O que é UX Design

Estruturas de arame
Para o meu primeiro artigo, pareceu-me essencial explicar-vos o que éDesign de experiência do usuário, qual é o trabalho do UX Designer e em que escopo ele atua.
definição de ux
A experiência do usuário vem do inglês”Experiência do usuário”, abreviado como UX. É o sentimento emocional de um usuário diante de uma interface, um objeto ou um serviço.

Por muito tempo, as necessidades do patrocinador foram as únicas levadas em consideração pelas agências ao projetar a interface. Muitas vezes ouvimos frases como “O cliente não gosta da cor dos botões verde, troque para azul”. Essas mudanças muitas vezes subjetivas podem ter um impacto direto na experiência então vivida pelo usuário, então perdida. 

UX-Design (User eXperience Design) é uma disciplina cuja o objetivo é projetar um produto a serviço dos usuários. A dificuldade então é aproximar a estratégia do primeiro com a realidade do segundo, que hoje têm poder de decisão por meio de seus usos e comportamentos. O UX-Design propõe então uma reflexão real a montante para garantir uma ótima experiência ao usuário.

Para obter uma experiência ótima, um processo de criação formalizado por Jesse James Garret nos Elementos da Experiência do Usuário, garante a qualidade das entregas. De fato, essa experiência é subjetiva e muda ao longo do tempo e das circunstâncias.
Ce processo se resume em cinco passos :

  • La estratégia : Defina as expectativas do usuário, objetivos de negócios e sobre o que vamos falar.
  • Le perímetro : Delimitar a solução para que seja adequada. Conheça todo o contexto concreto da empresa.
  • La estrutura : Organizar e priorizar as informações.
  • Le esqueleto : Desenhe zoneamentos, wireframes e defina a localização de cada elemento.
  • La à superfície dos talhos, : Crie o modelo, adicione a camada gráfica.

A conclusão dessas tarefas pode parecer caótica e, naturalmente, envolve um trabalho iterativo antes de chegar à solução ideal. Essa metodologia permite, portanto, seguir uma ordem lógica para satisfazer essas necessidades subjetivas e mutáveis, não respondendo a simples princípios cartesianos.
No entanto, oDesigner de UX pode ser baseado em regras como as Leis de Hick e Fitts, teoria da Gestalt ou métodos de pesquisa como a criação de personas, cenários, testes de usuário, wireframes, etc.
Finalmente, para exercer esta profissão, você deve ter conhecimentos em diferentes áreas, mas acima de tudo evitar todos os preconceitos e tentar se colocar no lugar dos usuários.
Rémi Taieb – UX Designer na UX-REPUBLIC