ласкаво просимо Освіти ПОЛЬОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ: БЛИЖЧЕ ДО РЕАЛІЙ ВАШИХ КЛІЄНТІВ # Париж
ілюстрація навчання користувачів у їхньому середовищі

ПОЛЬОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ: БЛИЖЧЕ ДО РЕАЛІЙ ВАШИХ КЛІЄНТІВ # Париж

≣ Мета тренінгу

Під час проектування необхідно проводити опитування клієнтів і спостереження на місці, щоб проникнути в суть життя користувачів, користувачів і зацікавлених сторін.

Мета полягає в тому, щоб отримати кращі знання про їхні очікування, шляхи та перешкоди. Сценарій, емпатія та дослідницький діалог дозволять вам досягти витонченості спостережень та інформації, яка є більш ніж корисною для справді орієнтованих на користувача проектів.. Але також, щоб відкрити очі на ігноровані або недозважені реалії, узгодити осіб, які приймають рішення, на загальних висновках і краще переконати в орієнтації проекту, який матиме реальний потенційний вплив на цільового клієнта.

Щоб краще зрозуміти левів, краще спостерігати за ними в джунглях, ніж у зоопарку.

CЦей тренінг дає дизайнеру засоби для того, щоб поставити людей у ​​центр роздумів і дій для диференціювання, інноваційних послуг або продуктів або послуг, що створюють лояльність.

Наприкінці цього тренінгу ви дізнаєтесь:
  • Цитер принципи, модальності та техніки з етнології чи ергономіки
  • Знайдіть його потреби у зворотному зв’язку на місцях і близькості до клієнта
  • Будуйте та організовуйте свій план польових дій і виберіть його інструменти (панель, керівництво, захоплення тощо)
  • Драйв спостереження та пошукові бесіди
  • Визначте та проаналізуйте інформації, шаблонів і моделей поведінки
  • переводити дані як можливість створити споживчу вартість

≣ Оцінка тренінгу

Цей тренінг є новим у каталозі UX-Republic.

Загальний середній: -/10

  1. Оцінка організації: - / 4
  2. Оцінка цілі: - / 4
  3. Оцінка послуги: - / 4

Рейтинги будуть синтезом сукупних оцінок наших слухачів.

≣ Педагогічна та технічна модальність


Протягом цих півтора днів ви отримаєте захоплюючий досвід навчання.
Вам потрібно буде зрозуміти, а потім реалізувати етапи дослідження користувачів: його принципи, підготовка, модерація та повернення; адаптовані до конкретної ситуації.
Наш консультант-тренер буде супроводжувати вас у реалізації різних практик та їхніх очікувань.

Наше навчання базується на ноу-хау наших консультантів та ілюструється їхніми відгуками.

Наша навчальна програма розроблена за такими принципами:

  • Поділ час навчання між 30% теорія, 60% практика і 10% обмін
  • Втілити в життя дослідження на місці
  • Торгує регулярно з тренером та учасниками
  • Оцінка та аналіз тренером-консультантом-експертом з натурної розвідки

Навчальні матеріали: у кожного з учнів є USB-ключ із навчальними матеріалами (та/або надіслані електронною поштою, якщо необхідно).

Навчальні матеріали: надання матеріалів для різноманітного практичного застосування (клейки, фломастери, скотч, ножиці тощо).

Технологія: великий екран використовується для проекції навчального матеріалу та практичних вправ.

 

Включено 3-місячний доступ до OpenClassrooms, щоб забезпечити підвищення навичок, ноу-хау та ноу-хау на 360°.
Коли почнеться навчання, ви отримаєте електронний лист із доступом до платформи OpenClassrooms.

Для цього навчання ми рекомендуємо курс «Тренуйте своє критичне мислення».

 

Учні з обмеженими можливостями, ми на вашому боці, щоб визначити найбільш підходящі механізми для методів і матеріалів навчання або відповідних людських засобів.

Для отримання додаткової інформації зверніться до нашого референта з питань інвалідності: referent-handicap.training@ux-republic.com / 01 44 94 90 70

≣ Тривалість навчання

  • Тривалість: 14 годин на 2 дні поспіль

≣ Оціночні методи

  • Перевірка знань у формі MCQ або практичних вправ проводиться під час і в кінці навчання. Дозволяє підтвердити та забрати не засвоєні бали.
  • Свідоцтво про завершення навчальної дії надсилається учню.
  • Копія табеля відвідуваності надсилається спонсору.

≣ Периферійні аспекти навчання

  • Місце навчання : віч-на-віч у нашій навчальній кімнаті
  • їжа : пропонується сніданок, обід та інші закуски та напої

≣ Передумови

  • Для цього курсу не потрібні попередні умови

≣ Зацікавлена ​​аудиторія

Навчання орієнтоване на всіх професіоналів з інновацій:

Менеджер / UX-дизайнер / Сервіс-дизайнер / Дизайн продукту / Власник продукту / Менеджер продукту / Менеджер з маркетингу / Консультант з цифрової трансформації / Менеджер інноваційного проекту / Менеджер продукту…

≣ Метод і час доступу

  • Щоб бути остаточним, замовлення має бути чітко сформульовано на папері через реєстраційну форму на нашому сайті. Для будь-якої реєстрації менеджеру реєстрації надсилається підтвердження отримання та договір про навчання.
  • Час доступу може відрізнятися від 1 до 15 днів залежно від способу оплати. Для всіх компаній-резидентів Франції оплата вартості навчання здійснюється після отримання рахунку. Для всіх компаній-резидентів за межами Франції та осіб, які займаються самозайнятістю, оплата вартості навчання здійснюється до дня навчання, готівкою та без знижки.

Програма часу

День 1: Вступ – Підготовка – Модерація

1 - 1
Вступ до інновацій, орієнтованих на користувача, і дослідження родовищ
- Навіщо це робити?
- Коли це робити?
- Які різні техніки?
1 - 2
Підготуйте емпатію користувача
- Принципи емпатії
- План обрамлення та розвідки
- Спрощені посібники для спостереження
- Визначте панель
1 - 3
Поміркуйте тон

День 2: Синтез

2 - 1
Поміркуйте тон
2 - 2
Синтезуйте емпатію користувача
- Повернення майданчика для спостереження
- Синтез ідей
- Створення персонажів, шляхів і можливостей

Забронюйте подію

Попереднє бронювання місця для навчання € без ПДВ

Залиште нам свої контактні дані на наступній сторінці. Ми зв’яжемося з вами, щоб завершити реєстрацію на тренінг.

Доступні місця: необмежений
Квиток на Попереднє бронювання місця для навчання вичерпано. Ви можете спробувати інший квиток або іншу дату.

Дата

24 - 25 вересня 2024 року

час

9:30 - 18:00

Ціна без ПДВ

1.500 €

категорія

МЕТОДОЛОГІЯ,
НАУКОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ

місце

УСМІШКИ Париж
163 quay of Doctor Dervaux 92600 Asnières-sur-Seine
ЗАРЕЄСТРУЙСЯ

Наступний випадок