Переосмислення зростання та стійких інновацій, нові виклики дизайну та дизайнерів
Трансформація компаній з точки зору сталого розвитку та екологічної відповідальності продуктів або послуг, які вони пропонують споживачам і користувачам, а також їх власної моделі, сьогодні є серйозною проблемою, особливо в умовах зростаючих екологічних і суспільних вимог. Під час круглого столу 30 січня 2025 року в Ліоні ми обговорили кілька ключових моментів з нашими гостями, і таким чином ми висвітлили нові позиції, виклики та можливості, з якими стикаються як компанії, так і дизайнери у своїй роботі з розробки та надання більш екологічних продуктів і послуг.
Давайте переосмислимо зростання в напрямку більш стійкої та регенеративної моделі
Дебати про зростання є вирішальними в цифровому світі. Замість того, щоб використовувати термін «зростання», краще говорити про прибутковість і довгострокову життєздатність. Для компанії питання полягає не лише в тому, щоб негайно стати прибутковою, а й у тому, щоб знайти економічну модель, яка має сенс і життєздатна з часом. Це перспектива, яка також стосується інвесторів і фінансового сектора. Інвестиційні фонди та банки починають розглядати альтернативи, які дозволили б їм досягти повернення інвестицій протягом десяти-п'ятнадцяти років замість короткострокової прибутковості.
Зростання, як його розуміють сьогодні, базується на системі колективних переконань. Важко поставити під сумнів цю парадигму, оскільки вона закріплена в колективному несвідомому та обумовлює економічні та стратегічні рішення. Деякі учасники виступають за зменшення чи пост-зростання, щоб відновити баланс нашої економічної моделі. Концепція «зеленого зростання», яка має на меті обмежити вплив на навколишнє середовище з одночасним продовженням зростання, дехто вважає суперечливою. Однак, прийнявши підхід, заснований на вирішенні проблем реального світу, можна трансформувати очікування бізнесу та запропонувати життєздатні альтернативи нескінченному зростанню.
Ця зміна потребує адаптованої тактики: роботи над конкретними проектами, визначення важелів трансформації та інтеграції нових моделей економічного аналізу, щоб зробити прибутковість і сталість привабливими.
Завдання для компаній і дизайнерів: поєднати інновації та стриманість
Як ми бачили вище, одним із найяскравіших прикладів інтеграції екологічної відповідальності в дизайн продукції є Orange та її Livebox. в частині 1.
Однак цей підхід стикається з обмеженнями ринку та постійно зростаючими вимогами, які спонукають до інтеграції нових функцій, таким чином збільшуючи вуглецевий слід нових версій. Завдання полягає в тому, щоб поєднати інновації та екологічну відповідальність, а також знати, як продовжити перехід до більш відповідальної моделі без шкоди для економічного зростання.
Для компаній однією з найбільших проблем при переході на більш екологічну продукцію є вартість виробництва. Прийняття екологічного підходу означає дотримання суворих специфікацій, уповільнення виробничих циклів, гарантування етичних умов праці та обмеження впливу на навколишнє середовище. Все це призводить до збільшення витрат. Переосмисливши свої бізнес-моделі та застосувавши принципи сталого розвитку, вони можуть зменшити приховані витрати та підвищити загальну ефективність.
Для дизайнерів і дизайнерів продуктів, а особливо цифрових дизайнерів, вони відіграють життєво важливу роль у цьому переході. Замість того, щоб постійно додавати нові функції, більш відповідальним підходом було б спростити, оптимізувати та іноді навіть зменшити використання цифрових технологій.
Йдеться не просто про те, щоб зробити цифрову технологію «зеленішою», а про принципове переосмислення її корисності. Поточна парадигма, яка прагне створити бажання та заохотити споживання, повинна поступитися місцем більш цілеспрямованому підходу, де реальні потреби користувачів задовольняються перш за все.
Переорієнтувавши дизайн на основне, ми створюємо позитивні зовнішні ефекти: зменшення впливу на навколишнє середовище, покращення взаємодії з користувачем і внесок у більш сталу економічну модель.
Розуміння нових способів використання та очікувань споживачів
Споживачі стають дедалі чутливішими до екологічних питань, але їхня прихильність залишається залежною від уявної цінності продуктів. Дослідження ринку показують, що 20% споживачів готові платити більше за екологічно чистий продукт. Проте ми живемо у світі, де домінують обсяги та пошук найнижчої ціни. Ця напруга між масовим споживанням і пошуком сенсу штовхає компанії до перегляду свого підходу, повернення до місцевих цінностей і більш доброчесних практик.
Послідовні кризи посилили цю тенденцію: споживачі дедалі більше шукають рішень, що базуються на їхній території, таким чином сприяючи певній формі деглобалізації та протекціонізму. Такі культові компанії, як Leroy Merlin і Michelin, досягли успіху, залишаючись глибоко вкоріненими у своєму регіоні, одночасно прийнявши гуманістичне та відповідальне бачення.
Яскравим прикладом цієї еволюції є перехід від володіння до використання, особливо в одязі готового одягу. Все більше і більше споживачів шукають різноманітність одягу без накопичення одноразового одягу. У них є два варіанти: купувати дешевий одяг оптом або віддати пріоритет користуванню над власністю. В останньому випадку одяг має бути кращої якості для повторного використання, що сприяє більш екологічному виробництву.
Таким чином, ця модель поєднує циркулярну економіку, якість і фінансову доступність і чудово ілюструє, як можна задовольнити початкову потребу – доступ до різноманітного одягу за нижчою ціною – одночасно враховуючи питання сталого розвитку.
Від «орієнтованого на користувача» до «орієнтованого на екологію», необхідна еволюція дизайну
Дизайн давно був орієнтований на користувача, але настав час розширити цей підхід, щоб також інтегрувати вплив на навколишнє середовище та соціальні проблеми в досвід користувача. Дизайн, орієнтований на користувача et відповідальний. Тому завдання полягає в тому, щоб розширити мислення.
Трансформація бізнесу та продуктів, які вони розробляють, завжди базуватимуться на детальному розумінні потреб користувачів, а також на системних проблемах, які їх оточують.
Справжній виклик відповідального дизайну полягає в тому, щоб поєднати користувальницький досвід із екологічними практиками конкретним способом. Мета полягає не в тому, щоб протиставити економічну ефективність і відповідальність, а в тому, щоб показати, що вони можуть підсилювати один одного.
Інтегруючи ці міркування в дизайн продуктів і послуг, ми можемо створювати рішення, які принесуть користь користувачам, компаніям і планеті.
Це не обмеження, а можливість для інновацій і позитивного впливу. І, перш за все, це повідомлення надії: узгоджуючи нашу практику зі стійкими цінностями, ми прокладаємо шлях до більш справедливого, збалансованого та гармонійного майбутнього, яке буде корисним для всіх (людей, живих істот, планети). 😊
Читати статтю Частина 1: Стандарти та правила: системний дизайн та його інструменти для стійкої трансформації бізнесу
Наші запрошені експерти:
- Клеманс Піто, співзасновник Ліонської спільноти етичних дизайнерів, LLE працює як незалежний дизайнер, відданий цифровому світу, який є емансипативним і шанобливим до навколишнього середовища, окремих людей і суспільства.
- Джеремі Дюмон, стратегічний планувальник і засновник колективу «Ми живі», з ініціативи вмайстерні та фрески, такі як фреска уяви, емоцій та еко-занепокоєння, а також бізнес-модельне полотно регенеративного підприємства
- Фабріс Лют, співзасновник і партнер TheTandem Він супроводжує керівників і C-рівнів у їхньому баченні, стратегіях та операційному управлінні під час ключових моментів їх трансформації.
- Елоді Берт, Старший UX-дизайнер і дизайнер продуктів в UX-Republic, Анімація круглого столу
Елоді Берт, UX/UI дизайнер UX-Republic
