Можливо, ви відчуваєте певну безпорадність перед екологічною, соціальною та економічною кризами, які нас оточують? Це таке відчуття Клеманс Піто, дизайнер продукту, відчула це на собі, перш ніж вирішила перейти до більш відданого підходу до цифрових технологій. Вона розповідає про свій шлях і міркує про майбутнє дизайну.
Розуміння взаємозв'язку систем
Дві моделі відеоплатформ: YouTube vs. PeerTube
Щоб проілюструвати свою думку, Клеманс Піто наводить приклад двох відеоплатформ: YouTube et PeerTube. Обидва інструменти виконують одну й ту саму функцію – трансляцію онлайн-відео, але побудовані на принципово різних моделях.
З одного боку, YouTube — централізована платформа, створена для максимального збільшення масового перегляду та монетизації контенту. Його робота базується на потужних алгоритмах, метою яких є максимізація часу, проведеного на платформі.
З іншого боку, PeerTube є децентралізованою платформою з відкритим кодом. Ця модель заохочує творчість і свободу самовираження, одночасно обмежуючи деякі негативні ефекти, пов’язані з алгоритмами рекомендацій.
Прихований вплив цифрових продуктів
За цими відмінностями дизайну ховається глибокий вплив на суспільство та навколишнє середовище. YouTube може підсилити когнітивні упередження та стандартизувати творчість, він заохочує необмежене споживання, яке має значні екологічні втрати, зокрема через інфраструктуру, необхідну для зберігання та розповсюдження відео.
Хоча PeerTube не покладається на алгоритмічну модель монетизації, вона не позбавлена впливу. Узагальнення його використання також призведе до значного споживання ресурсів.
Це спостереження підкреслює фундаментальну реальність: кожен цифровий продукт є частиною більшої системи, що складається зі складних взаємодій між компаніями, суспільствами та екосистемами.
Цифровий продукт не існує окремо
Клеманс Піто наполягає на необхідності думати про цифрові технології через системний підхід. Кожен продукт належить до взаємозалежної мережі:
- Його розробляють у компанії, організації чи асоціації.
- Ця структура розвивається в суспільстві, керованому певними нормами, цінностями та правилами.
- Суспільства співіснують на планеті з обмеженими ресурсами, взаємодіючи з іншими людськими та нелюдськими екосистемами.
Таким чином, цифровий продукт може мати значні наслідки для навколишнього середовища, політики, економіки та здоров’я населення. І навпаки, ці самі продукти також піддаються зовнішнім впливам: політичним рішенням, економічним коливанням, екологічним кризам. Проте більшість цифрових проектів розробляються без урахування загального довгострокового впливу.
Інструменти цифрового перетворення
CSRD, європейський регламент
Директива про корпоративну звітність про сталий розвиток (CSRD) вимагає від компаній бути більш прозорими щодо свого екологічного, соціального та управлінського впливу (ESG). Це зобов’язання щодо прозорості спрямоване на спрямування інвестицій у більш стійкі моделі. Це можливість впровадити інновації та оптимізувати те, як ми розробляємо наші продукти та послуги.
Переосмислення дизайну з точки зору сталого розвитку
Екологічно розроблений продукт не обмежується простою оптимізацією матеріалів або життєвого циклу. Йдеться про передбачення наслідків і прийняття обґрунтованих рішень щодо того, що слід включити в кінцевий продукт або чого уникати.
Ефективним семінаром для інтеграції цього мислення є Архетип відскоку, розроблений Летітією Борнс, дослідницею, яка спеціалізується на впливах цифрових продуктів. Цей інструмент для спільної роботи дає змогу ідентифікувати зацікавлених сторін інновацією та відобразити прямі та непрямі наслідки її впровадження.
Мета двояка:
- Зрозумійте вплив продукту чи рішення.
- Обговоріть і вирішуйте ці впливи, вирішуючи, які є прийнятними, а які слід пом’якшити.
Ключове питання, яке слід поставити в цьому процесі: «Хто ми такі, щоб приймати рішення щодо певних впливів, особливо тих, які впливають на учасників за межами нашої організації?» Це етичне запитання є важливим для системного та сталого підходу.
Екологічний дизайн на кількох рівнях
Одним із найефективніших важелів інтеграції стійкості в дизайн є прийняття a багаторівневий підхід, де різні стратегії застосовуються на різному ступені глибини.
Під час процесу відкриття важливо детально вивчити проблеми, пов’язані з продуктом, беручи до уваги кілька рівнів аналізу:
- Конкретні та вимірні аспекти : кількість виробленої продукції, кількість утворених відходів, перевищено планетарні обмеження.
- Організаційні обмеження : труднощі зі збором даних, відсутність навчання CSRD.
- Глибокі питання : корпоративна культура, заснована на зростанні будь-якою ціною, опір змінам, невпевненість в економічному майбутньому.
Після визначення цих рівнів наступним кроком є активація важелі змін адаптований до кожного рівня глибини.
Застосування балів кредитного плеча для ефективних змін
Ця концепція, похідна від роботи Донелли Медоуз на системне мислення, базується на ідеї, що Кожна проблема має певну точку впливу які, якщо їх правильно впровадити, можуть призвести до значних змін.
- Поверхневі розчини вимагає невеликих зусиль, але має обмежений вплив.
- Глибокі рішення вимагають більше ресурсів і часу, але викликають тривалі структурні зміни.
Тому мета полягає в тому, щоб знайти a виграшна комбінація між швидкими діями та глибокими перетвореннями.
Метод системного проектування
У цьому ракурсі системний метод проектування виявляється цінним інструментом. Він базується на двох основних стовпах:
- Слухайте і розумійте систему у якому ми працюємо: дуже важливо проаналізувати взаємодію та залежності між різними учасниками, щоб визначити важелі для дії.
- Уявіть собі більш бажане майбутнє : замість того, щоб підкорятися обмеженням, мова йде про передбачення та розробку стійких рішень шляхом інтеграції цілісного та менш антропоцентричного мислення.
Зробити інструменти доступними для всіх
Ще одна сильна сторона цього підходу полягає в тому, що він не обмежується експертами з екологічного дизайну чи дизайнерами. Кожен у компанії робить свій внесок у формування продукту, включаючи технічні групи. Будь-яке рішення – чи стосується воно архітектури веб-сайту, керування даними чи дизайну функції – створює наслідки, які можна передбачити та оптимізувати за допомогою наявних інструментів.
Інтернет-ресурси вже дозволяють цифровим професіоналам відповідати цим підходам і застосовувати їх у щоденному контексті. Саме з огляду на це робота о Асоціація етичних дизайнерів, метою якого є створення практичного посібника для цифрових професіоналів.
До нового бачення дизайну
Кінцева мета полягає не просто в розробці інноваційних або незабутніх продуктів, а в тому, щоб зменшити їх вплив. Питання вже не справедливе «Як зробити цей продукт дивовижним?»Але «Як ми можемо мінімізувати шкоду, яку це може спричинити?»
Про Клеманс Піто:
Клеманс працює як незалежний дизайнер, відданий цифровому світу, який є емансипативним і шанобливим до навколишнього середовища, окремих людей і суспільства. Вона також є співзасновником ліонської спільноти етичних дизайнерів».
Щоб піти далі, слайди з його конференції, усі його посилання та його інструментарій!! Дякую, Клеманс 🙏: Посилання на його Поняття
Крістель Агіє, Senior UX Designer в UX-Republic
