Хто ніколи не забув роздрукувати для себе анкету тестування користувачами, і виявив, що в останній момент йому потрібно це зробити? Яка винагорода для ваших учасників? Усі ці завдання необхідно передбачити, щоб гарантувати успіх ваших тестів!
Щоб вам було легше налаштовувати тести користувачів, а також оскільки ми привітні, ми ділимося з вами нашим контрольним списком тестів користувачів. Тож ви не забудете роздрукувати анкети до та після тесту заздалегідь! Нагороди для ваших учасників будуть доступні в день D! І особливо не забути купити напої, печиво… для учасників у День Д! І так, для нас важливий їхній комфорт.
Кожен крок у процесі налаштування користувацьких тестів: підготовка, адміністрування, відновлення вимагає організації та передбачення по кожному предмету.
#1 Підготовка
Цей крок є вирішальним, хороша організація забезпечить безперебійне виконання ваших тестів. Настав час для виконання протоколу тестування. Що ви збираєтеся тестувати (розроблений продукт чи прототип)? Що ви хочете перевірити: сценарії, перевірити гіпотези… Але ви також повинні думати про рекрутинг користувачів: як, хто, скільки?
Підготовчий етап дійсно допомагає організувати свої майбутні тести, а також визначити рамки ваших тестів. Настав час протестувати свої сценарії на своєму продукті, а також роздрукувати всі документи, які плануються на день D : протокол тестування, анкета до та після тестування та підготовка до конспектування.
Нагорода №2
День Д настав, пора тестів! Ваша кімната готова, ваші користувачі незабаром прибудуть, а ви спокійні, оскільки скористалися нашим чудовим контрольним списком, який позбавив вас від стресу та помилок. Ми ніколи не зможемо згадати це достатньо ваші учасники повинні відчувати себе комфортно та вільно давати вам відгуки, ніколи не легко критикувати чиюсь роботу (особливо якщо вона знаходиться поруч!), більшість людей не хочуть вас образити… Ось чому важливо згадати контекст і, перш за все, заспокоїти користувачів.
Ми тут не для того, щоб судити про здібності учасників, а для того, щоб оцінити інтерфейс.
І особливо зверніть увагу на дослівні слова, які є словами ваших користувачів. Цитати матимуть великий вплив на команду та сприятимуть співчуттю до користувачів.
#3 Повернення
І, нарешті, етап аналізу, який може бути більш-менш тривалим, якщо ви зняли користувачів (і так, ви повинні подивитися відео!) і залежно від обсягу відгуків ви повинні запропонувати рішення, адаптовані до виниклих проблем. Після завершення цієї роботи ми ділимося відгуками з усією командою, щоб усі розуміли процес і приймали коментарі.
Оскільки ми дуже організовані та дружні в UX, ми ділимося з вами нашим контрольним списком, щоб виконувати ваші тести з повним спокоєм! А якщо ви хочете дізнатися більше про нашу тестову пропозицію користувача: hello@ux-republic.com.
[actionbox color=”default” title=”UX- User Test Checklist” description=”” btn_label=”Отримайте зараз!” btn_link=”https://www.ux-republic.com/wp-content/uploads/2018/06/Checklist-UserTest-2018.pdf” btn_color=”primary” btn_size=”big” btn_icon=”” btn_external=” 0″ target=”пусто”]
[actionbox color=”default” title=”” description=”UX- це агентство, що спеціалізується на дизайні, орієнтованому на користувача. Ми також є затвердженим навчальним центром. Знайдіть усі наші навчальні курси UX-DESIGN на нашому веб-сайті training.ux-.com” btn_label=”Наші навчальні курси” btn_link=”http://training.ux-.com” btn_color=”primary” btn_size=”big” btn_icon = ”зірка” btn_external=”1″]
