| TEMUDUGA INDIVIDU
Kaedah kualitatif untuk meneroka pengalaman, sikap dan tingkah laku secara terperinci pengguna dengan tujuan untuk memberi inspirasi kepada inovasi atau menilai apa yang telah wujud.
• Berguna untuk
Fahami secara terperinci pengalaman, sikap dan tingkah laku pengguna dengan tujuan untuk memberi inspirasi kepada inovasi atau menilai yang sedia ada
• Putera
Kami menemubual pengguna / prospek secara individu, bersemuka atau dari jauh. Mereka memberitahu apa yang mereka lakukan, mereka berkongsi maklum balas mereka, anekdot, dsb.
• Kebaikan
Memerlukan sedikit bahan
Boleh dilakukan di mana-mana tempat yang sunyi, bersemuka atau dari jauh
Kaya dengan pandangan, emosi, pengalaman
Boleh digunakan sebagai asas untuk reka bentuk soal selidik, yang akan mengumpul data pada sampel yang lebih besar, berdasarkan tema utama yang dikenal pasti dalam temu bual
| Kami menawarkan
Adakah anda mengenal pasti keperluan untuk temu duga individu? Kami menyokong anda dalam pelaksanaannya, apa jua sektor aktiviti dan medium yang berkenaan (konsep, model, tapak sedia ada, dsb.)
Kami mentakrifkan dengan anda jenis temu duga individu yang disesuaikan dengan projek anda di kalangan nos 3 format (penerokaan, separa arahan, arahan), skop serta sasaran (kegunaan, tabiat, sosio-demografi, dll.)
| Metodologi kami
Tanpa mengira format yang dipilih, kursus projek kajian berikut langkah-langkah berikut:
- Mesyuarat daripada pembingkaian daripada projek itu
- Penciptaan peralatan untuk temuduga
- Pengambilan dan perancangan beberapa peserta
- kesederhanaan sesi
- Analisis dan penggubalan boleh dihantar
- Pemulihan keputusan
| Dibukak
1. Mesyuarat skop projek
- Pembentangan pasukan (profil dan tahap penglibatan masing-masing)
- Peringatan konteks, objektif, skop, jadual, sasaran dan jangkaan pada bahagian temu bual individu
2. Penciptaan bahan temu bual
- Kami membuat a penyaring pengambilan : soal selidik untuk menyoal bakal peserta bagi mengesahkan kelayakan mereka untuk kajian
- Dan a panduan animasi. Ini menyatukan pelbagai topik yang akan dibincangkan semasa temu duga.
3. Pengambilan dan Perancangan Peserta
- Berdasarkan pada penyaring pengambilan, ini biasanya dilakukan oleh rakan kongsi pengambilan kami yang dipercayai daripada ahli panel yang mempunyai pangkalan besar peserta sukarela, dalam B2C dan B2B
4. Kesederhanaan sesi
Kami menyediakan anda dengan a makmal khusus:
Pakar kami mengetuai sesi di dalam bilik yang lengkap
- 1 Bilik dan perisian tangkapan video peserta
- 1 Pembantu Teknik
Pasukan anda hadir di bilik pemerhatian (8 hingga 10 pemerhati)
- Tingkap sehala
- Bahan pengambilan nota (carta selak, post-its, dsb.)
- Selamat datang (kopi, pastri, jus, dll.)
Sebagai pilihan, kami juga menyediakan
- Penstriman langsung untuk mengikuti sesi secara langsung dan dari jauh
- Jurubahasa dari Perancis ke Inggeris (bahasa lain mungkin)
Sesi juga boleh dikendalikan dari jauh melalui telefon atau menggunakan alat khusus atau dalam konteks (tempat kediaman peserta, kopi, dsb.)
3 format temuduga kami
01 | Temu bual penerokaan
Yang paling terbuka
Biarkan pengguna bercakap dengan bebas mengenai topik tertentu. Sesuatu soalan direkodkan dan kemudian orang yang ditemu bual diingatkan apabila ada sebab untuk mendalami subjek
02 | Temu bual separuh arahan
Paling biasa digunakan
Membolehkan anda menangani semua perkara yang diingini sambil meninggalkan fleksibiliti dalam perbualan. Soalan deposit, kemudian yang lain dan peringatan
03 | Temu bual arahan
Yang paling tersusun
Berdekatan dengan soal selidik. Beberapa soalan arahan, dengan jawapan ringkas dan tiada peringatan
5. Analisis dan penggubalan penyampaian
Kami menyesuaikan penghantaran kami kepada keperluan anda: personas, peta pengalaman, laporan ringkasan membentangkan koleksi keperluan, maklum balas pengguna (positif, negatif) serta peluang/cadangan strategik untuk membantu anda menentukan/memperbaiki pengalaman pengguna anda
6. Pembentangan keputusan
Pakar kami membentangkan hasilnya kajian dan cabaran dengan pasukan anda yang boleh disampaikan
Contoh: Kes mudah untuk 10 temu duga telefon selama 60 minit dengan peserta B2C
Dari €11 tidak termasuk cukai
- Pelancaran mesyuarat dengan pasukan projek
- Penggubalan dan pengesahan penyaring pengambilan
- Penggubalan dan pengesahan panduan animasi
- Pengambilan, perancangan dan insentif beberapa peserta
- kesederhanaan sesi telefon
- Menstrim audio sesi
- pendaftaran sesi dalam format audio
- Analisis data
- Penggubalan ringkasan laporan (PPT)
- persembahan keputusan
- Penghantaran semua rakaman sesi
Temu bual individu dijual sebagai pakej. Kepakaran kami membolehkan kami menilai dengan tepat masa yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan
|LATIHAN KAMI
PENYELIDIKAN PENGGUNA: BELAJAR DARIPADA PENGGUNA # Belgium
UJIAN PENGGUNA # Belgium
PENYELIDIKAN PENGGUNA: BELAJAR DARIPADA PENGGUNA # Belgium
UJIAN PENGGUNA # Belgium
UJIAN PENGGUNA: BELAJAR & PERBAIKI #Paris
Agensi kami
PARIS
163 dermaga Doktor Dervaux 92600 Asnières-sur-SeineParis@ux-republic.com
BORDEAUX
2 Rue du Jardin de l’Ars 33800 Bordeauxbordeaux@ux-republic.com
LYON
Boulevard de Stalingrad 69100 Villeurbannelyon@ux-republic.com
Lille
Boulevard Louis XIV, 59800 Lillelille@ux-republic.com
BELGIQUE
12 Avenue de Broqueville, B-1150 Woluwe-Saint-Pierrebelgium@ux-republic.com
SUISSE
Route de la Longeraie, 1110 Morgesswitzerland@ux-republic.com
LUXEMBOURG
Rue Emile Mark, Differdangeluxembourg@ux-republic.com
MEMBAYAR BAS
Leidseveer, 3511 SB Utrechtnederland@ux-republic.com