Якщо ви виросли в 90-х чи 2000-х, то, ймовірно, годували, прибирали та ховали тамагочі.

Невеликий овальний предмет, що висить на кільці для ключів, чорно-білий екран, лише три кнопки, і все ж, незабутнє емоційне враження.

Le тамагочі, це один з перших цифрових об'єктів, який створив прямий емоційний зв'язок з інтерфейсом. Задовго до появи смартфонів це вимагало від нас уважності, регулярності та залученості. 

І, озираючись назад, це показує нам, наскільки дизайн, орієнтований на користувача, може вплинути, навіть до того, як ми скажемо про це хоч слово.

1. Мінімалістичний, але захопливий інтерфейс

Дивлячись на інтерфейс Tamagotchi, можна подумати, що це антикваріат. І все ж у нього було все: прості значки, ефективний звуковий зворотний зв'язок та універсальна візуальна мова.

Без тексту, без онбоардінг, без оновлення. За допомогою трьох кнопок ми зрозуміли, як годувати, грати, прибирати, доглядати. 

Те, що могло бути обмеженням, стало його найбільшою силою, оскільки все було розроблено, щоб дійти до суті. Потреба була чіткою, а дія негайною — все це характеризує дизайн, орієнтований на користувача.

Звуки рудиментарні, але вони швидко стають звичними (я говорю про надокучливі високі звукові сигнали, які, здається, ми всі вимкнули!).

Що ж до виразів обличчя, простих піксельних облич, що відображають радість, втому чи хворобу, вони успішно передають емоції. Ми швидко розуміємо, що він відчуває, і, не знаючи насправді чому, зрештою прив'язуємося.

2. Емоційна прив'язаність 

Що залишається найбільш вражаючим, навіть через роки, так це ці майже емоційні стосунки, які ми з ним розвинули.

На відміну від відеогри, Тамагочі не винагороджує вас балами чи рівнями. Він винагороджує вас емоційним прогресом. Це була віртуальна істота, яка залежала від вас, тому ви мали піклуватися про неї, регулярно повертатися та бути дуже присутнім. А якщо ви про неї забували, вона помирала. 

Це чудовий приклад емоційного дизайну. Ми відчували розчарування коли він захворів без попередження. Або ж задоволення коли воно розвивалося, або навпаки, відчуття почуття провини коли ми забули його погодувати.

Інтерфейс не був нічим особливо вражаючим, але зв'язок з яйцем був близьким, майже освітнім. Він навчав регулярності, відповідальності та розчаруванню. 

3. Передвісник щоденних зобов'язань

У наших цифрових проєктах ми багато говоримо про «утримання» та «лояльність». Додатки, які намагаються змусити нас повертатися щодня за допомогою систем винагород, нагадувань чи… прожилки. 

Але тамагочі вже робив усе це, без сповіщень, без штучного інтелекту. Вам потрібно було забути про нього лише на день, щоб він вас про це повідомив. Ви не могли бути пасивним користувачем, оскільки контролювали своє життя. І саме це повторення, цей дещо обмежувальний ритуал, створював прив’язаність. 

Ось що подобається додаткам Duolingo ou Snapchat сьогодні намагаються відтворити це в гейміфікованій версії. Але різниця полягає в тому, що у Тамагочі насправді не було прихованої бізнес-моделі, а лише зв'язок, заснований на увазі користувача.

4. Відчуйте об'єкт, а не екран

Тамагочі був не просто екраном, це був предмет. Ми носили його з собою; це був досвід. Ми могли тримати його в руці, як ювелірну прикрасу, прикріпити до брелока та носити з собою цілий день. 

Саме тут стає очевидним зв'язок між користувацьким досвідом та дизайном продукту. Досвід стосувався не лише інтерфейсу, а й форми, кольору, текстури та розміру. 

І цей зв'язок з фізичним об'єктом нагадує про сучасні пов'язані об'єкти, такі як:

• розумні годинники, які ніжно вібрують для сповіщень про дихання, 
• розумні кільця, що передають серцебиття,
• голосові помічники зі спокійним голосом, без екрана.

5. Цифрова ностальгія

Сьогодні ми бачимо повернення тамагочі в різних формах: колекційні видання, мобільні версії та навіть підключені моделі. І це не випадково; існує справжня ностальгія за цим простим зв'язком із цифровими технологіями. Тут немає реклами чи хмарних обчислень, лише об'єкт, який вимагає нашої уваги. 

Ця потреба в простоті перегукується з кількома спостереженнями, такими як цифрова втома, потреба відключитися або повернення до матеріального (наприклад, купівля аналогового будильника, щоб не прокидатися зі смартфоном, паперовими книгами тощо). 

Ностальгія — це не лише ретро-стиль. Це радше бажання взаємодіяти з повільнішими, менш пов'язаними та заспокійливими об'єктами. 

6. Що, якби у тамагочі був штучний інтелект?

З огляду на всі теми штучного інтелекту, які ми бачимо сьогодні, це може бути цікавим питанням. Якби тамагочі мав штучний інтелект — якби він міг розмовляти, запам'ятовувати наші взаємодії, реагувати на наш настрій тощо — чи сподобався б він нам більше? Чи ми втратили б те, що робило його таким привабливим?

Точаться дебати щодо штучного інтелекту-компаньйона (наприклад, Репліка, наприклад), які намагаються відтворити форму людських стосунків. Тамагочі, можливо, не потребував глибокого навчання, він просто спирався на механізм взаємної залежності. 

Висновок

Тамагочі показує нам, що вплив продукту не обов'язково залежить від його технічної складності. Швидше, саме намір, зрозумілість використання та емоції, які він викликає, мають вирішальне значення. Це не просто іграшка; це позачасовий досвід. 

Так, сьогодні все швидше, розумніше та захопливіше. Але достатньо лише маленького барвисте яйце та трьох кнопок, щоб нагадати нам, що найвражаючий дизайн часто той, який ми не бачимо, а той, який відчуваємо.

 

Алекса Куельяр, дизайнер UX/UI та дизайнер продуктів в UX-Republic