No movimentado mundo da inteligência artificial, grandes concorrentes estão competindo para dominar a conversa, por exemplo: ChatGPT et Mistral. Embora ambos ofereçam um desempenho impressionante na geração de texto, a diferença fica imediatamente aparente quando você olha para suas respectivas interfaces. Alerta de spoiler: Mistral ainda não entendeu que UX/UI é importante.
Então por que o ChatGPT atrai mais pessoas? Por que a Mistral, apesar de seus modelos de alto desempenho, está tendo dificuldades para atrair o público em geral? Sente-se, vamos conversar design, experiência do usuário e aquela pequena coisa que torna uma interface agradável ou… repulsiva.
Um primeiro contato que conta
quando você abre ChatGPT, você é recebido por uma interface limpa, minimalista e bem pensada. Um espaço de conversação fluido, destaque de novos recursos e acesso rápido a diferentes versões do modelo. Em suma, uma UX que exala simplicidade e acessibilidade.
E Mistral? Ah… Mistral.
Você chega em um terminal de linha de comando (quase). A interface é fria, técnica e nada envolvente. Sem botões grandes e legais, sem balões de bate-papo bem projetados, sem design que faça você querer ficar. Apenas um campo de texto que parece uma API antiga.
Rapidamente entendemos que O Mistral é voltado principalmente para desenvolvedores. O problema é que até eles apreciam uma boa interface de usuário (sim, sim, vejo vocês, desenvolvedores, que amam o VS Code com seus temas estilosos).
UX, o fator decisivo
Por que o ChatGPT é mais usado que o Mistral, mesmo quando este último oferece um modelo de código aberto ultrapoderoso?
Porque A experiência do usuário é metade do produto.
A OpenAI descobriu um truque simples: as pessoas querem uma experiência suave e intuitiva. O ChatGPT oferece:
- Uma conversa natural com uma exibição clara
- Opções facilmente acessíveis (seleção de modelo, memória ligada/desligada, atalhos rápidos)
- Uma interface de usuário responsiva e otimizada para celular e desktop
Na Mistral, sentimos que o design é uma reflexão tardia. Nenhum esforço especial para tornar a navegação agradável, nenhuma identidade visual forte e uma abordagem que dá a impressão de que a ferramenta é reservada para especialistas.
Resultado? O público em geral está confuso.
A síndrome da “ótima tecnologia, mas ilegível”
Já vimos isso em outros lugares antes. Quantas vezes os grandes produtos de tecnologia não teve sucesso devido à falta de um bom design ?
- Linux vs MacOS → O Linux é ultrapoderoso, mas o MacOS é mil vezes mais fácil de usar. Quem ganha no mercado convencional?
- Android de estoque vs iOS → O Android sem sobreposição é eficaz, mas o iOS tem uma consistência visual que atrai o público em geral.
- Google+ vs Facebook → (Ok, ninguém se lembra do Google+, mas você entendeu a ideia).
A Mistral claramente tem a tecnologia para competir com a OpenAI, mas Enquanto não melhorarem a experiência do usuário, perderão participação de mercado.
Design, a superpotência subestimada
A história nos mostra que A melhor tecnologia nem sempre vence. isto é a experiência do usuário que faz a diferença.
Mistral deve entender uma coisa: o desempenho é bom, mas se o acesso for irritante, ninguém o usará. Uma boa IU não é apenas um “design bonito”, é uma porta de entrada para uma tecnologia complexa, tornando-a acessível ao maior número de pessoas.
Se a Mistral quiser competir com a OpenAI, terá que investir em UX/UI real. Porque, por enquanto, eles estão brincando com um motor Ferrari... em uma carroceria Lada.
Conclusão: Design também é uma identidade
O Mistral não tem uma interface ruim por si só: parece muito com o ChatGPT. O problema é que lhe falta alma. Onde a OpenAI conseguiu impor uma identidade forte com uma interface fluida, curvas agradáveis e uma sensação de simplicidade dominada, Mistral fica um pouco atrás.
Sua abordagem visual com esses efeitos de pixels estilizados apresenta um lado tecnológico assumido, mas isso não é suficiente para criar uma marca forte e memorável. Falta elegância, leveza e, acima de tudo, um real viés visual que cause impressão.
Se eles realmente querem se afirmar contra o ChatGPT, eles devem afirmar sua identidade com uma direção artística mais coerente e mais refinada, e uma experiência que faz você querer explorá-la. Porque no final, Em um mercado tão competitivo, você não escolhe apenas um modelo de IA... você também escolhe uma experiência.
Muitas vezes tendemos a subestimar o poder do design. No entanto, uma boa IU pode transformar uma boa tecnologia em sucesso comercial.
Mistral, se você estiver lendo isso: contrate designers. Rapidamente ! 😁
Philippe Elovenko, Designer UX/UI / Mestre em Sistemas de Design na UX-Republic
