Dit artikel volgt op Katie Dill videokaart. Het vat het lange (maar zeer informatieve) interview samen met Didier Hilhorst, design director @Uber by Hoge Resolutie.
Infografiek downloaden.

I- Het team en het begrip "eigendom"

Le teamwerk is essentieel, dede beste producten bestaan ​​niet op zichzelf.
Het begrip eigendom wordt verdund. Toegegeven, het oorspronkelijke idee 'behoort' aan iemand, maar het doel is om het als een team vorm te geven om te streven naar het best mogelijke product.
Het team heeft voorrang op het individu en zijn "intellectuele eigendom". 

Volgens Didier Hilhorst moet een team het stellen zonder opgeblazen ego's en de drang om een ​​idee te " bezitten ". Het moet een omgeving van vertrouwen zijn.

De rol van teamleider

Le teamleider beschermt het team en wekt enthousiasme op over de te bespreken onderwerpen.
De ontwerpactiviteit vereist dat je vertrouwd raakt met onzekerheid. Ontwerp is een "rommelig" pad voordat het een schoon resultaat is.
Je moet accepteren dat je het niet kunt toekomst voorspellen, heb er niet te veel”leefregels“, want alles verandert. De overstap naar de smartphone heeft bijvoorbeeld een revolutie teweeggebracht in het ontwerp van gebruikersinterfaces.
De teamleider heeft ook de rol van: creëer een omgeving waarin je je op je gemak voelt met deze onzekerheid en laat ruimte voor experimenteren en in de fasen van “wanorde”.

Interactie met andere beroepen

Het ontwerpteam moet soms geïsoleerd in zijn ruimte van creatie en experiment en moeten soms erg zijn dicht bij productmanagers en ingenieurs. De verhouding is moeilijk te voorspellen.
Lde ontwerper bouwt bruggen, hij inspireren et motief, de ontwikkelaar ondertussen geeft leven naar ontwerpen. De relatie is hecht en vereist: compromis enemulatie. De ingenieur moet ideeën kunnen aandragen, de ontwerper moet leren om ingenieurs voor zijn werk te enthousiasmeren.
Profielen ontwerpers / ingenieurs kan een snelle prototyping van een idee vergemakkelijken. Het is geen profiel dat ontwerpers of ingenieurs zou moeten vervangen, maar dat meer kan toestaan vloeibaarheid in de beurzen.
De CEO deelt een visie met de ontwerpers zei de CEO van Uber bijvoorbeeld: "I want the map to be alive" en liep de kamer uit. De ontwerpers hebben verantwoordelijkheid een manier vinden om de kaart tot leven te laten komen.

Hoe de rol van huisontwerper uitleggen?

• Gebruik het team om te communiceren.
• Vertrouw op de gebruikersonderzoek.
• Verhalen vertellen.
• Toon voorbeelden van goede en slechte ontwerpen.

Hoe zit het met een geïsoleerde ontwerper?

De waarde van een enkele ontwerper is direct zichtbaar en dat is lonend. Maar je moet meer zijn autonoom en meer dicht bij andere beroepen (productmanagers, ingenieurs, enz.).
Didier Hilhorst raadt het niet aan voor hele jonge ontwerpers.
Er is veel van compromis te doen en de juiste evenwicht is moeilijk te vinden tussen een pragmatisch ontwerp en een disruptief ontwerp.

II- Verkoop het ontwerp

Economie en zaken

De macro-economische theorie van vraag en aanbod leidt af dat als we op de markt brengen: een goed product dat mensen willen hebben. Een bedrijfsregel die Didier Hilhorst handhaafde is: “als het geen zin heeft, heeft het geen zin”.

Prijs is niet zomaar een getal; het is een beleving . Er bestaat een minimaal levensvatbaar product (MVP). De sleutel is om de noodzakelijke functies te integreren zonder professionals te belemmeren in hun werk: van MVP naar MMP (zie hier ).

Ontwerp- en bedrijfsdoelen moeten op elkaar zijn afgestemd, anders is de ontwerpstrategie of de bedrijfsstrategie niet goed! Soms moet je compromissen sluiten om in de rij te staan, bijvoorbeeld een geweldige animatie komt na een goede GPS, anders zullen gebruikers de applicatie niet gebruiken.

Verkoop het ontwerp

De ontwerpindustrie kan veel beter communiceren wat ze sindsdien heeft gedaan de laatste 10 jaar. Dankzij Appel, Google, Facebook.

Verkoop is een essentieel onderdeel van design . Een ontwerp moet verkocht worden voordat het werkelijkheid kan worden. Als er niet over gepraat kan worden, kan het niet gerealiseerd worden.

Hoe verloopt dit verkoopwerk?

Mooie animaties of modellen kunnen het ontwerp bij sommige doelgroepen aantrekkelijk maken, maar niet bij iedereen. De boodschap moet afgestemd zijn op de doelgroep.

Een verhaal is wellicht geschikter voor bepaalde doelgroepen. Als ontwerper moet je een verhalenverteller zijn . De sleutel is om na te denken over het ritme van een verhaal (inleiding, kern, conclusie…) en een helder verhaal met belangrijke boodschappen op te bouwen.

Je moet het publiek meenemen op reis.

Hoe word je een betere verteller?

lees veel fictie kan helpen. Het is fascinerend om een ​​wereld te creëren met letters en woorden.

III- De toekomst van design

Samenvattend, wat is de toekomst van design volgens Didier Hilhorst in een paar punten?

• • Photoshop gaat dood.

• • de chatbots zal mogelijk de huidige interfaces vervangen.

• • Interactie met nieuwe technologieën kan zijn: totaal verschillend.

• De ervaring gaat verder dan de schermen.

Anne, UX-ontwerper, @UX Republic

---