У галасливому світі штучного інтелекту основні конкуренти змагаються за домінування в розмові, наприклад: ChatGPT et містраль. Хоча обидва пропонують вражаючу продуктивність генерування тексту, різниця відразу помітна, коли ви дивитеся на їхні відповідні інтерфейси. Спойлер: Містраль ще не зрозумів, що UX/UI важливий.
Чому ж ChatGPT приваблює більше людей? Чому Mistral, незважаючи на свої високопродуктивні моделі, намагається привабити широку публіку? Сідайте, поговоримо дизайн, досвід користувача та та дрібниця, яка робить інтерфейс приємним або... огидним.
Перший контакт, який має значення
Коли відкриваєш ChatGPT, вас зустріне чистий, мінімалістичний, добре продуманий інтерфейс. Плавний простір для розмов, виділення нових функцій і швидкий доступ до різних версій моделі. Одним словом, UX від якого віє простотою та доступністю.
А Містраль? Ах… Містраль.
Ви прибуваєте на термінал командного рядка (майже). Інтерфейс холодний, технічний, зовсім не привабливий. Ні великих крутих кнопок, ні добре продуманих бульбашок чату, ні дизайну, який змушує вас залишитися. Просто текстове поле, яке виглядає як старий API.
Ми це швидко розуміємо Mistral в основному орієнтований на розробників. Проблема в тому, що навіть вони цінують хороший інтерфейс (так, так, я бачу, що ви, розробники, любите VS Code з його стильними темами).
UX, вирішальний фактор
Чому ChatGPT використовується частіше, ніж Mistral, навіть якщо останній пропонує надпотужну модель з відкритим кодом?
Тому що Користувацький досвід - це половина продукту.
OpenAI знайшов простий трюк: люди хочуть плавного, інтуїтивно зрозумілого досвіду. ChatGPT пропонує:
- Природна розмова з чітким дисплеєм
- Легкодоступні варіанти (вибір моделі, увімкнення/вимкнення пам'яті, швидкі клавіші)
- Чуйний і оптимізований інтерфейс користувача для мобільних пристроїв і комп’ютерів
У Mistral ми це відчуваємо дизайн є запізнілою думкою. Немає особливих зусиль, щоб зробити навігацію приємною, немає сильної візуальної ідентичності та підходу, який створює враження, що інструмент призначений для експертів.
Результати? Громадськість збентежена.
Синдром «чудова техніка, але нечитабельний».
Ми бачили це в інших місцях раніше. Скільки разів роблять чудові технологічні продукти не пробився через відсутність гарного дизайну ?
- Linux проти MacOS → Linux надпотужний, але MacOS у тисячу разів зручніший для користувача. Хто перемагає на основному ринку?
- Стандартний Android проти iOS → Android без накладання ефективний, але iOS має візуальну послідовність, яка приваблює широку аудиторію.
- Google+ проти Facebook → (Добре, Google+ ніхто не пам’ятає, але ви зрозуміли).
Mistral явно має технологію, щоб конкурувати з OpenAI, але Поки вони не покращать користувацький досвід, вони втратять частку ринку.
Дизайн, недооцінена суперсила
Історія нам це показує Найкраща техніка не завжди перемагає, Це досвід користувача, який робить різницю.
Містраль повинен зрозуміти одне: продуктивність хороша, але якщо доступ дратує, ніхто не використовуватиме його. Хороший інтерфейс користувача — це не просто «гарний дизайн», це шлях до складної технології, що робить її доступною для максимальної кількості людей.
Якщо Mistral хоче конкурувати з OpenAI, йому доведеться це зробити інвестуйте в реальний UX/UI. Бо поки що граються з двигуном Ferrari... в кузові Lada.
Висновок: дизайн – це також ідентичність
Містраль сам по собі не має поганого інтерфейсу: це дуже схоже на ChatGPT. Проблема в тому, що йому бракує душі. Де OpenAI зміг нав’язати сильну ідентичність завдяки плавному інтерфейсу, приємним вигинам і відчуттям освоїв простоту, Містраль залишається трохи позаду.
Їх візуальний підхід із цими ефектами стилізовані пікселі дає передбачувану технічну сторону, але цього недостатньо для створення сильного бренду, який запам’ятовується. Йому не вистачає елегантності, легкості і, перш за все, справжньої візуальної упередженості, яка справляє враження.
Якщо вони справді хочуть відстояти себе проти ChatGPT, вони повинні відстоювати свою ідентичність більш послідовний, більш витончений художній напрям, і досвід, який спонукає вас дослідити це. Бо зрештою, На такому конкурентному ринку ви не просто обираєте модель AI... ви також обираєте досвід.
Ми занадто часто схильні недооцінювати сила дизайну. Проте хороший інтерфейс користувача може перетворити хорошу технологію на комерційний успіх.
Містраль, якщо ти це читаєш: найми дизайнерів. швидко! ????
Філіп Єловенко, UX/UI дизайнер / Design System Master в UX-Republic
