GEBRUIKERSONDERZOEK: Leren van gebruikers
Gebruikersonderzoek is een essentiële stap in een gebruikersgerichte ontwerpcyclus. Met behulp van sociologische en antropologische technieken leer je semigestructureerde interviews te houden of observaties te doen die je in staat stellen om concrete en pragmatische resultaten te produceren voor de rest van je digitale projecten.