Боно шапки, кезако?
Всупереч усім очікуванням, нічого спільного зі співаком U2 і його строкатим головним убором! Метод капелюхів був розроблений Едвардом де Боно, мальтійським психологом, у його книзі «Шість капелюхів мислення».
Його мета? Змусьте нас думати краще. як? Розділивши думку на шість визначених функцій. Кожна функція матеріалізується капелюхом, який учасники одягають по черзі. Послідовно приймаючи кожен спосіб мислення (або капелюх), учасники будуть змушені:
- думати інакше
- розглядати проблему з усіх боків
- обмежити автоматичну цензуру
Презентація шести капелюхів
Шість капелюхів:
Білий капелюх – Нейтралітет: Зосередьтеся на розв’язанні відповідно до фактів, даних, цифр…
Жовтий капелюх – Оптиміст: визначення позитивних аспектів і додаткової вартості рішення.
Чорний капелюх – песиміст: визначення ризиків і недоліків (але також шляхів їх подолання!)
Червоний капелюх – Емоції: Зосередьтеся на внутрішніх, суб’єктивних емоціях, передчуттях.
Зелений капелюх – Творчість: інновації та пропозиції нових концепцій.
Блакитний капелюх – організація: передача ідей, організація процесу мислення.
Хід семінару
Я пропоную вам використати капелюхи Боно, щоб накрутити свій мозковий штурм. У цій моделі майстерні, всі учасники будуть носити однакові капелюхи разом. Фасилітатор стежить за тим, щоб учасники залишалися в правильному режимі мислення, і керує змінами капелюхів.
Тривалість: мінімум 2 години
Фаза: Ідея
Учасники: від 3 до 10 (+ фасилітатор)
Матеріал: Дошка, листочки, маркери, стікери для голосування
Крок 1: вступ (синій капелюх)
- Ведучий одягає блакитний капелюх і представляє проблему, яку потрібно розглянути.
- У ньому представлені цілі семінару та його послідовність.
Крок 2: коротко (білий капелюх)
- Кожен учасник одягає білий капелюх нейтралітету та представляє наявні в нього факти та цифри з цього питання.
Крок 3: Ідея (зелений капелюх)
- Кожен учасник надягає зелений капелюх творчості та генерує максимум інноваційних ідей у тихий спосіб (1 ідея / 1 post-it).
- Ведучий групує схожі ідеї на дошці та зачитує їх вголос. Він дбає про те, щоб ідеї були зрозумілі всім.
Крок 4: Голосування за крапками (червоний капелюх)
- Учасники надягають червоний капелюх емоцій і мовчки голосують за свої улюблені ідеї, відповідно до свого чуття.
- Ведучий виділяє основні ідеї (від 3 до 5) і просить учасників висловити свої почуття під час підведення підсумків.
Етап 5: Песимізм (чорний капелюх)
- Кожен носить чорний капелюх песимізму та визначає ризики, пов’язані з найкращими ідеями.
Крок 6: Оптимізм (жовтий капелюх)
- Учасники надягають жовтий капелюх оптимізму та визначають переваги, які переважатимуть ризики, виявлені під час попереднього кроку.
Крок 7: Друге голосування крапкою
- Друге мовчазне голосування виділяє найкращу ідею.
Крок 8: План дій (синій капелюх)
- Учасники надягають блакитний капелюх організації та розробляють план дій для просування в напрямку обраної ідеї.
Висновок
Метод капелюхів Боно розвиває ідею далі, упорядковуючи думки. Послідовно підходячи до проблеми з кожного боку, ми уникаємо занадто швидкого усунення ідей і гарантуємо, що прийняті рішення є життєздатними.
Сподіваюся, вам сподобалася ця стаття, капелюха геть!
Оран ЛЕФЕВР, дизайнер UX @UX-Republic
Джерела зображень: Офіційний сайт Bono Group https://www.debonogroup.com/services/core-programs/six-thinking-hats/
