Зосередьтеся на навчанні NN/g: ДОСЛІДЖЕННЯ OPS

Позитивно впливати на дизайн за допомогою сильної, ефективної та життєздатної дослідницької практики.

≣ Мета тренінгу

 

Спостереження та прислухання до користувачів стимулює та спрямовує створення продуктів і послуг, які прості у використанні, користуються попитом і цінуються. Але хоча більшість організацій стверджують, що вірять у дослідження користувачів, зробити це та по-справжньому впливати на дизайн залишається проблемою. Крім того, ефективність дослідження занадто часто залежить виключно від харизми дослідника.

Зміцнюючи свої дослідницькі операції (ResearchOps), ви можете оптимізувати свій продукт або послугу, методи дослідження та проектування ваших внутрішніх команд, а також забезпечити життєву та матеріально-технічну підтримку, необхідну для процвітання вашого процесу дослідження. 

Увійдіть у цей тренінг ResearchOps: дізнайтеся, як синтезувати, реалізовувати та соціалізувати серйозні дослідження користувачів, щоб ефективно формувати дизайн.

 

У ПРОГРАМІ 2 півдня:

Півдня 1: Вступ – Планування – Запуск – Інструменти

1 - 1
Вступ до дослідницьких операцій
– Що таке дослідницькі операції?
– Переваги систематизації, упорядкування та спільного використання досліджень та відповідних ресурсів
1 - 2
Планування дослідницьких операцій
– Створіть основу дослідження на основі аналізу вашої поточної практики
– Адаптуйте планування досліджень до потреб і цінностей компанії
– Ролі та обов’язки дослідницького відділу
1 - 3
Початок дослідження
– Стратегічні, як у дослідницьких дорожніх картах
– Ітерація, ефективна інтеграція, працюючи в межах відставання чи інших термінів проекту
– Запити на дослідження: збір, визначення пріоритетів, подальші дії та використання для планування
1 - 4
Спільна панель інструментів дослідження
– Інструменти та шаблони для планування та проведення досліджень користувачів
– Стратегії набору та управління учасниками дослідження та обробки персональних даних

Півдня 2: Інструменти – Аналіз – Обмін – Вимірювання – Зрілість

1 - 1
Спільна панель інструментів дослідження
– Методи дослідження: підтримка та передовий досвід
– Попереднє дослідження: плани проекту та підготовка спостерігачів
– Стратегії створення нотаток, запису та транскрипції
1 - 2
Проаналізуйте
– Перетворіть спостереження в ідеї
– Перетворюйте ідеї в гарні дизайни
1 - 3
Підвищити доступність досліджень
– Характеристики ефективних сховищ пошуку та посилання на проектування та розробку
– Зробіть календарі та плани видимими
– Доступність і розуміння під час навчання
1 - 4
Моніторинг і вимірювання
– Перспективи та стан досліджень
– Вплив досліджень на дизайн
1 - 5
Зрілість дослідницьких операцій
– Розвивайте сильну культуру дослідження в організації
Наприкінці цього тренінгу ви дізнаєтесь:
  • Цінуйте, творіть і розвивайте широкомасштабні пошукові операції.
  • Систематизувати планування та консолідація дослідницьких груп, процесів, методів, ідей та інструментів.
  • інтегрувати керівництво та команди в процесі для постійної підтримки.

≣ Педагогіка навчання

Протягом цих двох півднів ви отримаєте користь від захоплюючого досвіду навчання.
Цей курс поєднує лекції та групові вправи, щоб закріпити та практикувати те, що ви навчилися. Приклади з ResearchOps та тематичні дослідження, якими поділилися провідні організації, забарвлюють вміст.
Консультант-тренер NN/g супроводжуватиме вас у реалізації різних практик, їх анімації та їхніх очікувань.

Цей тренінг заснований на ноу-хау Nielsen Norman Group і проілюстрований їхніми відгуками.

Цей курс розроблено за такими принципами:

  • Поділ час навчання між 70% теорія і 30% практика
  • ілюстрація від Research Ops на прикладах галузі та тематичних дослідженнях
  • Втілити в життя дослідницьких операцій за допомогою вправ
  • Торгує регулярно з тренером, модератором та учасниками

≣ Тривалість навчання

Тривалість: 7 годин або 1 день
Цей тренінг проводиться у два півдня по 3 години 30 хвилин, щоб забезпечити узгодженість графіків між Сполученими Штатами та Францією.

≣ Методика оцінювання попереднього навчання

  • Свідоцтво про закінчення.
  • Доступ до іспиту для цього навчання, щоб спробувати отримати кредит 1 NN/g.

Стати «UX-сертифікований NN/g«накопичивши 5 кредитів, а також здобувши спеціальність»Управління UX», зареєструвавшись як мінімум на 5 навчальних курсів, доступних для реєстрації в каталозі тренінгів UX-Republic!
Онлайн-іспити доступні в той же день, або ви можете скласти їх протягом 35 днів після навчання. Вартість іспиту необхідно сплатити при реєстрації.

≣ Технічні засоби

  • Місця для тренувань : здалеку.
  • їжа : не входить.
  • технологія : Наявність стабільного високошвидкісного інтернет-з’єднання для передачі звуку та відео на комп’ютер дуже важливо. Настійно рекомендується мати динаміки, мікрофон і веб-камеру.
  • Навчальні матеріали : отримайте безкоштовний доступ до інструментів для спільної роботи, як-от Google Docs, і безкоштовно встановіть програмне забезпечення для зустрічей Zoom.
  • Навчальні матеріали : кожен із учнів матиме навчальну підтримку для завантаження.
  • Підпис : копія табеля відвідуваності надсилається спонсору.

≣ Передумови

  • Без передумов

≣ Зацікавлена ​​аудиторія

UX директор / операційний директор / директор з маркетингу / провідний UX-дослідник / провідний UX / старший UX-дизайнер / старший UX-дослідник / старший дизайнер продуктів / менеджер по продуктам / менеджер проекту / консультант з цифрової трансформації.


Наші наступні тренінги NN/g