Influencie positivamente o design através de uma prática de pesquisa forte, eficaz e viável.
≣ Objetivo do treinamento
Observar e ouvir os usuários estimula e orienta a criação de produtos e serviços fáceis de usar, procurados e apreciados. Mas, embora a maioria das organizações afirme acreditar na pesquisa do usuário, fazê-la e realmente influenciar o design continua sendo um desafio. Além disso, a eficácia da pesquisa muitas vezes depende apenas do carisma do pesquisador.
Ao fortalecer suas operações de pesquisa (ResearchOps), você pode otimizar seu produto ou serviço, as práticas de pesquisa e design de suas equipes internas e fornecer a vitalidade e o suporte logístico que seu processo de pesquisa precisa para prosperar.
Participe deste treinamento de ResearchOps: aprenda a sintetizar, operacionalizar e socializar pesquisas sólidas de usuários para moldar o design com eficiência.
NO PROGRAMA dos 2 meios-dias:
Meio dia 1: Introdução – Planejamento – Lançamento – Ferramentas
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- Introdução às operações de pesquisa
- – O que são as Operações de Pesquisa?
– Benefícios de sistematizar, agilizar e compartilhar pesquisas e recursos relacionados
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- Planejamento de operações de pesquisa
- – Crie uma estrutura de pesquisa a partir da análise de sua prática atual
– Adaptar o planejamento da pesquisa às necessidades e valores da empresa
– Papéis e responsabilidades das Operações de Pesquisa
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- Iniciando um estudo de pesquisa
- – Estratégico, como em roteiros de pesquisa
– Iterativo, integre efetivamente trabalhando dentro do backlog ou outros cronogramas do projeto
– Solicitações de pesquisa: coleta, priorização, rastreamento e uso para planejamento
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- Caixa de ferramentas de pesquisa compartilhada
- – Ferramentas e modelos para planejar e conduzir pesquisas de usuários
– Estratégias para recrutar e gerenciar participantes de pesquisa e processar dados pessoais
Meio dia 2: Ferramentas – Análise – Compartilhamento – Medição – Maturidade
- 1 - 1
- Caixa de ferramentas de pesquisa compartilhada
- – Métodos de pesquisa: suporte e melhores práticas
– Pré-estudo: planos de projeto e preparação de observadores
– Estratégias para anotação, gravação e transcrição
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- Análise
- – Transforme observações em ideias
– Converta ideias em bons designs
- 1 - 3
- Aumente a disponibilidade de pesquisas
- – Características de repositórios de pesquisa eficazes e link para design e desenvolvimento
- Tornar calendários e planos visíveis
– Acessibilidade e compreensão durante os estudos
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- Monitoramento e medição
- – Perspectivas e estado da pesquisa
– Impacto da pesquisa no design
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- Maturidade das operações de pesquisa
- – Desenvolver uma forte cultura de pesquisa dentro da organização
Ao final deste treinamento, você saberá:
- Apreciar, criar e desenvolver operações de pesquisa em grande escala.
- Sistematizar planejamento e consolidação de equipes de pesquisa, processos, métodos, ideias e ferramentas.
- integrar gerenciamento e equipes no processo para suporte contínuo.
Nossos próximos treinamentos NN/g
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