Persona: por que continuar fazendo isso (ou não)?
Personas se tornaram um “clássico” na pesquisa de usuários. Protean, eles reinam como um medidor padrão de boas práticas em metodologias de UX. No entanto, do outro lado do Atlântico, os Jobs-to-be-done apresentam-se como um desafiante. Raramente questionado, as personas são realmente úteis? Essa é a questão … Leia o artigo