Encontro com Emmanuelle, UX-UI Designer da UX-Republic.

 

Encontro com Emmanuelle Mailhes, Designer de Produto da UX Republic.

Conheci Emmanuelle durante uma missão na Ubisoft onde tive a chance de descobrir uma pessoa jovial que sempre ouve.
Em missão há quase 10 meses, ela compartilha sua jornada, sua metodologia e sua paixão, como ela chama, pelo design de produtos digitais.

Olá Emmanuelle, você pode apresentar seu histórico em poucas palavras?

Tenho 6 anos de experiência no mundo do design. Anteriormente, fui Diretor Artístico em uma agência de comunicação. Então, com o passar dos anos, comecei a me interessar por UI e UX. Por isso quis mudar de empresa, especializar-me nestas duas áreas. Então cheguei em março de 2020 na UX Republic, estou comemorando meus dois anos em breve.

Hoje, devido à minha missão atual, me considero mais um Designer de Produto.
Porque, embora eu tivesse como alvo missões de UX ou UI, a maioria das minhas missões era trabalhar em um produto como um todo. Por isso também funcionam bem em UR, UX, UI e na definição de uma estratégia que englobe o produto. É neste tipo de organização e função que mais me reconheço.

Atualmente, você está em uma missão, podemos dizer que foi essa missão que criou essa mudança?

Sim, exatamente. Antes, eu tinha principalmente tarefas “firebreak”, mas com este cliente estou mais composto e tenho mais tempo para projetar. É esse tipo de missão orientada para o produto que me motiva. Além disso, é uma missão que se desenvolveu muito. Esse perfil de Product Designer que eu apoio é interessante porque o design tem tudo para contribuir. É um papel que permite realizar um pequeno 360° em torno de um produto. E é verdade que sempre fui uma pessoa “360”. Mesmo em uma agência, fiz impressão, motion design, web e gerenciamento de projetos. Eu me adapto de acordo com o desafio.

Você se considera uma pessoa multidisciplinar? Isso deve ajudá-lo como consultor?

Sim, quando me comprometo com uma missão ou uma posição interna, parto do princípio de que devemos cumprir a tarefa que nos foi confiada e se vejo potencial para ir mais longe, dou-me os meios para propor coisas. A ideia é ser proativo e conseguir desenvolver o cargo, a missão, os desafios, os objetivos. Diga a si mesmo que você pode fazer mais.

Muitas vezes pedimos a um designer que seja curioso, podemos dizer que esse é o seu jeito de ser? Tanto no conhecimento quanto no modo de fazer.

Completamente! E veja, ultimamente tenho me interessado em artigos sobre o papel de um Designer de Produto. Descobrir tudo sobre esse papel, principalmente o que se pode esperar para saber onde me posicionar. E estou atento ao que está acontecendo no mundo digital e das novas tecnologias.

Com a tecnologia digital em constante evolução, você está pronto para ver seu trabalho evoluir ainda mais nos próximos anos?

Eu não me formalizo para um papel. Eu sei o que posso trazer e continuo evoluindo. No digital, as coisas estão mudando tão rápido! Entre meus estudos e onde estou hoje, há quase uma “terra de ninguém” que foi criada quando eu não era tão velho assim! É uma profissão de paixão e sem a curiosidade de que falávamos seria difícil de seguir. Conheço designers que podem ter perdido a paixão e vejo que param muito rapidamente, não procuram o pequeno extra. Acho uma pena. Essa chama eu ainda tenho e espero poder mantê-la o tempo todo. É isso que me move.

Precisamente, você não tem medo de se fazer muitas perguntas e não saber onde está ou de perder tempo?

Eu sou uma pessoa organizada. Se sinto que tenho muitas coisas em mente, paro por um momento para escrever o que tenho que fazer e faço tudo no devido tempo. Graças ao meu passado em uma agência onde tudo é muito rápido e onde você tem que entregar as coisas para o dia anterior em geral, eu tinha que oferecer soluções rapidamente. Consegui me fazer perguntas, mas sem me demorar muito. Como resultado, em cada etapa eu me faço a pergunta “Qual é o objetivo?” e a partir desta pergunta eu faço o caminho.

Com esse pensamento “retroativo”, você consegue desafiar seu trabalho?

Eu chego lá até certo ponto. Eu acho que para tudo, existem mil maneiras de fazer isso. Portanto, é bom desafiar, mas você não deve fazê-lo muito, senão perderá muito tempo. Você tem que desafiar de forma eficaz. Especialmente porque muitas vezes estamos em um contexto ágil onde, graças às iterações, podemos testar coisas e fazer várias versões. Assim, podemos corrigir se detectarmos um erro ou se os testes do usuário nos derem outra direção.

Você também tem essa curiosidade e essa necessidade de desafio na sua metodologia de trabalho? Na oficina, por exemplo?

Muitas vezes. Há alguns dias, fiz um workshop em pequenos grupos com 5 participantes e não correu como gostaria. Eu me questionei para que da próxima vez eu pudesse propor outra organização.

Você é uma pessoa que questiona muito tenho a impressão?

Sim, sou exatamente eu!
É uma qualidade como um defeito para mim. Digo a mim mesmo que não pensei em tudo quando às vezes bastaria oferecer outra sessão para atingir um objetivo não alcançado durante um primeiro workshop.

Você se sente responsável pela viabilidade do produto em que está trabalhando?

Às vezes, sim. Mas tento dar um passo atrás porque fazemos parte de uma organização e de uma equipa onde os objetivos são partilhados. É graças a essa retrospectiva que consigo ser menos dura comigo mesma.

Atualmente, em seu cliente, como sua equipe está organizada?

Há uma equipe de design dedicada à web. De minha parte, estou em duplas para a co-construção dos dois aplicativos (BtoB e BtoC). Na maioria das vezes, trabalhamos juntos para trazer ideias e nos desafiar.

Para mim, projetar é trabalhar em equipe. Por ser vários, ativamos a criatividade, é difícil tê-la sozinha. Temos uma efervescência de ideias que nos permite avançar.

Em uma missão, você nem sempre precisa trabalhar em equipe. Esta é uma organização que combina com você ou você prefere trabalhar sozinho em um projeto?

Pessoalmente, prefiro estar cercado por uma equipe. Este é um pedido que fiz ao meu gerente na UX Republic. Aprecio poder colaborar com outras pessoas, compartilhar o mesmo vocabulário, desafiar minhas ideias e também poder atuar em dupla ou em equipe. Muitas vezes ocorre uma complementaridade que permite apoiar-se mutuamente.

O que fez você querer se juntar às equipes da UX Republic?

Queria continuar a trabalhar para diferentes clientes, como era o caso da agência onde estava, mas com vontade de estar numa empresa reconhecida na área do design digital. E é verdade que estar cercado de especialistas na área foi uma oportunidade para eu desenvolver minhas habilidades. E algo totalmente novo para mim é ser convidado para festas da empresa e conhecer pessoas que trabalham na mesma área que eu.

O Centro de Treinamento foi algo que fez você escolher a UX Republic?

Eu sou autodidata. Eu sempre treinei em muitos assuntos diferentes. Mas é verdade que ter acesso à formação me fez querer. É uma chance de estar acompanhado e adquirir vocabulário e habilidades que podem ser reutilizados em uma missão.

Refira-se, no entanto, que participou de forma muito ativa na animação da nossa equipa de consultores, durante a crise sanitária.

Quais são suas ações favoritas entre aquelas que você organizou? E quais são os que você pretende colocar em prática nos próximos meses?

Ainda estou pensando em ações futuras. Ainda não decidi nada. Mas é verdade que eu gostaria de continuar nesse ímpeto. A crise da saúde nos afastou e todas essas pequenas ações nos aproximaram. A ideia também é oferecer momentos para despressurizar a missão e compartilhar nossas paixões e hobbies por meio de discussões em nosso Slack.
Atualmente estou pensando em um novo formato onde poderíamos discutir ou debater sobre um assunto específico.

A UX Republic também é um centro de formação, que formação conseguiu seguir?

Tive a oportunidade de seguir dois cursos de formação desde a minha chegada :

O treinamento “UX Design” onde pude rever muitas noções que já conhecia e descobrir informações sobre User Research. Foi muito interessante rever a teoria e os fundamentos. Eu gosto de escrever frases de treinadores para me inspirar a evangelizar com os clientes.

Treinamento Lean UX: esta é uma metodologia por si só. Até agora, não consegui aplicá-lo em sua totalidade, mas tive a oportunidade de refazer workshops e métodos direcionados para aplicá-los em uma missão. Eu me inspiro em contornos. Tenho uma paleta de ferramentas e depois adapto de acordo com o contexto.

Emmanuelle, estamos quase terminando nossa pequena troca, antes de nos deixar, gostaria de fazer 7 perguntas rápidas:

UX Design ou UI Design?

Design de produto!

iOS ou Android?

Android sem hesitação!

Sketch, Figma ou Adobe XD?

Figma! Pela evolução recorrente, a colaboração e a parte Design System.

Um setor de atividade para o qual você gostaria de trabalhar em uma futura missão?

Seja na área da saúde ou voluntariado. Ser capaz de dizer a mim mesmo que o aplicativo em que estou trabalhando será útil em nível humano é uma inspiração para mim. Acho tão bonito tornar os aplicativos acessíveis a pessoas com deficiência. E como resultado, a tecnologia se curva a nós e não o contrário! Por exemplo, o Xbox vende controladores para que os jogadores possam jogar com deficiências motoras. Essa é uma abordagem que me interessa, assim como a acessibilidade na web.

Música ou nenhuma música quando você trabalha?

Ah sim o tempo todo! Estou ouvindo muito hip-hop lo-fi agora. É muito suave, muito descontraído. Eu adapto minha música de acordo com as tarefas. Uma vez eu tive que traduzir um folheto do francês para o holandês, então para me concentrar e me isolar eu coloquei um pouco de hard rock. Resultado: 0 falha, dentro do tempo permitido! A música me motiva e eleva meu espírito. A música me ajuda a respirar. Faço tudo na vida com música: tomo banho, limpo, cozinho, jardim, bricolagem, pinto,… tudo!

Um livro, um filme ou um documentário em digital que o marcou e que recomendaria?

O primeiro documentário que me vem à mente é “Inside Bill Gates' Brain” que vi há pouco tempo. É uma pessoa que investe muito e que conseguiu. Financia para concretizar uma ideia e ajudar uma causa.

Um designer que você segue nas redes sociais?

Não sou ninguém em particular, mas sim relatos de grupos e coletivos. Por exemplo, UX 308 no Instagram. Por outro lado, sou muitos artistas, mas não no digital precisamente.

Pronto 🙂 Terminamos! Obrigado mais uma vez pela nossa troca Emmanuelle! Deseja adicionar algo que não abordamos?

A única coisa que me importa esclarecer é que não devemos esquecer que “design” não é nem mais nem menos do que a definição de “desenho” e “propósito”. Ou seja, o pensamento conecta o lápis.

Somos designers, concebemos um pensamento. Não fazemos arte. A arte é livre de interpretação. Enquanto nosso design é dedicado a responder a um problema e não à interpretação. Não estamos aqui para fazer algo bonito, mas algo útil e bom! Há um reflexo real por trás da nossa profissão.

 

 

Fontes de imagem: https://undraw.co/illustrations

Alexa Cuellar, designer de UX @UX-Republic

 

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