Perunding kami bekerja setiap hari dalam pelbagai isu dan projek yang bercita-cita tinggi. Dalam siri temu bual ini, mereka berkongsi pengalaman , visi profesion mereka dan pengajaran yang diperoleh daripada kerja lapangan mereka.

Untuk episod ketujuh ini, kita akan bertemu dengan Margot Barbosa , Pereka Produk di UX-Republic sejak Oktober lalu. Dengan pengalaman sepuluh tahun dalam digital, yang diperoleh dalam agensi dan syarikat utama seperti SNCF dan BNP Paribas , beliau kini membawa kepakarannya ke Auchan . Antara mereka bentuk semula antara muka e-dagang , mewujudkan sinergi dengan pemasaran dan mengintegrasikan AI ke dalam proses reka bentuk , beliau berkongsi visi profesionnya: keseimbangan yang berterusan antara pelaksanaan yang teliti dan empati pengguna.

Daripada minat terhadap reka bentuk grafik kepada visi makro Reka Bentuk Produk

Paul: Bolehkah anda memperkenalkan diri anda dan menceritakan tentang perjalanan anda dalam Reka Bentuk Produk?

Margot: Saya Margot, seorang Pereka Produk di UX-Republic . Selepas ijazah teknikal selama dua tahun dalam Profesion Multimedia dan Internet, saya melanjutkan pengajian saya dengan ijazah sarjana muda profesional dan kemudian ijazah sarjana dalam penciptaan artistik dan pengarahan seni. Sebahagian besar kerjaya saya dihabiskan dalam program kerja-sambilan , terutamanya di SNCF (syarikat kereta api kebangsaan Perancis) dan BNP Paribas, yang membolehkan saya mengalami realiti bidang ini sejak awal.

Saya sentiasa tahu saya ingin bekerja dalam bidang ini: dari darjah 3 dan seterusnya, saya memilih untuk melakukan latihan amali pemerhatian saya dengan seorang pereka! Semasa tahun-tahun pertama saya dalam komunikasi dalaman dan kemudian di sebuah agensi, saya telah membangunkan kepekaan yang kuat terhadap reka bentuk UI dan reka bentuk web.

Latar belakang berganda ini memberi saya pandangan yang lebih komprehensif tentang Reka Bentuk Produk hari ini . Adalah penting untuk berjaya menyelaraskan keperluan pengguna , objektif perniagaan dan cabaran pemasaran, di samping memanfaatkan data untuk membimbing keputusan.

Paul: Apakah peranan anda sekarang dengan pelanggan?

Margot: Saya sedang menjalankan tugasan jangka panjang di Auchan , dalam satu projek besar untuk mereka bentuk semula pengalaman digital . Kerja harian saya disusun mengikut beberapa vertikal strategik: kawasan pelanggan, termasuk kad kesetiaan dan akaun simpanan, paparan katalog produk, tetapi juga pembayaran , iaitu keseluruhan perjalanan dari bakul hingga pembayaran termasuk pilihan slot pemacu.

Peranan saya bermula dengan pembingkaian wayar dan penstrukturan perjalanan pengguna, kemudian diteruskan dengan reka bentuk antara muka dalam Figma . Kemudian saya menyediakan hasil kerja untuk pembangun, memastikan konsistensi mereka dengan Sistem Reka Bentuk dan tokenisasi komponen yang betul. Matlamatnya adalah untuk mengekalkan pengalaman yang konsisten merentasi semua saluran.

AI dalam kehidupan seharian: gabungan penerokaan dan penjimatan masa

Paul: Bagaimanakah kecerdasan buatan mengubah cara anda mereka bentuk?

Margot: Saya melihat AI lebih sebagai rakan kongsi harian . Apabila saya bekerja bersendirian dalam sesuatu subjek dan saya teragak-agak antara beberapa pilihan, ia membantu saya membuat keputusan, terutamanya mengenai kriteria kebolehcapaian atau semasa fasa penyelidikan.

Sebagai sebahagian daripada reka bentuk semula untuk Auchan, saya melaksanakan pembantu peribadi yang mengintegrasikan semua data penyelidikan pengguna kami , baik kuantitatif mahupun kualitatif. Jika saya tidak pasti antara dua pilihan reka bentuk, saya akan meminta pembantu ini. Ia menyemak kajian dan mencadangkan penyelesaian yang paling sesuai dengan maklum balas daripada lapangan . Ini menjimatkan banyak masa semasa fasa pengesahan, walaupun masih penting untuk sentiasa berwaspada bagi mengenal pasti sebarang potensi ralat.

Secara langsung dalam Figma , AI juga membantu kita meneroka idea susun atur atau membina prototaip interaktif dengan cepat. Ia tidak menggantikan kerja kita, tetapi ia mempercepatkan proses pemikiran dan membebaskan masa untuk penerokaan kreatif.

Pemikiran kritis dan kepekaan manusia: kunci untuk generasi baharu

Paul: Apakah nasihat yang akan anda berikan kepada bakal pereka yang sedang berlatih dengan AI hari ini?

Margot: Nasihat pertama saya adalah untuk mengekalkan minda kritis yang sangat tajam . Jangan takut untuk melaksanakan tugas pelaksanaan sendiri pada permulaan perjalanan anda. Bagi saya, ini penting: anda perlu memahami dan menguasai butiran reka bentuk mikro sebelum anda mahu memberi tumpuan sepenuhnya kepada visi yang lebih makro.

AI merupakan penguat pemikiran yang hebat , tetapi ia kekurangan visi strategik sesebuah syarikat dan sensitiviti manusiawi seorang pereka . Namun begitu, profesion kami berasaskan empati.

Untuk terus maju dan kekal relevan dalam profesion seseorang, oleh itu, adalah perlu untuk belajar menggunakan AI pada masa yang tepat , sebagai alat yang mampu mempercepatkan tugas-tugas tertentu, tanpa berhenti mengembangkan pengetahuan dan perspektif seseorang sendiri.

Pemantauan, budaya visual dan inspirasi

Paul: Bagaimanakah anda mengekalkan budaya reka bentuk anda dan apakah sumber rujukan anda?

Margot: Untuk semua yang berkaitan dengan ergonomik e-dagang dan UX , saya kerap merujuk laman web Amerika di Institut Baymard . Mereka menerbitkan kajian pengguna yang sangat mendalam tentang pemain utama seperti Amazon, yang membolehkan anda memerhati dan membandingkan amalan antara muka yang baik dan buruk secara konkrit.

Di LinkedIn dan media sosial, saya juga Zander Whitehurst , yang menawarkan tutorial mikro yang sangat dinamik tentang ciri Figma baharu dan trend UI.

Oleh kerana saya mempunyai latar belakang yang kukuh dalam reka bentuk grafik , saya juga menemui banyak inspirasi di luar web, terutamanya dalam filem. Saya peminat tegar Wes Anderson . Karyanya dengan simetri, komposisi dan pembingkaian mencipta susunan visual yang saya dapati menarik dan saya ingin ingat apabila saya mereka bentuk antara muka setiap hari.

Satu perkataan untuk komuniti

Paul: Apakah mesej yang ingin anda sampaikan kepada pereka?

Margot: Perlu diingat bahawa keutamaan kita tetaplah empati terhadap pengguna . Kita tidak boleh terpesong semata-mata dalam angka atau aspek teknikal. Peranan kita tetap untuk mencipta produk yang mudah, mudah diakses dan inklusif , direka untuk semua orang, tanpa mengira batasan atau kecacatan mereka.

 

Paul Courtois
Pembantu Pemasaran & Komunikasi Digital di UX-Republic