[UX-Conf 2023] Kuwunikanso mawonekedwe amunthu pakupanga kophatikiza

Nkhaniyi ikufotokozanso za msonkhano wa Marie Kuter, mlangizi wa UX, womwe unakonzedwa pa Seputembara 19, 2023 ku Paris pa kusindikiza koyamba kwa UX-Conf - Human First. Msonkhanowu ukukamba za mutu wa persona, makamaka cholinga chokhazikitsa zatsopano kutengera njira zitatu:

  • Kufikika
  • Zosiyanasiyana
  • Kuphatikiza 

Kodi persona ndi chiyani?

Marie Kuter akuyamba ndi kufotokoza chomwe persona ndi: "Ndi zofunikira zoperekedwa kuti ziphatikize zomwe zasonkhanitsidwa potsatira kafukufuku wa ogwiritsa ntchito“. Choncho ndilofunika kwambiri lomwe mungadalire, pamene maonekedwe a anthu amafotokozedwa molingana ndi ndemanga za ogwiritsa ntchito.

 

Kubadwa kwa polojekiti

“Anthu osiyanasiyana” m'Chingerezi, ndi pulojekiti yomwe idakhazikitsidwa ndi mlangizi wa UX mu Meyi 2023, yomwe imayang'ana pakuzama kuwunika kwa anthu. Kuti achite izi, magwero angapo adagwiritsidwa ntchito:

Mpaka pano, Anthu a 211 adawunikidwa. Cholinga chake ndikuwona ngati zikuwonetsa dziko lofikirika komanso lophatikizana. Kuti muwonetsetse za anthu omwe alipo, kusanthula kumapangidwa mozungulira 4 nkhwangwa:

  • Mtundu
  • Khungu lamtundu
  • zaka
  • Chilema.

Makhalidwe amphamvu akuphatikizapo mutu, maonekedwe a nkhope, malo osankhidwa, tsitsi ndi zovala.

 

Kusanthula kwamunthu  

Marie Kuter akuwulula zotsatira zoyamba za kusanthula kwake: iZikuoneka kuti pali pafupifupi chiwerengero chofanana cha akazi ndi amuna. Kumbali ina, kuphatikiza zinthu za jenda ndi mtundu wa khungu kumayimira 1/5 yokha ya ma projekiti. LAnthu awa nthawi zambiri amawonetsedwa kuti ali ndi zaka zapakati pa 20 ndi 65. Komanso, pakati pa mbiriyi 211, imodzi yokha imayimiridwa ndi chilema (ndi ndodo yoyenda).

Kusanthula koyamba kumatilola kale kuti tipeze zomwe tikuwona poyamba: potengera kuyimira, the zosiyanasiyana zokhudzana ndi jenda ndi mtundu wa khungu zikuwoneka kuti zikugwirizana, Mosiyana ndi zimenezo kulumala ndi zaka. Kuonjezera apo, "zosiyanasiyana", "kuphatikiza" ndi "kufikira" zinthu sizikuphatikizidwa kuti zikhazikitse munthu. Tikatero timadzipeza tili ndi anthu ochotsedwa monga okalamba, olumala kapena achinyamata. 

Pachitsanzo chopangidwa ndi anthu a 211, Marie Kuter akufotokoza kuti tidakali kutali ndi zenizeni. Inde, dKumbali ina, akazi amaimiridwa kukhala ndi:

  • tsitsi lalitali, lotayirira
  • Zovala "zachilendo" komanso zokongola
  • maudindo oyang'anira kapena ophunzira.

Kumbali ina, amuna amaimiridwa kukhala ndi:

  • tsitsi lalifupi, lakuda
  • Zovala zamtundu wa suti/tayi
  • akatswiri kapena maudindo abizinesi.

Izi zimapangitsa kuti zitheke kuyang'ana ndikukhazikitsa zomwe zikuchitika: ePankhani ya kaimidwe ndi nkhani, pali a pakati pa amuna ndi akazi. Komabe, kusiyana zimawonedwa makamaka pamlingo wa mutu, mawu, kalembedwe kapenanso zowonjezera. Choncho, aAnthu awa amapereka malingaliro ongoyerekeza, ochepa kwambiri komanso olunjika omwe ali ndi mikhalidwe yosafanana.

 

The marketing persona

Pali kusiyana pakati pa "kutsatsa" persona ndi munthu wopangidwa ndi opanga UX: 

  • Le marketing persona amatanthauzidwa pogwiritsa ntchito gulu la chikhalidwe-akatswiri, kuchuluka kwa anthu komanso mawonekedwe oyimira.
  • Mosiyana, a persona yopangidwa ndi UX Designer amaganizira za khalidwe la munthuyo, chifundo ndi maganizo ake. Izi zimabweretsa mawonekedwe osasinthika.

Kenako Marie Kuter amadzifunsa kuti: “Kodi mungasankhire bwanji chithunzi choimira munthuyo? M'malo mwake, zinali zolondola. ”…

Choncho timayang'anizana ndi mbali ziwiri:

  • Kumbali imodzi, muyenera kuzindikira munthuyo ndikusonkhanitsa zambiri pogwiritsa ntchito njira yasayansi.
  • Kumbali ina, munthuyo ayenera kuimiridwa potengera zomwe zasonkhanitsidwa. 

Kusankha zowoneka choncho ndi nkhani yamwayi: "Timasankha zaka, dzina ndi mzinda womwe umayenda bwino".

 

Zothetsera zomwe zilipo

Mayankho angapo monga Generative AI kapena mabanki azithunzi kukulolani kuti mupange persona.

Iye akufotokoza kuti: “Poyamba, ineNdinadziuza ndekha kuti chifukwa cha majenereta ngati MidJourney, Mtengo wa SLAB..., ndizotheka kupanga china chake makonda posankha chilichonse tokha ”. Komabe, kutenga chitsanzo cha ShutterStock, iyi ili ndi fyuluta mtundu, zomwe, komabe, sizokhutiritsa. Zowonadi, kusankha laibulale yapaintaneti sikungathandizire kafukufuku popereka zosiyanasiyana. Marie Kuter akudziwitsanso lingaliro lomwelo pokhudzana ndi MidJourney: "Kalanga, kutchulidwa kwa mawu akuti "woyang'anira" nthawi zonse kumabweretsa zowoneka za amuna".

Kuyimilira kumeneku sikudabwitsa mlangizi wa UX yemwe amatiuza kuti "luntha lochita kupanga limapanganso zokonda zathu". Choncho, sitingayembekezere zambiri kwa iwo. Generative AI ndiye yankho.

 

Kupititsa patsogolo

Kutsatira zonse zomwe adawona, Marie Kuter akuwonetsa momwe ntchito yake ikuyendera: eAmayambitsa lingaliro la archetype ndikuwonetsa kusiyana kwake ndi mawu akuti "persona".

  • Un archetype imatchula makhalidwe a gulu. Chifukwa chake sichinthu chomwe timachifotokozera ndi munthu m'modzi kapena nkhani imodzi. 
  • Le khalidwe imayimira munthu m'modzi yemwe akuwonetsa mikhalidwe iyi. 

Masiku ano, mlangizi wa UX akugwira ntchito yosakaniza pakati pa archetype ndi persona. Kenako imapereka chikalata cha "lipoti" la mayeso a ogwiritsa ntchito ndi magawo osiyanasiyana: 

  • Gawo la archetype limapangidwa ndi zomwe zasonkhanitsidwa kuchokera kusaka kwa ogwiritsa ntchito (zoyembekeza, zoopsa, ulendo, zolinga). 
  • Gawo la persona limayimira gawo la "chifundo" ndi gawo la "magazini". M'gulu ili, n'zotheka kunena nkhani, kupita maganizo.

 

Kutsiriza

Marie Kuter amamaliza msonkhano wake ndi chiganizo ichi: "Kuti apange dziko labwino, izi zikutanthauza kuti ife, Opanga, timalilingalira ndikulipanga. Ndiye bwanji osayamba ndi anthu?"

Pakhoza kukhala njira yatsopano yowonetsera mbiri kuchokera ku ndemanga za ogwiritsa ntchito. Titha kudzifunsa ngati mawu akuti persona akadali othandiza lero?

 

 

 

Angel Monin, UX-UI Designer ku UX-Republic