular per garantir la rellevància de les dades emmagatzemades i evitar l'obsolescència.
Accessibilitat restringida: Si l'accés al repositori UX no està ben gestionat, alguns membres de l'equip poden tenir dificultats per trobar la informació necessària.
Cost d'implementació: La creació i la implementació inicial d'un repositori UX pot requerir recursos considerables en termes de temps i costos*.
*Tot depèn del tipus de solucions en què decidiu invertir. Un Airtable pot ser suficient per emmagatzemar informació. El que és car és el nombre de seients que poden modificar la informació.
Per a qui va aquest mètode? Què pot aportar a altres dissenyadors i equips d'una empresa?
Quan es tracta d'equips, Atomic Research afavoreix a col·laboració més eficaç i millor comprensió de l'aprenentatge realitzat. Cada membre, sigui PO, membre de l'equip Marketing, Desenvolupador o membre de l'equip Negocis, pot fer referència a estudis d'usuari realitzats per l'investigador d'usuaris. També pot entendre, per a cada recomanació feta, les seves lliçons i en quins fets es basen.
A nivell organitzatiu, aquesta metodologia optimitza la gestió de projectes, assegura la comprensió de les necessitats dels usuaris sobre els productes i facilita el seguiment del que s'ha implementat segons les propostes revisades amb els equips del projecte.
Conclusió
En resum, Atomic Research, hereu del disseny atòmic, revoluciona la gestió del coneixement en UX desglossant els resultats de la investigació en experiències, fets, aprenentatges i recomanacions. Aquesta metodologia, teoritzada per Daniel Pidcock, facilita la comunicació, la comprensió i la reutilització de la informació.
Malgrat els possibles reptes del Repositori UX, els seus avantatges, com ara centralitzar les dades i facilitar la reutilització, el converteixen en una eina valuosa per optimitzar la gestió del coneixement UX. Atomic Research s'adreça a equips diversos, promovent una col·laboració més eficaç i una comprensió més profunda de les necessitats dels usuaris. Contribueix així a la millora contínua dels projectes i a una millor satisfacció dels usuaris. En resum, aquesta metodologia representa un enfocament essencial per maximitzar l'impacte de la investigació UX a les empreses.
Vols aprendre més i saber:
- Quina eina he d'utilitzar per crear un dipòsit efectiu?
- Com compartir els resultats?
- Si la IA pot tenir un paper important en la recerca d'usuaris?
Feu clic aquí per llegir la segona part!
Anton Blondeau, Consultor de disseny de producte a UX-Republic
