Доповнене водіння та проблеми UX: які проблеми існують у світі автомобілів?

Як згадувалося в попередня стаття, сьогоднішній транспортний засіб — це вже не просто засіб пересування. Він стає справжній пов'язаний та персоналізований житловий простірЗумовлений постійно розвиваючоюся технологічною революцією, зокрема з появою розширеною реальністю, досвід водіння зазнає суттєвих змін. Ця зміна вимагає глибокого осмисленнядосвід користувача (UX), з метою зробити керування транспортним засобом безпечніше, інтуїтивніше та приємніше.

Історичний погляд на еволюцію вбудованих інтерфейсів

Щоб краще зрозуміти сучасні проблеми, корисно озирнутися на еволюцію вбудовані інтерфейси, зокрема Панелі приладів, які відображають технологічну трансформацію сектору.

У 70-х роках вони були повністю аналоговими та складалися з простих лічильників голок. У 1980-х роках з'явилися перші електронні компоненти, що принесло комфорт та нові функції. Але саме з 1990-х років, з появою бортові навігаційні системис, що епоха підключені транспортні засоби справді почалося.

З 2010-х років ця еволюція значно прискорилася: сенсорні екрани, голосові команди, мобільний зв'язок et повністю цифрові інтерфейси переосмислити стосунки між водієм та автомобілем. Ці інновації прокладають шлях до багатшого досвіду, а також підвищують нові UX-виклики, зокрема з точки зору читабельності, ергономіки та управління увагою.

На шляху до мультисенсорного користувацького досвіду

У цьому контексті виникає центральне питання: як розробити плавний UX, послідовний та орієнтований на людину, здатний інтегрувати доповнену реальність (AR) та всі бортові технології?

Відповідь криється в мультисенсорний підхід, одночасно запитуючи la vue, слух et дотикМета полягає в тому, щоб забезпечити взаємодію природний, інтуїтивний та менш когнітивнийМультисенсорний UX-дизайн поєднує візуальні, звукові та тактильні подразники покращити сприйняття, спрямувати увагу та зменшити когнітивне навантаження водія.

Доповнена реальність у цьому контексті має чітко визначену роль: заохочувати водія не зосереджувати погляд на дорозі. Щоб бути справді корисною, вона має бути частиною комплексного та цілісного досвіду, з безперервністю відображення та безшовною інтеграцією з іншими бортовими інтерфейсами.

Доступність і безпека

Добре розроблений та доступний користувацький інтерфейс не лише знижує стрес водія, але й підвищує впевненість у керуванні та, як наслідок, покращує безпеку дорожнього руху. Для досягнення цих цілей вкрай важливо виходити з реальних потреб користувачів.

Сучасні водії – це різноманітна група, яка потребує особливої ​​уваги. Вони відрізняються статтю, віком, фізичними та когнітивними здібностями, досвідом водіння та знайомством з цифровими технологіями. Розробка інклюзивного UX означає адаптацію інтерфейсів до різних профілів без зайвої складності, забезпечуючи водночас безперебійну, послідовну та зрозумілу взаємодію для всіх.

Читабельність контенту

Для забезпечення взаємодії без відволікаючих факторів, читабельність контенту є фундаментальною, як екрани приладової панелі що на інтерфейси доповненої реальності (HUD). Це означає:

  • Де- розбірлива типографіка і достатньо великий,
  • Un простий графічний дизайнбез візуального перевантаження,
  • Un високий контраст між текстами та фоном, щоб забезпечити гарну видимість за будь-яких умов.

Ці елементи повинні підтримувати концентрація водія і дозволити швидке, інтуїтивно зрозуміле та легке читання.

Якісна взаємодія

Взаємодія з різними інтерфейсами на борту автомобіля є однією з головних проблем сучасного користувацького досвіду в автомобілях. Сучасні автомобілі оснащені адаптивними та настроюваними панелями приладів, які іноді інтегрують до 3 або 4 екранів, доповнених проекційним дисплеєм (HUD). Мета полягає в тому, щоб запропонувати інноваційний, плавний та комфортний досвід керування, не відводячи погляд від дороги, як і автомобілі. BMW або панорамний HUD, розроблений Valeo.

Тоді водій стає справжнім диригентом, якому доводиться одночасно керувати кількома інформаційними каналами: змінювати музику, налаштовувати параметр або вводити адресу в GPS... так багато простих жестів, але потенційних джерел відволікання.

Зіткнувшись із цією складністю, стає необхідним:

  • Пріоритетність інформації,
  • дизайн спрощені меню,
  • Пропозиція достатньо широкі зони дотику,

Більшість екранів також повинні бути легко вмикається або вимикається, залежно від потреб водія.

Голосова допомога та тактильний зворотний зв'язок: мультисенсорна синергія

Згідно з логікою зменшення візуальних прохань, голосова допомога у поєднанні з тактильний зворотний зв'язок (вібрації) стає ключовим рішенням. Завдяки cголосові команди і тактильні сигнали, інтегровані в кермо, водій може взаємодіяти з транспортним засобом не відриваючи погляду від дороги чи рук від керма.

Щоб цей досвід був справді ефективним, необхідно врахувати кілька факторів:

  • Визнання різноманітні мови, акценти та інтонації,
  • Відповідей швидкий, контекстний та релевантний,
  • Здатність розуміти натуральні формули, навіть у середовищі з перевантаженим звуком.

Le вокальний дизайн повинно бути інклюзивний, розумний та толерантний до помилок, тоді як тактильний зворотний зв'язок може зіграти роль непомітний, але потужний у підтвердженні дій або попередженні.

Безпека та відповідність нормативним вимогам

Окрім технологічних аспектів, безпека і нормативна відповідність є важливими розмірами. У Європейському Союзі всі дизайнери зобов'язані дотримуватися суворі стандарти щодо безпеки, ергономіки та захисту даних.

Ці правила спрямовані на:

  • Захист конфіденційності водії,
  • Обмежте відволікання, шляхом обрамлення відображеного контенту та взаємодій,
  • Забезпечити доступність для всіх профілів користувачів.

Інтеграція цих вимог з ранніх етапів проектування дозволяє зміцнити впевненість, з забезпечити відповідність і перш за все, з пропагувати більш відповідальне водіння.

Висновок

Транспортні засоби сьогодні більш підключений, налаштовуваний та інтелектуальний ніж будь-коли. Щоб запропонувати враження від водіння за раз безпечний, приємний та інноваційний, будівельники, як Valeo, BMW, Stellantis та багато інших, тому повинні розмістити користувацький досвід (UX) центральне місце в їхній стратегії.

Успішний автомобільний UX базується на підході мультисенсорний, плинний та орієнтований на людину, гармонійно інтегруючись доповнена реальність, голосова взаємодія, тактильний зворотний зв'язок et адаптивні інтерфейси.

 

Марва Фравз, керівник проекту AMOA в UX-Republic