Persona: навіщо продовжувати це робити (чи ні)?
Персони стали «класикою» в дослідженнях користувачів. Protean, вони є стандартним вимірювачем передових практик у методологіях UX. Однак за Атлантичним океаном роботи, які потрібно виконати, представляють себе як суперник. Рідко задаються питанням, чи дійсно персони корисні? Це питання… Прочитати статтю