| REGISTRE
Mètode qualitatiu orientat a explorar retroalimentació i usos usuaris davant d'un servei o producte durant un període llarg.
• Útil per
Comprendre en la seva línia de temps real i en profunditat els usos i sentiments dels usuaris davant un producte o servei en un context natural i de manera longitudinal
• Príncep
Els usuaris estan convidats completar un diari durant un període més o menys llarg. Es documenten què fan, què senten, les dificultats trobades, les necessitats identificades respecte al producte o servei
• Beneficis
Permet la recollida de dades diverses (notes, fotos, vídeos, etc.) en a dinàmica temporal
Permet recopilar esdeveniments i experiències riques en contextos i usos naturals
Mètode flexible que ofereix molta llibertat (format, contingut de la pregunta, protocol d'administració)
| nostre ofertes
Heu identificat una necessitat de llibre de registre? T'acompanyem en la seva implantació, sigui quin sigui el sector d'activitat i el mitjà de què es tracti (servei amb subscripció, objecte connectat, etc.)
Definim amb tu el tipus de llibre de registre adaptat al teu projecte entre ens 2 mides (diari en línia, diari en paper), l'abast i l'objectiu (usos, hàbits, sociodemografia, etc.)
| La nostra metodologia
Independentment del format escollit, segueix el curs del projecte d'estudi els passos següents:
- Reunió de enquadrament del projecte
- Creació de maquinari i programació
- reclutament alguns participants
- Animació, seguiment i recordatoris
- Anàlisi i redacció de bona relació Detaille
- Restitució resultats
| Desenrotllat
1. Reunió d'abast del projecte
- Presentació dels equips (perfil i nivell d'implicació de cadascun)
- Recordatori del context, objectius, abast, calendari, meta i expectatives a la secció del llibre de registre
2. Creació del material i programació
Triem el format del llibre de registre del nostre 2 models:
01 | Llibre de registre en línia
El més utilitzat
Simplifica l'anàlisi de dades i permet combinar entrades de registre i registres (data, hora, tasca en curs, etc.). Permet més creativitat amb la compartició de fotos, notes de veu, vídeos, etc.
02 | diari de paper
El menys utilitzat
Però útil per fer un estudi amb la gent gran.
- Preparem els suports (instruccions, qüestionaris, formats de resposta esperats, etc.) i marquem el ritme de les avaluacions
- Per a un llibre de registre en línia, programem l'espai on recollirem les dades: Pàgina de Facebook, bloc, plataforma dedicada, etc.
- També fem un examinador de contractació : qüestionari per preguntar als participants potencials per tal de verificar la seva elegibilitat per a l'estudi
3. Captació de participants
D'acord amb l'evaluador de contractació, això ho fa més sovint els nostres socis de contractació de confiança dels panelistes que compten amb grans bases de participants voluntaris, en B2C i B2B
4. Animació, seguiment i recordatoris
Animem, controlem les respostes dels participants i rellançar-los si és necessari per mantenir un compromís durant tota la durada de l'estudi i garantir la recollida d'informació el més completa i qualitativa possible.
5. Anàlisi i redacció de la memòria detallada
Us oferim un informe detallat que conté les lliçons del llibre de registre (usos i sentiments dels usuaris) enriquides amb diferents tipus de continguts recollits durant l'estudi (fotos, notes de veu, missatges de text, vídeos, etc.), així com les oportunitats d'innovació identificades
6. Retorn de resultats
El nostre expert presenta els resultats del registre i desafia el vostre equip amb les recomanacions recomanades per millorar l'experiència de l'usuari.
exemple: Estoig per a 1 llibre de registre en línia en un lloc de reproducció de música amb 20 persones (B2C) durant 3 setmanes
A Partir De 15.000 € excl.
- Reunió de llançament amb l'equip del projecte
- Redacció i validació de examinador de contractació
- Planificació, contractació i incentius alguns participants
- Redacció i validació de protocol
- Programació (blocs, pàgines de Facebook, etc.)
- Animació, seguiment i recordatoris
- Anàlisi de dades
- Redacció de informe detallat (PPT)
- presentació resultats
El llibre de registre es ven com a paquet. La nostra experiència ens permet avaluar amb precisió el temps necessari per realitzar el servei
|LA NOSTRA FORMACIÓ
PROVES D'USUARI: APRENDRE I MILLORAR # Bèlgica
RECERCA EN USUARI: APRENDRE DELS USUARIS # Bèlgica
Les nostres agències
PARIS
163 moll del Doctor Dervaux 92600 Asnières-sur-Seineparis@ux-republic.com
BORDEAUX
2 Rue du Jardin de l’Ars 33800 Bordeusbordeaux@ux-republic.com
LYON
Boulevard de Stalingrad 69100 Villeurbannelyon@ux-republic.com
Lille
Boulevard Louis XIV, 59800 Lillelille@ux-republic.com
BELGIQUE
12 Avenue de Broqueville, B-1150 Woluwe-Saint-Pierrebelgium@ux-republic.com
SUISSE
Route de la Longeraie, 1110 Morgesswitzerland@ux-republic.com
LUXEMBURG
Carrer Emile Mark, Differdangeluxembourg@ux-republic.com
Pays Bas
Leidseveer, 3511 SB Utrechtnederland@ux-republic.com