| TEMUDUGA INDIVIDU

Name: USER RESEARCH : APPRENDRE DES UTILISATEURS # Distanciel
Start: 2024-05-13
End: 2024-05-13
Location: Distanciel

Kaedah kualitatif untuk meneroka pengalaman, sikap dan tingkah laku secara terperinci pengguna dengan tujuan untuk memberi inspirasi kepada inovasi atau menilai apa yang telah wujud.

• Berguna untuk

Fahami secara terperinci pengalaman, sikap dan tingkah laku pengguna dengan tujuan untuk memberi inspirasi kepada inovasi atau menilai yang sedia ada

• Putera

Kami menemubual pengguna / prospek secara individu, bersemuka atau dari jauh. Mereka memberitahu apa yang mereka lakukan, mereka berkongsi maklum balas mereka, anekdot, dsb.

• Kebaikan

Memerlukan sedikit bahan

Boleh dilakukan di mana-mana tempat yang sunyi, bersemuka atau dari jauh

Kaya dengan pandangan, emosi, pengalaman

Boleh digunakan sebagai asas untuk reka bentuk soal selidik, yang akan mengumpul data pada sampel yang lebih besar, berdasarkan tema utama yang dikenal pasti dalam temu bual

| Kami menawarkan

Adakah anda mengenal pasti keperluan untuk temu duga individu? Kami menyokong anda dalam pelaksanaannya, apa jua sektor aktiviti dan medium yang berkenaan (konsep, model, tapak sedia ada, dsb.)

Kami mentakrifkan dengan anda jenis temu duga individu yang disesuaikan dengan projek anda di kalangan nos 3 format (penerokaan, separa arahan, arahan), skop serta sasaran (kegunaan, tabiat, sosio-demografi, dll.)

| Metodologi kami

Tanpa mengira format yang dipilih, kursus projek kajian berikut langkah-langkah berikut:

Mesyuarat daripada pembingkaian daripada projek itu
Penciptaan peralatan untuk temuduga
Pengambilan dan perancangan beberapa peserta
kesederhanaan sesi
Analisis dan penggubalan boleh dihantar
Pemulihan keputusan

Hubungi Kami

| Dibukak

1. Mesyuarat skop projek

Pembentangan pasukan (profil dan tahap penglibatan masing-masing)
Peringatan konteks, objektif, skop, jadual, sasaran dan jangkaan pada bahagian temu bual individu

2. Penciptaan bahan temu bual

Kami membuat a penyaring pengambilan : soal selidik untuk menyoal bakal peserta bagi mengesahkan kelayakan mereka untuk kajian
Dan a panduan animasi. Ini menyatukan pelbagai topik yang akan dibincangkan semasa temu duga.

3. Pengambilan dan Perancangan Peserta

Berdasarkan pada penyaring pengambilan, ini biasanya dilakukan oleh rakan kongsi pengambilan kami yang dipercayai daripada ahli panel yang mempunyai pangkalan besar peserta sukarela, dalam B2C dan B2B

4. Kesederhanaan sesi

Kami menyediakan anda dengan a makmal khusus:

Pakar kami mengetuai sesi di dalam bilik yang lengkap

1 Bilik dan perisian tangkapan video peserta
1 Pembantu Teknik

Pasukan anda hadir di bilik pemerhatian (8 hingga 10 pemerhati)

Tingkap sehala
Bahan pengambilan nota (carta selak, post-its, dsb.)
Selamat datang (kopi, pastri, jus, dll.)

Sebagai pilihan, kami juga menyediakan

Penstriman langsung untuk mengikuti sesi secara langsung dan dari jauh
Jurubahasa dari Perancis ke Inggeris (bahasa lain mungkin)

Sesi juga boleh dikendalikan dari jauh melalui telefon atau menggunakan alat khusus atau dalam konteks (tempat kediaman peserta, kopi, dsb.)

3 format temuduga kami

01 | Temu bual penerokaan

Yang paling terbuka

Biarkan pengguna bercakap dengan bebas mengenai topik tertentu. Sesuatu soalan direkodkan dan kemudian orang yang ditemu bual diingatkan apabila ada sebab untuk mendalami subjek

02 | Temu bual separuh arahan

Paling biasa digunakan

Membolehkan anda menangani semua perkara yang diingini sambil meninggalkan fleksibiliti dalam perbualan. Soalan deposit, kemudian yang lain dan peringatan

03 | Temu bual arahan

Yang paling tersusun

Berdekatan dengan soal selidik. Beberapa soalan arahan, dengan jawapan ringkas dan tiada peringatan

5. Analisis dan penggubalan penyampaian

Kami menyesuaikan penghantaran kami kepada keperluan anda: personas, peta pengalaman, laporan ringkasan membentangkan koleksi keperluan, maklum balas pengguna (positif, negatif) serta peluang/cadangan strategik untuk membantu anda menentukan/memperbaiki pengalaman pengguna anda