Foco no treinamento NN/g: DESIGN OPS

Definir, compartilhar e implementar operações de projeto e pesquisa.

≣ Objetivo do treinamento

Observar e ouvir os usuários estimula e orienta a criação de produtos e serviços fáceis de usar, procurados e apreciados. Mas, embora a maioria das organizações afirme acreditar na pesquisa do usuário, fazê-la e realmente influenciar o design continua sendo um desafio. Além disso, a eficácia da pesquisa muitas vezes depende apenas do carisma do pesquisador.

Ao fortalecer suas operações de pesquisa (ResearchOps), você pode otimizar seu produto ou serviço, as práticas de pesquisa e design de suas equipes internas e fornecer a vitalidade e o suporte logístico que seu processo de pesquisa precisa para prosperar. 

Participe deste treinamento de ResearchOps: aprenda a sintetizar, operacionalizar e socializar pesquisas sólidas de usuários para moldar o design com eficiência.

 

NO PROGRAMA dos 2 meios-dias:

Meio dia 1: Introdução - Equipe - Ferramentas

1 - 1
Introdução ao DesignOps
- O que é DesignOps?
- Pensamento de DesignOps vs. Função DesignOps
- Responsabilidades das funções de DesignOps
1 - 2
Dimensionamento de equipes de design
- Modelos e funções comuns de equipe
- Evolução da estrutura da equipe ao longo do tempo
- Encontre e desenvolva as habilidades certas
- Implementação de PeopleOps
1 - 3
Dimensionando o trabalho de UX
- Abordagens para dimensionar e compartilhar sistemas de design
- Criação de repositórios de pesquisa para conhecimento de UX
- O papel em mudança do ResearchOps
- Ferramentas e plataformas compartilhadas para dimensionar fluxos de trabalho

Meio dia 2: Impacto do UX - Implementação

2 - 1
Dimensionando o impacto do UX
- Definir um projeto de qualidade
- Meça o impacto do design UX
- Treinar e capacitar pessoas fora da equipe
2 - 2
Implementando DesignOps em sua organização
- Projetar práticas para enfrentar os desafios atuais
- Alinhe sua equipe sobre como justificar o investimento em DesignOps
- Ajude sua organização a entender o valor do DesignOps
Ao final deste treinamento, você saberá:
  • Apreciar, criar e desenvolver operações de pesquisa em grande escala.
  • Sistematizar planejamento e consolidação de equipes de pesquisa, processos, métodos, ideias e ferramentas.
  • integrar gerenciamento e equipes no processo para suporte contínuo.

≣ Pedagogia do treinamento

Durante esses dois meios dias, você se beneficiará de uma experiência de treinamento imersiva.
Este curso combina palestras e exercícios em grupo para consolidar e praticar o que você aprende. Exemplos de ResearchOps e estudos de caso compartilhados por organizações líderes colorem o conteúdo.
Um consultor-formador NN/g irá acompanhá-lo na realização das várias práticas, na sua animação e nas suas expectativas.

Esta formação baseia-se no know-how do Nielsen Norman Group e é ilustrada pelo seu feedback.

Este curso foi desenvolvido de acordo com os seguintes princípios:

  • distribuição tempo de aprendizado entre 70% teoria e 30% prática
  • Ilustração de Research Ops sobre exemplos da indústria e estudos de caso
  • Por em prática de Operações de Pesquisa através do exercício
  • trocas regularmente com o formador, moderador e participantes

≣ Duração do treinamento

Duração: 7 horas ou 1 dia
Este treinamento é fornecido em dois meios-dias de 3 horas e 30 minutos cada para permitir uma consistência de horários entre os Estados Unidos e a França.

≣ Métodos de avaliação da aprendizagem prévia

  • Um certificado de conclusão.
  • Acesso ao exame deste treinamento para tentar obter 1 NN/g de crédito.

Tornar-se "UX-Certificado por NN/g"acumulando 5 créditos e também obtendo a especialidade"Gerenciamento de experiência do usuário” inscrevendo-se em pelo menos 5 dos cursos de treinamento disponíveis para registro no catálogo de treinamento da UX-Republic!
Os exames online estão disponíveis no mesmo dia, ou você pode realizá-los até 35 dias após o treinamento. As taxas do exame devem ser pagas no ato da inscrição.

≣ Meios técnicos

  • Locais de treinamento : De uma distância.
  • Repas : não incluso.
  • tecnologia : É essencial ter uma conexão de Internet estável e de alta velocidade para transmitir som e vídeo ao seu computador. Ter alto-falantes, um microfone e uma webcam são altamente recomendados.
  • Materiais de ensino : tenha acesso gratuito a ferramentas de colaboração como o Google Docs e instale o software de reunião Zoom gratuitamente.
  • Materiais educativos : cada aluno terá um suporte de treinamento para download.
  • Assinatura : uma cópia da folha de presença é enviada ao patrocinador.

≣ Pré-requisitos

  • Sem pré-requisitos

≣ Públicos interessados

Diretor de UX / Diretor de Operações / Diretor de Marketing / Lead UX-Researcher / Lead UX / Senior UX-Designer / Senior UX-Researcher / Senior Product Designer / Product Manager / Project Manager / Digital Transformation Consultant.


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