Imaginasi kita adalah had kita...

Hari ini, had kita sebagai pereka bukanlah teknologi, tetapi lebih kepada penggunaan yang akan kita gunakan daripadanya. Sedang mencadangkan bot sembang moden ? barangkali. Apatah lagi untuk mereka bentuk fungsi ini dengan pengguna masa depannya. Dengan memasukkannya, cipta fungsi masa hadapan yang tidak akan dipertimbangkan sebelum ini. 
Begitu juga, adakah realiti maya atau tambahan masa depan kita? Kemungkinan besar. Jadi bagaimana anda mengintegrasikan jenis inovasi teknologi ini ke dalam kehidupan harian pengguna? Kami yakin bahawa pemikiran reka bentuk akan membolehkan kami memahami kerumitan inovasi ini, untuk mencadangkan penggunaan baharu yang mengganggu yang akan membuka kemungkinan baharu.
Itulah sebabnya kami berkongsi dengan anda terjemahan maklum balas ini antara Google Play dan Ideo.
Ia memberi inspirasi! 

"Saya bermimpi membawa anjing saya ke Marikh dengan Lamborghini terbang! »

– Clement, 11 tahun
Cuba bayangkan masa depan: apa yang anda lihat? Adakah anda mengimpikan odometri serentak? Dari dunia pengecaman suara? Mungkin tidak. Jika anda menonjolkan diri anda ke dunia esok, anda mungkin membayangkan tempat yang anda boleh pergi atau perkara yang boleh anda lakukan, seperti semasa anda kecil.
Inilah sebabnya Google Play menyeru IDEO: untuk memahami apa yang boleh menjadi aplikasi konkrit teknologi baru muncul, seperti realiti maya, realiti tambahan, pembantu digital dan apl fana. Seperti mana-mana teknologi baru, aplikasi yang mungkin tidak berkesudahan. Tetapi yang manakah akan berguna, dan di atas semua, menarik?

Bagaimanakah orang ramai akan mengintegrasikan teknologi baharu ini setiap hari? Apakah impian dan keinginan yang ditimbulkan oleh teknologi ini kepada pengguna? Itulah yang Google ingin tahu.
Di IDEO, orang berada di tengah-tengah reka bentuk. Kami bermula dengan bertemu orang ramai dan bertanya kepada mereka apakah jangkaan mereka untuk masa depan teknologi ini.
Kami bercakap dengan pencipta yang menggunakan teknologi ini: pakar, artis dan pembangun; serta orang awam: daripada teknophiles kepada technophobes, termasuk kanak-kanak. Pertemuan itu berlangsung di IDEO San Francisco. Kami berkenalan dengan mereka melalui minuman, untuk mengadakan perbincangan santai tentang masa depan kami.
Kami sengaja mengelak daripada menyebut sebarang jenama, platform atau fungsi. Kami menawarkan mereka latihan reka bentuk di mana intipati setiap teknologi diterjemahkan kepada sesuatu yang boleh kami pegang, lukis, bayangkan dan alami.

Berikut adalah ringkasan apa yang diperkatakan semasa sesi penyelidikan ini. Kami telah mengenal pasti janji teknologi baru muncul ini:
Apabila mempertimbangkan aplikasi untuk teknologi ini dan cara mengintegrasikannya ke dalam produk kami, kami cenderung hanya menumpukan pada keupayaan dan kelemahan semasa mereka. Kita boleh tersesat dalam tekaan tentang nilai tambah mereka untuk orang ramai. Sebaliknya, kita harus membayangkan apa yang diwakili oleh teknologi ini untuk pengguna dan menggunakan jangkaan ini untuk membimbing kerja kita.
Jika kita ingin mencipta sesuatu yang mempunyai nilai berkekalan, kita perlu mendasarkannya pada apa yang pengguna mahu dan bukan pada perkara yang mungkin secara teknikal.

Apa yang kami pelajari tentang aspirasi, keinginan dan impian penonton

Untuk mengetahui apa yang orang fikirkan dan rasakan, anda perlu membentangkan mereka dengan unsur-unsur yang ketara. Apabila anda membentangkan konsep yang konkrit tetapi belum dimuktamadkan, orang ramai melihat potensinya. Mereka kemudian boleh berkongsi idea mereka. Apabila konsep itu terlalu berjaya, mereka mula mencari kelemahan.

Realiti maya (VR)

“Saya ingin berkongsi pengalaman saya dengan orang lain atau mempunyai rakan yang membimbing saya. »

- Lea
latihan : Kami telah mengedarkan imej yang mewakili pemandangan dari yang cetek (perjalanan kereta api bawah tanah) kepada yang hebat (berjalan di Marikh atau terbang melintasi bandar). Kami meminta mereka membayangkan bahawa mereka telah diangkut ke tempat-tempat ini. Bagaimana anda ke sana? Apa yang anda mahu lakukan di sana? Dengan siapa anda ingin berinteraksi?
apa yang mereka bayangkan : VR membawa kita ke tempat yang luar biasa. Pengguna ingin bebas meneroka tempat ini sendiri dan dapat berkongsi pengalaman mereka dengan orang lain.

Realiti Tambahan (AR)

"Anda perlu dapat menyekat semua bunyi luaran untuk menyelami diri anda sepenuhnya. »

– Simeon
latihan : Kami mengedarkan kepingan akrilik dalam bentuk "cermin mata ajaib". Kami meminta mereka meletakkan cermin mata ini pada pentas yang berbeza dan bayangkan apa yang mereka boleh lihat. Kami meminta mereka melukis idea mereka dan berkongsi dengan kumpulan.
apa yang mereka bayangkan : AR memberi kita peluang untuk memperbaiki dunia di sekeliling kita. Khalayak mahu maklumat yang berkaitan disepadukan ke dalam persekitaran mereka dan dapat menghapuskan gangguan untuk penumpuan yang lebih besar.

pembantu digital

“Pembantu saya harus menjangka keperluan saya, mengetahui konteks di mana saya mendapati diri saya sendiri. »

- Celine
latihan : Kami meminta peserta menulis profil pekerjaan untuk pembantu peribadi mereka. Kami meminta mereka membayangkan bahawa mereka merekrut pembantu sebenar untuk membantu mereka setiap hari. Apa yang anda akan minta dia lakukan? Apakah kemahiran yang perlu dia ada? Bagaimana dan bila anda akan menyertainya?
apa yang mereka bayangkan : Pembantu digital menjadikan kehidupan seharian lebih mudah, tetapi orang ramai mengharapkan lebih. Mereka mahu membina hubungan dengan pembantu mereka supaya dia menjadi sumber inspirasi dan motivasi. Mereka mengharapkan pembantu mereka menjangka keperluan dan perasaan mereka.

Apl fana

“Saya mahukan tahap minimum interaksi manusia dan sesedikit mungkin langkah. »

- Sylvain
latihan : Kami mencadangkan dua senario berbeza: 1/ Buat pesanan di kafe yang baru dibuka di kawasan kejiranan mereka. 2/ Letakkan kereta mereka di bandar yang mereka tidak tahu. Kami bertanya kepada mereka bagaimana mereka akan melaksanakan tugasan ini dalam dunia yang ideal. Bagaimana mereka akan meneruskan? Apa akan terjadi?
apa yang mereka bayangkan : Apl sementara memudahkan kami apabila kami memerlukannya. Orang ramai mahu pengalaman itu mudah dan menyeronokkan.
Janji teknologi baharu sentiasa untuk meningkatkan kapasiti kita sebagai manusia: untuk membolehkan kita melakukan perkara yang tidak mampu kita lakukan sebelum ini. Ini tentang menonjolkan diri kita melebihi apa yang boleh dilakukan oleh teknologi, ke arah perkara yang membolehkan kita lakukan.

Mulakan hari ini

Ia tidak rumit atau mahal untuk menangani Realiti Maya, Realiti Diperkukuh, pembantu digital dan apl yang tidak kekal. Bersama-sama dengan Google Play, kami telah mencipta pelbagai bantuan reka bentuk yang kami dedahkan pada Playtime 2017. Kami berharap ia akan memberi inspirasi kepada anda untuk mencipta ciri dan produk baharu menggunakan teknologi ini.

Muat turun peta
Sokongan ini termasuk 20 kad yang akan membantu anda mendekati reka bentuk teknologi baru muncul mengikut konteks pelanggan anda. Mereka bertujuan untuk membimbing anda pada peringkat konsep, apabila anda mencari idea produk.
Setiap kad termasuk senario dan keperluan pengguna. Bayangkan situasi kehidupan harian pelanggan anda. Kemudian terbalikkan kad dan cetuskan sumbang saran. Setiap bantuan bertujuan untuk menjana tindak balas yang berbeza mengikut kehendak pelanggan untuk setiap teknologi.

PERLU

Akhir sekali, perlu diingat bahawa impian tidak menggunakan fungsi, SKD dan API. Mimpi sememangnya manusia: ia wujud jauh di dalam diri kita. Dengan menyepadukan teknologi baru muncul ke dalam reka bentuk anda, mulakan dengan impian pengguna anda. Dan jangan lupa tambah sendiri...
Artikel ini adalah hasil kerjasama antara Google Play dan IDEO, firma reka bentuk global yang diiktiraf kerana pendekatan inovatifnya terhadap pemikiran Reka bentuk: reka bentuk berpusatkan manusia.

SUMBER

Menggunakan reka bentuk berpusatkan manusia kepada teknologi baru muncul, Peter Hyer, Fabian Herrmann, dan Kristin Kelly @Medium
Konteks: Sébastien Faure, Pengurus Kandungan UX @UX Republic @sebfaureUX / Phonesavane Soulivong, Komunikasi & Pemasaran UX @UX Republic @psvn_soulivong / Terjemahan : Eric Bossin