| AUDIT PAKAR

Name: USER RESEARCH : APPRENDRE DES UTILISATEURS # Distanciel
Start: 2024-05-13
End: 2024-05-13
Location: Distanciel

Kaedah kualitatif bertujuan untuk mempunyai satu atau lebih pakar UX menilainya kebolehgunaan antara muka

| TAWARAN KAMI

Adakah anda telah mengenal pasti keperluan untuk ujian pengguna? Adakah anda ingin menjalankan audit pakar? Kami menyokong anda dalam pelaksanaannya tanpa mengira sektor aktiviti dan medium yang berkenaan (tapak web, aplikasi mudah alih atau tablet, terminal interaktif, dsb.)

Kami berdasarkan kriteria ergonomik yang paling terkenal: Kriteria Bastien dan Scapin atau heuristik Nielsen tetapi juga atas kriteria sendiri perunding pakar kami

• Berguna untuk

Pengecam isu kebolehgunaan antara muka yang paling jelas

• Putera

Satu atau lebih pakar UX menilai antara muka berdasarkan kriteria ergonomik tetapi juga berdasarkan pengetahuan dan pengalaman mereka sendiri

• Kebaikan

Hasilnya mudah dipindahkan ke dalam cadangan tekstual / bergambar untuk menambah baik antara muka

Mengeluarkan isu kebolehgunaan yang paling jelas atau untuk mewujudkan hipotesis sebelum menjalankan ujian pengguna

| Metodologi kami

Prosedur untuk audit pakar berikut langkah-langkah berikut:

Mesyuarat daripada pembingkaian daripada projek itu
Pembangunan daripada grid penilaian
Penilaian antara muka
Penggubalan rapport détaillé
Pemulihan keputusan

Hubungi Kami

| Proses dalam 5 langkah:

1. Mesyuarat skop projek

Pembentangan pasukan (profil dan tahap penglibatan masing-masing)
Peringatan konteks, objektif, skop, jadual dan jangkaan pada bahagian audit pakar

2. Pembangunan grid penilaian

Berdasarkan kriteria ergonomik yang dipilih untuk audit, kami merangka grid penilaian yang berfungsi sebagai sokongan untuk penilaian antara muka

3. Penilaian antara muka

Kami menilai antara muka mengikut 3 kaedah mungkin:

01 | Skrin demi skrin

Pakar menilai semua elemen pada setiap skrin satu demi satu

02 | Dengan heuristik atau kriteria

Setiap kriteria dinilai pada semua skrin antara muka. Pakar tetap fokus pada satu aspek penilaian pada satu masa

03 | Mengikut senario utama (laluan yang paling banyak dilalui, laluan kritikal)

Pakar meletakkan dirinya di tempat pengguna. Ia menilai pengalaman pengguna untuk senario tertentu

4. Penggubalan laporan terperinci

Kami menghantar dokumen (Power Point) membentangkan hasil audit pakar serta cadangan teks (bidang untuk penambahbaikan, amalan terbaik UX) dan/atau ilustrasi (penanda aras, pengezonan, aliran kerja, dsb.)

5. Pembentangan keputusan

Pakar kami membentangkan hasilnya kajian dan mencabar dengan pasukan anda cadangan yang disyorkan

Contoh: Kes untuk 1 audit pakar aplikasi perbankan B2B2C pada tablet (1 perunding pakar)

Dari €5 tidak termasuk cukai

Pelancaran mesyuarat dengan pasukan projek
Pembangunan daripada grid penilaian
Penilaian antara muka
Penggubalan laporan terperinci dengan cadangan operasi tekstual dan/atau visual (PPT)
Pemulihan keputusan