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ilustração de treinamento

GERENCIANDO E MEDINDO UX # Paris

≣ Objetivo do treinamento

A gestão e mensuração da experiência do usuário é muito importante para tornar confiável e demonstrar o impacto da criação ou redesenho de uma solução digital.

Para demonstrar o retorno do investimento, você deve aprender a organizar e depois gerenciar o UX e ouvir o feedback dos usuários para antecipar, agrupar e analisar a recorrência de usos, necessidades e pontos de bloqueio.

Ao final deste treinamento, você saberá:
  • Identificar e se adaptar aos níveis de maturidade de UX
  • Interpretar os objetivos a serem alcançados no design da experiência do usuário
  • definir os desafios de medir a experiência
  • Enumerar KPIs de experiência do usuário
  • traduzir calculando o ROI do UX

≣ Valorização do treinamento

Média geral: 7,8/10

  1. Avaliação da organização: 3,6/4
  2. Avaliação do objetivo: 3,5/4
  3. Avaliação do serviço: 3,6/4

As notas são a síntese das avaliações acumuladas de nossos trainees de 01/09/2022 a 10/11/2022.

≣ Modalidade pedagógica e técnica


Durante este dia, você se beneficiará de uma experiência de treinamento imersiva.
Você será solicitado a usar ferramentas de gerenciamento e implementar a medição da experiência do usuário em uma situação concreta.
Nosso consultor-treinador irá acompanhá-lo na realização das diversas práticas e suas expectativas.

Nossos cursos de treinamento são baseados no know-how de nossos consultores e ilustrados por seus comentários.

Nosso currículo é elaborado de acordo com os seguintes princípios:

  • distribuição tempo de aprendizado entre 30% teoria e 70% prática
  • Por em prática gerenciamento e medição de UX
  • trocas regularmente com o formador e os participantes
  • Avaliação e análise por um consultor-treinador especialista em gerenciamento e medição de UX

Materiais educativos: cada um dos alunos tem uma chave USB com os materiais de treinamento (e/ou enviados por e-mail, se necessário).

Materiais de ensino : fornecimento de equipamentos para as diversas aplicações práticas (post-its, marcadores, fita adesiva, tesoura, etc.).

Tecnologia: uma grande tela é usada para a projeção do material de treinamento e dos exercícios práticos.

Alunos com deficiência, estamos ao seu lado para identificar os arranjos mais adequados para os métodos e materiais de ensino ou as ajudas humanas relevantes.

Para mais informações, entre em contato com nosso referente de deficiência: referent-handicap.training@ux-republic.com / 01 44 94 90 70

≣ Duração do treinamento

  • Duração: 7 horas distribuídas por 1 dia

≣ Modalidades avaliativas

  • Uma verificação de conhecimento na forma de MCQs ou exercícios práticos é realizada durante e no final do treinamento. Permite validar e recuperar os pontos não assimilados.
  • Um certificado de conclusão de uma ação de treinamento é enviado ao aluno.
  • Uma cópia da folha de presença é enviada ao patrocinador.

≣ Aspectos periféricos do treinamento

  • Locais de treinamento : cara a cara na nossa sala de criatividade
  • Repas : café da manhã, almoço e outros lanches e bebidas são oferecidos

≣ Pré-requisitos

  • Ter pelo menos 1 primeira experiência intervenção em projetos digitais BtoC, BtoB, BtoE…
  • ter interesse para a experiência do usuário

≣ Públicos interessados

O treinamento é destinado a todos os profissionais de experiência do usuário e do cliente (BtoB, BtoC, BtoE):
Service Designer / UX-Design / Product Designer / Product Owner / Product Manager / Marketing Manager / Data Analyst / Digital Transformation Consultant / Strategic Planner / …

≣ Método e tempos de acesso

  • Para ser definitiva, uma encomenda deve ser expressamente formulada em papel através do formulário de registo no nosso site. Para qualquer registro, um aviso de recebimento e o contrato de treinamento são enviados ao gerente de registro.
  • Os tempos de acesso podem variar de 1 a 15 dias dependendo do método de pagamento. Para todas as empresas residentes na França, o pagamento do preço do treinamento deve ser feito após o recebimento da fatura. Para todas as empresas residentes fora de França e pessoas com actividade por conta própria, o pagamento do preço da formação deve ser efectuado antes do dia da formação, em dinheiro e sem desconto.

Programa de tempo

Dia 1: Conduzindo e medindo a UX

1 - 1
Organizando a experiência do usuário: o básico para construir um bom serviço/produto
- Introdução: as noções fundamentais de User eXperience
- Os objetivos para apontar para um projeto 100% centrado no usuário
- O Desafio do Design
1 - 2
Gerenciando a experiência do usuário: a receita milagrosa para uma equipe memorável
- Definir as hipóteses de design e o roteiro iterativo: Warm up, Proto-persona, KPIs
- Definir e organizar funções em um projeto de UX para avaliar as habilidades ausentes
- Comunicar, formalizar e validar: a importância das entregas através do mapeamento
1 - 3
Medindo a experiência do usuário: o meio de calcular o retorno do investimento
- Avalie a experiência do usuário
- Vincule as métricas de UX aos objetivos de negócios: calcule o ROI do UX
- Construir um painel

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Assentos disponíveis: ilimitado
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Data

25 de janeiro de 2023

Tempo

9h30 - 17h30

Preço sem IVA

800€

categoria

METODOLOGIA,
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL,
DESIGN UX

Escamudo

UX-REPÚBLICA Paris
11 rue de Rome - 75008 Paris
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