Aquest article repassa la taula rodona “Web3 i tecnologia digital responsable, un possible matrimoni?”, organitzada el 19 de setembre de 2023 durant la primera edició de UX-Conf – Human First. Moderada per Clément Fages, periodista digital, aquesta taula rodona va reunir quatre ponents: 

• Marie Robin, Fleet Collective
• Simon Foucher, Metav.rs
• Yves Le Goff, Monumental
• Dan Geiselhart, Climax Media

El panorama digital ha evolucionat en els darrers anys amb l'aparició de Web3. Mentre que Web2 ha dominat les nostres vides digitals durant anys basant-se en models d'accés a canvi de dades privades, Web3 representa la nova frontera. Però, què diferencia realment Web3 de Web2? És una revolució duradora o només una tendència passatgera? És possible conciliar Web3 amb valors ètics i responsables?

Web3: una nova era digital

Per entendre Web3, és essencial comparar-lo amb Web2. Web2 es caracteritza per accedir a serveis digitals a canvi de dades privades. Sovint són explotats per grans empreses tecnològiques. D'altra banda, Web3 es presenta com una democràcia digital. De fet, els usuaris poden recuperar el control de les seves dades privades.

Yves Le Goff, cocreador de la plataforma de compres NFT Monumental, resumeix Web3 com a democratització digital. Les NFT permeten als artistes certificar les seves obres, rebre drets d'autor per cada revenda i publicar les seves creacions sense passar per galeries. Aleshores, aquesta tecnologia dóna més poder als artistes i redefineix la dinàmica entre creadors, compradors i intermediaris. Les marques també han aprofitat aquesta oportunitat. Han creat comunitats sòlides, alimentades per NFT de col·leccionista posades a disposició dels clients.

Crea comunitats amb Web3

Simon Foucher destaca que Web3 ofereix noves possibilitats a les marques per crear comunitats digitals natives. El grup Casino, per exemple, va introduir avatars NFT que permeten desbloquejar promocions específiques per a cada titular. Starbucks ha migrat el seu sistema de fidelització a la cadena de blocs. Així, ofereixen més transparència i traçabilitat.

Simon qualifica aquesta afirmació esmentant barreres d'entrada, com ara l'ús de plataformes d'intercanvi i llocs especialitzats. Segons ell, la democratització de Web3 depèn de la simplicitat i l'interès per les NFT. És per això que la seva empresa, Metav.rs, ajuda a reduir les barreres d'entrada oferint serveis de cartera i facilitant l'adquisició de NFT.

L'ús de Web3 en el món laboral

Marie Robin de Fleet Collective utilitza Web3 per crear una comunitat que apodera els autònoms. La plataforma us permet bloquejar el preu d'un servei, contractar sense intermediari (i, per tant, sense comissió) i treballar de manera anònima a qualsevol part del món mentre certificeu les vostres habilitats mitjançant la cadena de blocs. Web3 representa aleshores oportunitats per a perfils atípics i s'ofereix com a mitjà de lluita contra les desigualtats mitjançant la resolució de determinats problemes vinculats al treball internacional (monedes inestables, absència de sistema bancari, etc.).

Segons Marie, blockchain permet a cada talent certificar les seves habilitats en un mercat global, cosa que permet a tothom presentar-se millor al mercat de treball (sense passar per reclutadors que conserven el coneixement).

Web3 i digital responsable

Tanmateix, és important preguntar-se si Web3 és realment necessari i com fer-lo més responsable. Dan Geiselhart, cofundador de Média Climax, especialitzat en tecnologia i ecologia, destaca la importància de pensar en la utilitat social i ambiental de cada projecte Web3. Assenyala que no tots els projectes basats en Web3 són necessàriament útils.

De fet, l'auge de Web3 ha donat lloc a nombroses startups, algunes oferint un valor afegit social real, d'altres no. És fonamental anar més enllà de la lògica especulativa i qüestionar els mèrits d'utilitzar aquesta tecnologia.

Garanties i qüestions ètiques

Els ponents també van parlar de les garanties necessàries per garantir una Web ètica3. Yves Le Goff subratlla l'interès de Web3 en comparació amb el seu predecessor, que va donar enormes poders als grans jugadors digitals mitjançant la recollida de dades personals. La protecció de la propietat intel·lectual també és un tema clau, l'ús de la cadena de blocs que permet remunerar els artistes cada vegada que es ven l'obra, o quan s'explota la propietat intel·lectual de l'artista (en particular per IA generativa).

Ús de Web3 per a la traçabilitat i la protecció de la identitat

Blockchain també ofereix solucions per garantir la traçabilitat dels processos empresarials, per tal de garantir més transparència als consumidors. També pot reforçar la protecció de la identitat i ajudar a lluitar contra les notícies falses i les falsificacions profundes, que cada cop són més presents al nostre voltant.

Des d'un inici de "gadget" a usos concrets reals

Si Web3 va néixer amb pocs usos identificats, ara ofereix aplicacions ètiques que utilitzen blockchain per la seva transparència i accessibilitat. Tanmateix, és important no caure en especulacions i qüestionar el valor social i ambiental real de cada projecte Web3. Un dels grans reptes de Web3 és el seu impacte ambiental. Blockchain consumeix energia, però estan sorgint solucions per limitar el consum excessiu d'energia. Com més es democratitzi una tecnologia, més solucions apareixen per fer-la menys intensiva en recursos.

Conclusió: Web3 i digital responsable, un matrimoni en curs...

En conclusió, Web3 ha aportat usos reals més enllà de l'especulació inicial. Ha permès als artistes recuperar el control de les seves creacions, als autònoms emancipar-se i certificar les seves habilitats i a les marques crear comunitats digitals alhora que enforteixen la traçabilitat dels seus processos. Tanmateix, perquè aquesta revolució sigui sostenible i ètica, és fonamental garantir que Web3 s'utilitza de manera responsable. No tots els projectes són iguals, i la tecnologia s'ha d'utilitzar per servir el bé comú, el medi ambient i l'equitat social perquè la Web 3 pugui realment aportar un canvi positiu i durador.

El futur de Web3 queda en mans dels usuaris. Correspon a la comunitat d'usuaris, artistes, marques, autònoms i totes les parts interessades garantir que Web3 sigui ètica i responsable. Els projectes més útils acabaran trobant el seu lloc a la nostra vida quotidiana.

Gràcies a UX Republic i als ponents d'UX Conf per aquestes fascinants discussions. Segueix-nos a LinkedIn per estar informat dels propers esdeveniments!

Orane Lefevre, Dissenyadora de producte – UX-Republic