Na era digital, as empresas deparam-se com uma multiplicidade de canais para interagir com os seus clientes: lojas físicas, websites, aplicações móveis, redes sociais, etc. Para aproveitar esta diversidade e oferecer… Leia o artigo
Bem utilizadas, as notificações push têm um forte impacto positivo no envolvimento do usuário e na qualidade de sua experiência com um aplicativo. Por outro lado, mensagens irrelevantes ou muito frequentes podem causar estresse e levar à desinstalação do aplicativo. Como aproveitar... Leia o artigo
Este artigo retrata a conferência proferida por César Miguel, Chief Product & Technology Officer da Cityscoot, durante a primeira edição do UX-Conf – Human First. Esta conferência centra-se na implementação de um agente conversacional como parte de um projeto na Cityscoot e desenvolve… Leia o artigo
Para descobrir as melhores formas de desenvolver um Progressive Web App, vamos já lembrar o que isso representa: Um PWA combina as funcionalidades de um site, uma internet e um aplicativo nativo. Graças à melhoria dos padrões da web, navegadores … Leia o artigo
Fico feliz em vê-lo novamente para a segunda parte deste artigo dedicada a métodos e ferramentas para projetar produtos digitais, centrados no usuário, éticos e eco-responsáveis. Se você perdeu a primeira parte, aqui está uma pequena recapitulação. Ao longo desta primeira... Leia o artigo
Você é empreendedor, gerente de projetos ou designer e deseja criar um produto digital, centrado no usuário, ético e eco-responsável? Então você veio ao lugar certo. Porque proponho a você aqui experimentar uma abordagem de projeto inspirada nos grandes métodos do Design Thinking,… Leia o artigo
O CTA, a pedra angular da conversão em sites de e-commerce O botão do carrinho de compras é um ponto crucial de contato com os usuários: esse call-to-action é constantemente testado A/B e rastreado pelas empresas. Sendo o primeiro passo do túnel... Leia o artigo
Por ocasião do nosso próximo treinamento com Paul Kahn sobre Mapeamento de Experiência (4 a 5 de março de 2019), voltaremos a essa técnica essencial para desenvolver uma Experiência do Usuário sólida, pragmática e única. A Experiência do Usuário está no centro do relacionamento com o cliente. Então não é para... Leia o artigo
Introdução [paragraph_big]Sejamos honestos, na era ultradigital, tudo-em-um, Amazon Prime… todos nós temos expectativas muito altas! Tornou-se natural para cada um de nós que qualquer serviço funcione perfeitamente, como por magia, mas também que esteja disponível onde quer que… Leia o artigo
Uma parceria com a ECV Digital Como parte de uma parceria com a ECV Digital, compartilharemos um white paper com você todos os meses. Este mês, descubra a experiência do cliente: projetando uma experiência envolvente e multifuncional, de Jennifer e Solène, alunos do Master UX-Design na ECV Digital. Estamos convencidos... Leia o artigo