TOUT EN CONTREPARTIE

« Une culture qui conduit à l’innovation n’est pas seulement bonne pour les profits de l’entreprise. C’est aussi quelque chose qui est valorisé à la fois par les dirigeants et employés d’une entreprise. En dépit de l’attrait pour ces cultures et des leaders qui clament … Lire l’article

L'art de convaincre

Une bonne idée ou un superbe design ne sont pas suffisants Il vous reste la moitié du chemin à effectuer : convaincre votre auditoire. Pour vous aider à mettre vos clients ou votre Product Owner dans la poche, je vous propose une sélection de 3 vidéos … Lire l’article

4 points clés pour construire son Experience Map

IDENTIFIER LES FAITS PENSÉES ET ÉMOTIONS Une Experience Map permet de cartographier l’expérience d’un utilisateur, d’identifier les obstacles et les problèmes que le client rencontre avec un produit ou un service ainsi que les opportunités d’amélioration et d’innovation. C’est une vue complète de l’expérience, avec les multiples … Lire l’article