Onder de gebruikersgerichte methodieken, Lean UX heeft mijn gunsten. Ik zal uitleggen waarom en hoe ik het in de praktijk breng met mijn klanten.
Lean UX, deze methodiek die je gaat redden.
Hoe implementeert u Lean UX bij uw klant?
Ik bied mijn klanten deze methode meestal gedurende twee weken aan door een MVP voor te stellen (minimaal levensvatbaar product). LEAN UX stelt ons in staat om de verschillende stakeholders vanaf het begin te integreren. Waarom is dit belangrijk? Omdat onze opdrachtgever een visie heeft op ons werk: hij is onderdeel van dit werk.
Om deze methodiek te implementeren, u heeft een projectteam nodig dat zich gemakkelijk en ongeveer 5 tot 10 werkdagen beschikbaar kan stellen, afhankelijk van de complexiteit van uw project. We ontmoeten de stakeholders, de gebruikers en proberen deze twee partijen met elkaar te verzoenen door zo goed mogelijk aan hun behoeften te voldoen. Waar zou je nog meer van kunnen dromen? Over twee weken bieden we ze een MVP aan die aan hun verwachtingen voldoet.
Hoe werkt deze methode concreet?
Ik geef je de informatie die je nodig hebt om je eerste workshopweek in de praktijk te brengen.
Eén dag = één workshop + feedback
De eerste week je bevindt je in de onderzoeksfase en je probeert inzicht te krijgen in:
- Wat zijn de zakelijke behoeften?
- Wie zijn onze gebruikers? Wat zijn hun behoeften? Hun verwachtingen?
- Welke paden gaan we ze bieden?
- Hoe kunnen we reageren op hun verzoek?
De tweede week is voor jou. Je hebt alles wat je nodig hebt om aan je prototype te beginnen. Zorg ervoor dat je de eisen voor het prototype duidelijk definieert met je klant, rekening houdend met je ontwerpvaardigheden. Klanten kunnen er gemakkelijk van uitgaan dat je de complete website, met alle functionaliteiten, in slechts vijf dagen oplevert. Wees transparant naar je klant, zodat ze geen verkeerde indruk krijgen en niet teleurgesteld raken aan het einde van het project.
Workshops stap voor stap uitgelegd
Ik zal je meer in detail uitleggen welke verschillende workshops je kunt opzetten als je met dit soort methodologie begint.
#1 – OPWARMING
Tijdens deze workshop brengen we belanghebbenden samen om meer te leren over het project en de omgeving ervan, waarbij de volledige reikwijdte aan bod komt. We zullen proberen inzicht te krijgen in:
- Wat zijn de behoeften van de klant?
- Wat zijn onze doelen?
- Wat zijn de voordelen van onze tool?
- Wie zijn de concurrenten en hoe gaan we ons onderscheiden?
Dankzij deze stappen stemmen we de bedrijfsvisies op elkaar af, slagen we erin de verschillende stakeholders te betrekken en komen we met een duidelijke bedrijfsbehoefte.
#2 – PERSONEN
Vervolgens richten we ons op de behoeften van de gebruiker door persona's te creëren om inzicht te krijgen in onze doelgroep. Ter herinnering: een persona is een fictief persoon die het typische profiel van een gebruiker vertegenwoordigt. We zullen kijken naar:
- De gebruikscontext
- Haar doelen
- De taken die hij vandaag zal uitvoeren
- De scenario's van toekomstig gebruik
Vergeet niet onze persona te vermenselijken door hem te geven:
- Een naam
- Een voornaam
- Een foto
- een woordelijk
Dit is de kleine stap die je aan het einde kunt houden om de workshop af te sluiten.
#3 – GEBRUIKERSSCENARIO'S
Tijdens deze workshop verplaatsen we ons in de gebruiker om de situatie te visualiseren waarin zij onze tool zullen gebruiken.
- Wat zullen zijn doelen zijn om te bereiken?
- Via welke functies?
- Voor welk resultaat?
#4 – IDEEN / SCHETSEN
Deze twee fasen helpen ons ideeën te genereren om de vorm van ons product te bepalen. We kunnen het ontwerpaspect even terzijde schuiven en ons concentreren op de vele ideeën. Hoe meer ideeën je hebt, hoe meer je kunt genereren. Het doel van deze workshop is om de richting te bepalen die we met ons product zullen inslaan.
#5 – PROTOTYPE
De prototype fase is ongetwijfeld degene die uw klant het meest verwacht. Hiermee kun je al je gedachten van de eerste week op muziek zetten en iets concreets laten zien aan de verschillende stakeholders.
Voor deze fase moet je een tool gebruiken die je beheerst. U hoeft geen tijd te verspillen aan leersoftware. Van mijn kant moest ik tijdens verschillende projecten wennen aan het gebruik van Axure. Het is een zeer krachtig hulpmiddel, het stelt u in staat om eenvoudig dynamiek aan uw interfaces te geven, een HTML-pagina te genereren en vooral om een prototype voor te stellen dat dicht in de buurt komt van wat uw klant uiteindelijk zal hebben.
Er zijn natuurlijk veel tools om prototypes te bouwen. Hier zijn enkele artikelen die u mogelijk interesseren:
U heeft nu alle informatie om uw Lean UX-project succesvol uit te voeren.
U koopt ? Wij ook !
Kortom, het voordeel van deze methodiek:
- Ze is .
- Goedkoop voor uw klant.
- Laat ons een snel prototype van uw product.
- Staat toe om corriger mogelijke fouten.
- feit ontwikkel je product gemakkelijk en efficiënt.
Nu weet je waarom ik deze methode leuk vind en waarom het haalbaar kan zijn als een klant een snel en kwalitatief resultaat wil hebben.
Charlotte – UX-evangelist – @Cha_bqt
Lean UX ondersteunt de digitale transformatie van bedrijven en hun medewerkers. Deze pragmatische benadering van gebruikersgericht serviceontwerp vereist uitstekende kennis van elk van deze stappen.
Daarom bieden we trainingen aan op basis van feedback van onze consultants en hun knowhow. Wacht niet langer om te trainen en je vaardigheden te verbeteren!
Sébastien Faure, trainingsmanager @UX-Republic
Misschien ben je ook geïnteresseerd in...
- Lean UX door Jeff Gothel
- Verschillende benaderingen van Lean-UX
- Infografiek van sommigen UX-methodologieën
Voor meer informatie over de workshops, aarzel niet om onze UX-kaarten.
[actionbox color=”default” title=”” description=”UX-REPUBLIC Centre de Formations Digitales wordt verwezen door Datadock. Vind al onze trainingen in UX-Design, Agile en Javascript op onze website training.ux-republic.com” btn_label=”Onze trainingen” btn_link=”http://training.ux-republic.com” btn_color=”primary ” btn_size =”grote” btn_icon=”ster” btn_external=”1″]
