| BUKU LOG
Kaedah kualitatif bertujuan untuk meneroka maklum balas dan kegunaan pengguna vis-à-vis perkhidmatan atau produk dalam tempoh yang lama.
• Berguna untuk
Fahami dalam garis masa sebenar dan secara mendalam penggunaan dan perasaan pengguna terhadap produk atau perkhidmatan dalam konteks semula jadi dan secara membujur
• Putera
Pengguna dijemput untuk melengkapkan diari dalam tempoh yang lebih kurang panjang. Mereka mendokumentasikan apa yang mereka lakukan, apa yang mereka rasa, kesukaran yang dihadapi, keperluan yang dikenal pasti berkenaan dengan produk atau perkhidmatan
• Kebaikan
Membenarkan pengumpulan pelbagai data (nota, foto, video, dsb.) dalam a dinamik temporal
Membolehkan mengumpul peristiwa dan pengalaman yang kaya dalam konteks dan kegunaan semula jadi
Kaedah yang fleksibel yang menawarkan banyak kebebasan (format, kandungan soalan, protokol pentadbiran)
| Kami menawarkan
Adakah anda telah mengenal pasti keperluan buku log? Kami menyokong anda dalam menyediakannya, tanpa mengira sektor aktiviti dan medium yang berkenaan (perkhidmatan dengan langganan, objek bersambung, dsb.)
Kami mentakrifkan bersama anda jenis buku log yang disesuaikan dengan projek anda antara nos 2 format (diari dalam talian, diari kertas), skop serta sasaran (kegunaan, tabiat, sosio-demografi, dll.)
| Metodologi kami
Tanpa mengira format yang dipilih, kursus projek kajian berikut langkah-langkah berikut:
- Mesyuarat daripada pembingkaian daripada projek itu
- Penciptaan perkakasan dan pengaturcaraan
- Pengambilan beberapa peserta
- Animasi, pemantauan dan peringatan
- Analisis dan penggubalan rapport détaillé
- Pemulihan keputusan
| Dibukak
1. Mesyuarat skop projek
- Pembentangan pasukan (profil dan tahap penglibatan masing-masing)
- Peringatan konteks, objektif, skop, jadual, sasaran dan jangkaan pada bahagian buku log
2. Penciptaan bahan dan pengaturcaraan
Kami memilih format buku log daripada kami 2 model:
01 | Buku log dalam talian
Yang paling banyak digunakan
Ia memudahkan analisis data dan membenarkan penggabungan entri log dan log (tarikh, masa, tugas sedang dijalankan, dsb.). Ia membolehkan lebih banyak kreativiti dengan perkongsian foto, memo suara, video, dsb.
02 | diari kertas
Paling kurang digunakan
Tetapi berguna untuk menjalankan kajian dengan orang tua.
- Kami menyediakan sokongan (arahan, soal selidik, format jawapan yang dijangkakan, dsb.) dan kami menetapkan kadar penilaian
- Untuk buku log dalam talian, kami memprogram ruang di mana kami akan mengumpul data: Halaman Facebook, blog, platform khusus, dll.
- Kami juga membuat a penyaring pengambilan : soal selidik untuk menyoal bakal peserta bagi mengesahkan kelayakan mereka untuk kajian
3. Pengambilan peserta
Berdasarkan penyaring pengambilan, ini paling kerap dilakukan oleh rakan kongsi pengambilan kami yang dipercayai daripada ahli panel yang mempunyai pangkalan besar peserta sukarela, dalam B2C dan B2B
4. Animasi, pemantauan dan peringatan
Kami menghidupkan, memantau tindak balas peserta dan melancarkannya semula jika perlu untuk mengekalkan komitmen sepanjang tempoh kajian dan untuk menjamin pengumpulan maklumat yang paling lengkap dan kualitatif yang mungkin.
5. Analisis dan penggubalan laporan terperinci
Kami menyediakan anda dengan laporan terperinci mengandungi pelajaran buku log (kegunaan dan perasaan pengguna) yang diperkaya dengan pelbagai jenis kandungan yang dikumpul semasa kajian (foto, memo suara, mesej teks, video, dsb.) serta peluang inovasi yang dikenal pasti
6. Pembentangan keputusan
Pakar kami membentangkan hasil buku log dan mencabar pasukan anda dengan pengesyoran yang disyorkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Contoh: Kes untuk 1 buku log dalam talian di tapak penstriman muzik dengan 20 orang (B2C) selama 3 minggu
Dari 15.000 XNUMX € HT
- Pelancaran mesyuarat dengan pasukan projek
- Penggubalan dan pengesahan penyaring pengambilan
- Perancangan, pengambilan dan insentif beberapa peserta
- Penggubalan dan pengesahan protokol
- Pengaturcaraan (blog, halaman Facebook, dll.)
- Animasi, pemantauan dan peringatan
- Analisis data
- Penggubalan laporan terperinci (PPT)
- persembahan keputusan
Buku log itu dijual sebagai pakej. Kepakaran kami membolehkan kami menilai dengan tepat masa yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan
|LATIHAN KAMI
PENYELIDIKAN PENGGUNA: BELAJAR DARIPADA PENGGUNA # Belgium
UJIAN PENGGUNA # Belgium
PENYELIDIKAN PENGGUNA: BELAJAR DARIPADA PENGGUNA # Belgium
UJIAN PENGGUNA # Belgium
UJIAN PENGGUNA: BELAJAR & PERBAIKI #Paris
Agensi kami
PARIS
163 dermaga Doktor Dervaux 92600 Asnières-sur-SeineParis@ux-republic.com
BORDEAUX
2 Rue du Jardin de l’Ars 33800 Bordeauxbordeaux@ux-republic.com
LYON
Boulevard de Stalingrad 69100 Villeurbannelyon@ux-republic.com
Lille
Boulevard Louis XIV, 59800 Lillelille@ux-republic.com
BELGIQUE
12 Avenue de Broqueville, B-1150 Woluwe-Saint-Pierrebelgium@ux-republic.com
SUISSE
Route de la Longeraie, 1110 Morgesswitzerland@ux-republic.com
LUXEMBOURG
Rue Emile Mark, Differdangeluxembourg@ux-republic.com
MEMBAYAR BAS
Leidseveer, 3511 SB Utrechtnederland@ux-republic.com