Ontwerp positief beïnvloeden door een sterke, effectieve en levensvatbare onderzoekspraktijk.
≣ Doel van de training
Observeren en luisteren naar gebruikers stimuleert en begeleidt de creatie van producten en diensten die gebruiksvriendelijk, gewild en gewaardeerd zijn. Maar hoewel de meeste organisaties beweren te geloven in gebruikersonderzoek, blijft het een uitdaging om het daadwerkelijk te doen en design te beïnvloeden. Bovendien hangt de effectiviteit van onderzoek te vaak alleen af van het charisma van de onderzoeker.
Door uw onderzoeksactiviteiten (ResearchOps) te versterken, kunt u uw product of dienst, de onderzoeks- en ontwerppraktijken van uw interne teams optimaliseren en de vitaliteit en logistieke ondersteuning bieden die uw onderzoeksproces nodig heeft om te gedijen.
Doe mee aan deze ResearchOps-training: leer hoe u gedegen gebruikersonderzoek kunt synthetiseren, operationaliseren en socialiseren om ontwerp effectief vorm te geven.
OP HET PROGRAMMA van de 2 dagdelen:
Dagdeel 1: Introductie – Planning – Lancering – Tools
- 1 - 1
- Inleiding tot onderzoeksactiviteiten
- – Wat is Research Ops?
– Voordelen van het systematiseren, stroomlijnen en delen van onderzoek en gerelateerde bronnen
- 1 - 2
- Onderzoeksoperaties plannen
- – Creëer een onderzoekskader op basis van de analyse van uw huidige praktijk
– Onderzoeksplanning aanpassen aan de behoeften en waarden van het bedrijf
– Rollen en verantwoordelijkheden van Research Ops
- 1 - 3
- Een onderzoeksstudie starten
- – Strategisch, zoals in roadmaps voor onderzoek
– Iteratief, effectief integreren door binnen de achterstand of andere projecttijdlijnen te werken
– Onderzoeksverzoeken: verzamelen, prioriteren, volgen en gebruiken voor planning
- 1 - 4
- Gedeelde onderzoekstoolbox
- – Tools en sjablonen voor het plannen en uitvoeren van gebruikersonderzoek
– Strategieën voor het werven en beheren van onderzoeksdeelnemers en het verwerken van persoonsgegevens
Dagdeel 2: Tools – Analyse – Delen – Meting – Maturity
- 1 - 1
- Gedeelde onderzoekstoolbox
- – Onderzoeksmethoden: ondersteuning en best practices
– Voorstudie: projectplannen en voorbereiding van waarnemers
– Strategieën voor het maken van aantekeningen, opnemen en transcriptie
- 1 - 2
- Analyse
- – Zet observaties om in ideeën
– Ideeën omzetten in goede ontwerpen
- 1 - 3
- Vergroot de beschikbaarheid van onderzoek
- – Kenmerken van effectieve zoekrepositories, en link naar ontwerp en ontwikkeling
– Maak kalenders en plannen zichtbaar
– Toegankelijkheid en begrip tijdens studie
- 1 - 4
- Monitoring en meting
- – Vooruitzichten en stand van het onderzoek
– Impact van onderzoek op ontwerp
- 1 - 5
- Volwassenheid van onderzoeksactiviteiten
- – Ontwikkelen van een sterke onderzoekscultuur binnen de organisatie
Aan het einde van deze training weet je:
- Waardeer, creëer en ontwikkel grootschalige zoekacties.
- Systematiseren planning en consolidatie van onderzoeksteams, processen, methoden, ideeën en tools.
- integreren management en teams in het proces voor voortdurende ondersteuning.
Onze volgende NN/g trainingen
Geen evenementen gevonden!
