Мудборд в UX-дизайні: запаліть пристрасть у своїх користувачів

Тео Госселін

Мудборд в UX Design

Ви знаєте це почуття, яке накидається на вас, як літній дощ, змушуючи тремтіти від емоцій. Це буває, коли ти засліплений чимось могутнім,
можливо щось із твого минулого. Це повністю поза вашим контролем. 

Це може статися де завгодно:

Дитина на руках молодої матері може нагадати вам про вашу першу дитину;
Слухання пісні може повернути спогади про те, як ви вперше її почули, коли були молодими і закоханими; можливо, документальний фільм викличе у вас темне бачення майбутнього Землі.

UX дизайн

Це веб-подання цих образів і почуттів.
Як дизайнер, у вас є можливість охопити користувачів, які виходять за межі зручності та доступності. Поговоримо про емоції. Один із способів генерувати емоції - це створювати (і використовувати) дошка настрою для ваших дизайнів. Давай копати!

Що таке Moodboard?

Ось визначення, яке ви можете знайти в словнику UX:
«Набір елементів, призначених для передачі стилю, голосу, напрямку та мови конкретного дизайну, бренду чи проекту». 

 
Тео Госселін

Стандартні елементи Moodboard

Але є більше того, moodboards можна використовувати для передачі найважливішого принципу дизайну: емоція. Як почуватимуться ваші користувачі, коли скористаються вашим продуктом?

Використовуйте moodboards, щоб розпалити пристрасть

Використовуйте свої дошки настрою, щоб націлити на а емоційна реакція.

  • Хороша дошка настрою буде розглядати стилістичні ознаки, які визначають враження від продукту. Чудовий moodboard визначає емоційний досвід – все інше просто для підтримки цього досвіду.
  • З’ясуйте, що ви хочете, щоб ваші користувачі відчували, і сплануйте відповідно. Ви можете поєднувати зображення, кольори, мову та стилістичні ознаки таким чином, щоб викликати потрібну емоційну реакцію.
  • Крім емоцій, Кевін Саттл розповідає про «математичні формули краси» та про те, як вони сприяють зручності використання, впливаючи на ступінь, до якої користувачі хочуть взаємодіяти з чимось.

Застосовуйте ці принципи, створюючи свої дошки для настрою.

Тео Госселін
Вибірка з мудборду

На зображенні вище показано, як отримати бажану емоційну реакцію.
Під час створення дошки настрою дослідження UX визначили необхідність спілкуватися з користувачем на особистому рівні, щоб залучити його до політики, яка обговорюється на сайті.

Ви можете помітити особисту сторону біографії автора, з фотографією, шрифт без засічок – набагато менш формальний шрифт, ніж традиційні шрифти із засічками, які використовуються в інших політичних блогах. Заклик до дії, запропонований в кінці, запрошує читача «приєднатися до справи», щоб створити посилання.

Як ви знаєте, чи правильно ви робите?
Ви націлені на емоційну реакцію. У вас є пов’язані зображення, стиль шрифту, стиль абзацу, кольори, і що тепер?
Як ви знаєте, чи досягли ви своїх цілей належним чином?
Ви можете (точніше, ви повинні) показати свою дошку настрою зацікавленим сторонам, щоб зібрати відгук. Але як ці відгуки дозволять вам пізнати вашу здатність виявляти правильні емоції? Зацікавленим сторонам може бути важко уявити готовий продукт лише з дошки настрою.

 

Тео Госселін

Макет публікації в блозі для мудборду

 

Щоб ваш moodboard передав правильну емоційну реакцію. Це може бути цікаво для графічного дизайнера, щоб позначити сторінку з елементами, які ви додали до свого мудборду.
Таким чином, ви матимете приклад, на якому ви зможете вивчити емоційну реакцію зацікавлених сторін, ваших колег та потенційних користувачів.
Тоді вам просто потрібно внести зміни, щоб компенсувати відхилення відповіді.
І ось так! Тепер ви можете бути впевненими у своєму мудборді, який дозволить вам розвинути бажані емоції.

 

Висновок: Дизайн для емоцій

 

Наступного разу, коли ви будете працювати над moodboard, запитайте себе: чи я призначаю емоції? Різниця між хорошим дизайном та дизайном, що захоплює дух, часто залежить від емоцій.
Так само, Різниця між хорошим UX-дизайнером і дуже-дуже хорошим UX-дизайнером визначається не тільки в його здатності спрощувати й оптимізувати користувацький досвід, але й у здатність викликати глибокі емоції у користувача.
Застосовуйте цю пораду всюди, де можете. Це окупиться!

Переклад статті Дошки настрою в UX-дизайні: запаліть пристрасть у ваших користувачів
 
Една Малка, UX-євангеліст  UXLab Foundation @UX-Republic