Focus op NN/g training: DESIGN OPS

Definieer, deel en implementeer ontwerp- en onderzoeksactiviteiten.

≣ Doel van de training

Observeren en luisteren naar gebruikers stimuleert en begeleidt het creëren van producten en diensten die gebruiksvriendelijk, gewild en gewaardeerd zijn. Maar hoewel de meeste organisaties beweren te geloven in gebruikersonderzoek, blijft het een uitdaging om het daadwerkelijk te doen en design te beïnvloeden. Bovendien hangt de effectiviteit van onderzoek te vaak alleen af ​​van het charisma van de onderzoeker.

Door uw onderzoeksactiviteiten (ResearchOps) te versterken, kunt u uw product of dienst, de onderzoeks- en ontwerppraktijken van uw interne teams optimaliseren en de vitaliteit en logistieke ondersteuning bieden die uw onderzoeksproces nodig heeft om te gedijen. 

Doe mee aan deze ResearchOps-training: leer hoe u gedegen gebruikersonderzoek kunt synthetiseren, operationaliseren en socialiseren om ontwerp effectief vorm te geven.

 

OP HET PROGRAMMA van de 2 dagdelen:

Dagdeel 1: Introductie - Team - Tools

1 - 1
Inleiding tot DesignOps
- Wat is DesignOps?
- DesignOps-denken vs. DesignOps-rol
- Verantwoordelijkheden van DesignOps-rollen
1 - 2
Ontwerpteams schalen
- Gemeenschappelijke teammodellen en rollen
- Evolutie van de teamstructuur in de tijd
- Vind en ontwikkel de juiste vaardigheden
- Implementatie van PeopleOps
1 - 3
UX-werk opschalen
- Benaderingen voor het schalen en delen van ontwerpsystemen
- Creëren van onderzoeksrepositories voor UX-kennis
- De veranderende rol van ResearchOps
- Gedeelde tools en platforms voor het schalen van workflows

Halve dag 2: Impact van UX - Implementatie

2 - 1
De impact van UX schalen
- Definieer een kwaliteitsontwerp
- Meet de impact van UX-design
- Train en empowerment van mensen buiten het team
2 - 2
DesignOps implementeren in uw organisatie
- Praktijken ontwerpen om de huidige uitdagingen aan te gaan
- Stem uw team af op hoe investeringen in DesignOps te rechtvaardigen
- Help uw organisatie de waarde van DesignOps te begrijpen
Aan het einde van deze training weet je:
  • Waardeer, creëer en ontwikkel grootschalige zoekacties.
  • Systematiseren planning en consolidatie van onderzoeksteams, processen, methoden, ideeën en tools.
  • integreren management en teams in het proces voor voortdurende ondersteuning.

≣ Pedagogiek van de opleiding

Tijdens deze twee dagdelen profiteer je van een meeslepende trainingservaring.
Deze cursus combineert lezingen en groepsoefeningen om te consolideren en te oefenen wat je leert. Voorbeelden uit ResearchOps en case studies gedeeld door toonaangevende organisaties kleuren de content.
Een NN/g consultant-trainer begeleidt je bij de realisatie van de verschillende praktijken, hun animatie en hun verwachtingen.

Deze training is gebaseerd op de knowhow van Nielsen Norman Group en wordt geïllustreerd door hun feedback.

Deze cursus is opgezet volgens de volgende principes:

  • distributie leertijd tussen 70% theorie & 30% praktijk
  • Illustratie van Research Ops over voorbeelden uit de industrie en casestudy's
  • in de praktijk brengen van Research Ops door oefening
  • uitwisselingen regelmatig met de trainer, moderator en deelnemers

≣ Duur van de opleiding

Duur: 7 uur of 1 dag
Deze training wordt gegeven in twee dagdelen van elk 3 uur en 30 minuten om een ​​consistentie van schema's tussen de Verenigde Staten en Frankrijk mogelijk te maken.

≣ Methoden voor het beoordelen van eerdere leerervaringen

  • Een certificaat van voltooiing.
  • Toegang tot het examen voor deze training om te proberen 1 NN/g credit te behalen.

Worden "UX-gecertificeerd door NN/g"door 5 studiepunten te verzamelen en tevens de specialiteit te behalen"UX-beheer” door in te schrijven voor minimaal 5 van de trainingen die beschikbaar zijn voor registratie in de UX-Republic trainingscatalogus!
Online examens zijn dezelfde dag beschikbaar, of je kunt ze tot 35 dagen na de training afleggen. Examengeld dient bij inschrijving te worden voldaan.

≣ Technische middelen

  • Trainingslocaties : van een afstand.
  • lunch : niet inbegrepen.
  • Technologie : Een stabiele, snelle internetverbinding om geluid en video naar uw computer te verzenden, is essentieel. Het hebben van luidsprekers, een microfoon en een webcam wordt sterk aanbevolen.
  • Lesmateriaal : krijg gratis toegang tot samenwerkingstools zoals Google Docs en installeer gratis Zoom-vergadersoftware.
  • Educatief materiaal : elk van de cursisten zal een trainingsondersteuning hebben om te downloaden.
  • Handtekening : een kopie van de presentielijst wordt naar de referent gestuurd.

≣ Vereisten

  • Geen vereisten

≣ Betrokken doelgroepen

UX Director / Operations Director / Marketing Director / Lead UX-Researcher / Lead UX / Senior UX-Designer / Senior UX-Researcher / Senior Product Designer / Product Manager / Projectmanager / Digital Transformation Consultant.


Registratie informatie


Email ons

Onze volgende NN/g trainingen