CONTACONTES: L'ART DE CONVENÇAR # Intra
L'art de convèncer en UX-Design es redueix a donar confiança alhora que demostra experiència en el tema presentat.
L'objectiu de la narració és, doncs, introduir una emoció, un desig d'adherir-se a un missatge o de continuar una història. El cervell humà és naturalment receptiu a la narració, ja que està predisposat a pensar, entendre i crear significat a partir de la narració.