Jika anda dibesarkan pada tahun 90-an atau 2000-an, anda mungkin memberi makan, membersihkan dan mengebumikan Tamagotchi.

Objek bujur kecil yang tergantung pada cincin kunci, skrin hitam dan putih, hanya tiga butang, namun, pengalaman emosi yang tidak dapat dilupakan.

Le Tamagotchi, ia adalah salah satu objek digital pertama yang telah menjana hubungan emosi langsung dengan antara muka. Jauh sebelum telefon pintar, kami memerlukan kami untuk berhati-hati, tetap dan terlibat. 

Dan, apabila difikirkan semula, perkara yang ditunjukkan kepada kita ialah sejauh mana reka bentuk yang diutamakan pengguna boleh memberi kesan, walaupun sebelum kita menyatakannya.

1. Antara muka yang minimum tetapi mengasyikkan

Melihat antara muka Tamagotchi, anda mungkin fikir ia adalah antik. Namun, ia mempunyai segala-galanya: ikon ringkas, maklum balas audio yang berkesan dan bahasa visual universal.

Tanpa teks, tanpa onboarding, tanpa mengemas kini. Dalam tiga butang, kami memahami cara memberi makan, bermain, membersihkan, menjaga. 

Apa yang boleh menjadi batasan menjadi kekuatan terbesarnya kerana segala-galanya direka untuk sampai ke titik. Keperluannya adalah jelas dan tindakan segera—semuanya mencirikan reka bentuk berpusatkan pengguna.

Bunyinya adalah asas tetapi ia cepat menjadi biasa (saya bercakap tentang bip nada tinggi yang menjengkelkan yang saya rasa kita semua telah matikan!)

Bagi ekspresi, wajah berpiksel ringkas yang memaparkan kegembiraan, keletihan atau penyakit, mereka berjaya menyampaikan emosi. Kami cepat memahami apa yang dia rasa, dan tanpa mengetahui sebabnya, kami akhirnya menjadi terikat.

2. Keterikatan emosi 

Apa yang paling menarik perhatian, walaupun bertahun-tahun kemudian, adalah hubungan yang hampir emosional yang kami bangunkan dengannya.

Tidak seperti permainan video, Tamagotchi tidak memberi ganjaran kepada anda dengan markah atau tahap. Ia memberi ganjaran kepada anda dengan perkembangan emosi. Ia adalah makhluk maya yang bergantung pada anda, jadi anda perlu menjaganya, kembali dengan kerap dan sentiasa hadir. Dan jika anda melupakannya, baik, ia mati. 

Ini adalah contoh reka bentuk emosi yang sempurna. Kami rasa kekecewaan apabila dia jatuh sakit tanpa amaran. Atau telah kepuasan apabila ia berkembang atau sebaliknya perasaan rasa bersalah apabila kita terlupa memberinya makan.

Antara muka bukanlah sesuatu yang menakjubkan, tetapi hubungan dengan telur itu intim, hampir mendidik. Dia mengajar keteraturan, tanggungjawab, dan kekecewaan. 

3. Pendahulu komitmen harian

Kami banyak bercakap dalam projek digital kami tentang "pengekalan" dan "kesetiaan." Aplikasi yang cuba membuat kita kembali setiap hari dengan sistem ganjaran, peringatan atau jalur-jalur. 

Tetapi Tamagotchi sudah melakukan semua itu, tanpa pemberitahuan, tanpa AI. Anda hanya perlu melupakannya selama sehari untuk memberitahu anda. Anda tidak boleh menjadi pengguna pasif kerana anda mengawal hidup anda. Dan tepatnya pengulangan ini, ritual yang agak ketat ini, yang mewujudkan keterikatan. 

Inilah yang disukai oleh aplikasi Duolingo ou Snapchat sedang cuba untuk menirunya hari ini, dalam versi gamified. Tetapi perbezaannya ialah Tamagotchi sebenarnya tidak mempunyai model perniagaan tersembunyi, hanya sambungan berdasarkan perhatian pengguna.

4. Alami objek, bukan skrin

Tamagotchi bukan sekadar skrin, ia adalah objek. Kami membawanya bersama kami; ia adalah pengalaman. Kami boleh memegangnya di tangan kami seperti sekeping perhiasan, melampirkannya pada rantai kunci, dan membawanya sepanjang hari. 

Di sinilah hubungan antara pengalaman pengguna dan reka bentuk produk menjadi jelas. Pengalaman itu bukan sahaja mengenai antara muka, tetapi juga tentang bentuk, warna, tekstur dan saiz. 

Dan pautan dengan objek fizikal ini mengingatkan objek bersambung hari ini seperti:

• jam tangan pintar yang bergetar perlahan untuk pemberitahuan pernafasan, 
• cincin pintar yang menghantar degupan jantung,
• pembantu suara dengan suara yang tenang, tanpa skrin.

5. Nostalgia digital

Hari ini, kami melihat Tamagotchi kembali dalam pelbagai bentuk: edisi pengumpul, versi mudah alih dan juga model yang disambungkan. Dan ia bukan kebetulan; terdapat nostalgia sebenar untuk hubungan mudah ini dengan teknologi digital. Tiada iklan atau pengkomputeran awan, hanya objek yang menuntut perhatian kita. 

Keperluan untuk kesederhanaan ini menggemakan beberapa pemerhatian seperti keletihan digital, keperluan untuk memutuskan sambungan atau kembali ke yang nyata (contohnya, membeli jam penggera analog untuk mengelakkan bangun dengan telefon pintar, buku kertas, dll.). 

Nostalgia bukan hanya mengenai rupa retro. Ia lebih kepada keinginan untuk berinteraksi dengan objek yang lebih perlahan, kurang berhubung dan meyakinkan. 

6. Bagaimana jika Tamagotchi mempunyai AI?

Dengan semua topik AI yang kita lihat hari ini, ini mungkin soalan yang menarik. Jika Tamagotchi mempunyai kecerdasan buatan—jika ia boleh bercakap, mengingati interaksi kita, bertindak balas terhadap perasaan kita, dsb—adakah kita lebih menyukainya? Atau adakah kita akan kehilangan apa yang menjadikannya begitu menarik?

Terdapat perdebatan mengenai AI pendamping (seperti Replika, sebagai contoh), yang cuba mencipta semula bentuk hubungan manusia. Tamagotchi mungkin tidak memerlukan pembelajaran mendalam, ia hanya bergantung pada mekanisme pergantungan timbal balik. 

Kesimpulan

Tamagotchi menunjukkan kepada kita bahawa kesan produk tidak semestinya bergantung pada kerumitan teknikalnya. Sebaliknya, niat, kejelasan penggunaan, dan emosi yang dihasilkannya yang membuat semua perbezaan. Ia bukan sekadar mainan; ia adalah pengalaman abadi. 

Jadi ya, hari ini, semuanya lebih pantas, lebih pintar dan lebih mengasyikkan. Tetapi yang diperlukan hanyalah sebiji telur kecil berwarna-warni dan tiga butang untuk mengingatkan kita bahawa reka bentuk yang paling berkesan selalunya adalah yang kita tidak nampak, tetapi yang kita rasa.

 

Alexa Cuellar, pereka bentuk UX/UI dan pereka produk di UX-Republic