насправді ні, це робота, пане!
Дизайн інтерфейсу фактично є зустріччю двох дизайнів:
- Візуальний дизайн: це красиво?
- Дизайн взаємодії: чи добре він працює?
і деякі не зовсім очевидні факти:
- прагматизм: ми шукаємо не ефект wahoo, ми шукаємо ефективність і бажаність
- емпатія: повністю зрозуміти користувача та відмовитися від переконань
Бути UX-ДИЗАЙНЕРОМ — значить володіти всіма численними інструментами дизайну, орієнтованого на користувача, це означає вміти входити в складність усіх взаємодій сервісу, кожної «користувачської історії». Це означає вміти вести семінари з дизайну, організовувати інтерв’ю з користувачами, проводити попередні дослідження та, нарешті, організовувати тести користувачів.
Інтерфейс UX-DESIGN насправді є зустріччю з 3 основних компонентів дизайну, орієнтованого на користувача:
- Візуальний дизайнер (DA)
- Дизайнер взаємодії (UX-DESIGNER)
- Конструктор переходів (DFO)
Лише завдяки тому, що ці 3 області експертизи працюють якомога ближче або навіть у контакті з кінцевим користувачем, ми отримуємо бажані ефективні інтерфейси. Тобто інтерфейси, які дозволяють придбати, але перш за все, а також лояльність. Кожен є донором. Актор ефективної методології «UX-DESIGN THINKING», в якій кожен викладає свою точку зору на всю будівлю за допомогою одного девізу: прийняти помилку.
Лейтмотивом має бути «Не швидко досягти успіху швидше». Справді, ми не робимо гарного дизайну з першого разу, помилка неминуча, вона навіть бажана, тому що демонструє життєву силу та енергію, ризиковість дизайну. Бажано, щоб вона була знайдена та виправлена до початку важких розробок, і в цьому полягає талант UX-ДИЗАЙНЕРА.
Завдяки цьому, завдяки йому, гіпотеза про членство користувача буде перевірена та підтверджена, перш ніж понести значні витрати та ризикнути болісним списанням.
Якщо процитувати відоме посилання: «дизайн — це не тільки те, як він виглядає і відчувається. дизайн – це те, як він працює» Стів Джобс
Себастьєн Бертен
Президент – співзасновник UX-REPUBLIC
