Для моєї першої статті мені здалося важливим пояснити вам, що такеUX-дизайн, у чому полягає робота UX Designer і в якій сфері він працює.

Користувальницький досвід походить з англійської»Користувач досвідом», скорочено UX. Це емоційне відчуття користувача перед інтерфейсом, об’єктом чи послугою.

Дуже довгий час при розробці інтерфейсу агентства враховували лише потреби спонсора. Ми часто чули фрази на кшталт «Клієнту не подобається колір кнопок зелений, поміняйте їх на сині». Ці часто суб’єктивні зміни можуть мати прямий вплив на досвід, який потім пережив користувач, а потім втратив. 

UX-дизайн (дизайн користувацького досвіду) – це дисципліна, метою якої є розробка продукту, що служить користувачам . Завдання полягає в узгодженні стратегії перших з реальністю других , які сьогодні мають значну владу над прийняттям рішень завдяки своєму використанню та поведінці. Тому UX-дизайн пропонує ретельний підхід до розробки, щоб зрештою гарантувати оптимальний користувацький досвід.

Для отримання оптимального досвіду процес створення формалізується за допомогою Джессі Джеймс Гаррет в елементах досвіду користувача, забезпечує якість результатів. Справді, цей досвід суб’єктивний і змінюється з часом і обставинами.
Ce процес підсумовується в п'ять кроків :

• La стратегія : Визначте очікування користувачів, бізнес-цілі та те, про що ми будемо говорити.
• Le периметр : Розмежуйте розчин так, щоб він був придатним. Відкрийте для себе весь конкретний контекст компанії.
• La структура : організуйте інформацію та розставте пріоритети.
• Le скелет : Спроектуйте зони, каркаси та визначте розташування кожного елемента.
• La поверхню : Створіть модель, додайте графічний шар.

Виконання цих завдань може здатися хаотичним і, природно, тягне за собою ітераційну роботу, перш ніж прийти до найбільш оптимального рішення. Таким чином, ця методологія дає можливість дотримуватися логічного порядку щоб задовольнити ці суб’єктивні та мінливі потреби, не відповідаючи простим картезіанським принципам.
Тим не менше,UX дизайнер може ґрунтуватися на таких правилах, як закони Хіка і Фіттса, теорія гештальта або методи дослідження, такі як створення персон, сценаріїв, користувацьких тестів, каркасів тощо.
Нарешті, щоб займатися цією професією, ви повинні мати знання в різних галузях, але перш за все уникайте будь-яких упереджень і намагайтеся поставити себе на місце користувачів.
Ремі Тайеб – UX-дизайнер в UX-REPUBLIC