| ЕКСПЕРТНІ АУДИТІ
Якісний метод, спрямований на те, щоб його оцінили один або кілька експертів UX зручність використання інтерфейсу
| НАША ПРОПОЗИЦІЯ
Ви визначили потребу в тестуванні користувачами? Бажаєте провести експертний аудит? Ми підтримуємо вас у його реалізації незалежно від сфери діяльності та відповідного середовища (веб-сайт, мобільний або планшетний додаток, інтерактивний термінал тощо)
Ми спираємося на найвідоміші ергономічні критерії: Критерії Бастьєна і Скапіна або евристики Нільсена а також за власними критеріями наших експертів-консультантів
• Корисно для
ідентифікатор проблеми зручності використання найбільш очевидний інтерфейс
• Князь
Один або кілька експертів UX оцінюють інтерфейс на основі ергономічних критеріїв, а також на основі власних знань і досвіду
• Переваги
Результати легко переносяться текстові/ілюстраційні рекомендації покращити інтерфейс
Усуває найбільш очевидні проблеми з використанням або для встановлення гіпотези перед проведенням користувацьких тестів
| Наша методологія
Порядок проведення експертного аудиту наступний наступні кроки:
- Зустріч з обрамлення проекту
- Розвиток оціночна сітка
- Оцінка de l'interface
- Складання зв'язок Детай
- Реституція результати
| Процес в 5 кроків:
1. Нарада з визначення обсягу проекту
- Презентація команд (профіль та рівень участі кожного)
- Нагадування про контекст, цілі, масштаби, графік та очікування по частині експертного аудиту
2. Розробка оціночної сітки
Виходячи з ергономічних критеріїв, обраних для аудиту, ми складаємо оціночна сітка який служить опорою для оцінки інтерфейсу
3. Оцінка інтерфейсу
Ми оцінюємо інтерфейс відповідно до Методи 3 можливо:
01 | Екран за екраном
Експерт по черзі оцінює всі елементи на кожному екрані
02 | За евристичним або критерієм
Кожен критерій оцінюється на всіх екранах інтерфейсу. Експерт залишається зосередженим на одному аспекті оцінки за раз
03 | За ключовим сценарієм (найбільш пройдені маршрути, критичні маршрути)
Експерт ставить себе на місце користувача. Він оцінює досвід користувача для конкретного(их) сценаріїв(ів)
4. Складання детального звіту
Доставляємо документ (Power Point), що представляє результати експертного аудиту, а також текстові рекомендації (області для покращення, найкращі практики UX) та/або ілюстровані (бенчмарк, зонування, робочі процеси тощо)
5. Презентація результатів
Наш експерт презентує результати дослідження та оскаржити разом зі своєю командою рекомендовані рекомендації
приклад: Кейс на 1 експертний аудит банківської програми B2B2C на планшеті (1 експерт-консультант)
Від 5 000 € без податку
- Запуск зустрічі з командою проекту
- Розвиток оціночна сітка
- Оцінка de l'interface
- Складання детальний звіт з рекомендаціями текстові та/або візуальні операції (PPT)
- Реституція результати
Експертний аудит продається в упаковці. Наш досвід дозволяє точно оцінити час, необхідний для виконання послуги.
|НАШЕ ТРЕНІНГ
ДОСЛІДЖЕННЯ КОРИСТУВАЧІВ: НАВЧАННЯ ВІД КОРИСТУВАЧІВ # Бельгія
ТЕСТУВАННЯ КОРИСТУВАЧАМИ: ДІЗНАЙТЕСЯ ТА ПОКРАЩУЙТЕ # Бельгія
ДОСЛІДЖЕННЯ КОРИСТУВАЧІВ: НАВЧАННЯ ВІД КОРИСТУВАЧІВ # Бельгія
Наші агентства
ПАРИЖ
163 quay of Doctor Dervaux 92600 Asnières-sur-Seineparis@ux-republic.com
Бордо
2 Rue du Jardin de l’Ars 33800 Bordeauxbordeaux@ux-republic.com
ЛІОН
Сталінградський бульвар 69100 Вільярбанlyon@ux-republic.com
LILLE
Бульвар Людовика XIV, 59800 Лілльlille@ux-republic.com
BELGIQUE
12 Avenue de Broqueville, B-1150 Woluwe-Saint-Pierrebelgium@ux-republic.com
SUISSE
Route de la Longeraie, 1110 Morgesswitzerland@ux-republic.com
ЛЮКСЕМБУРГ
Рю Еміль Марк, Діфферданжluxembourg@ux-republic.com
Pays-Bas
Лейдсевер, 3511 SB Утрехтnederland@ux-republic.com